移动互联环境下旅游类图书创新出版研究
编委: 张昕
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张慧芳, 张津.
如果说网络书店的崛起,在很大程度上改变了图书发行的渠道格局,那么移动互联网的席卷,则可能从更大程度上改变图书出版的产业格局,当然也包括旅游图书出版。到了今天,读者的需求再一次发生了重大的变化:网络上唾手可得的各种免费旅游资讯、旅游攻略逐渐替代了传统的图书;手机、平板电脑等随身携带的便携式电子产品逐渐替代了传统的纸质媒介;众多在线旅游企业成为旅游资讯、攻略的发布平台,旅游信息正在从“专业作者+出版机构”的权威发布向“普通旅游用户+旅游平台”的自由发布转变……这给旅游图书出版带来了重大的挑战:当旅游资讯的作者、用户乃至整个发布流程都发生了变化的时候,传统的图书出版者必须改变自身以适应市场需求。
1 移动互联时代的挑战
1.1 传播介质的冲击
从传播介质来看,旅游图书的出版不能继续停留在传统的出版市场,而是要从电子产品中去抢夺用户。移动互联网界有两句话,一句是“你希望用户在什么地方使用你的产品,你就要把信息推送到什么地方”。换句话说,如果我们的读者都是在手机上、平板电脑上获取旅游信息和资讯,我们却还在捧着纸书、杂志,那就只能不断失去用户了。另一句是“用户获取产品的环节每增加一个,用户就流失25%”。传统的出版产业链条中,从作者到读者中间要经过出版社、书店(书店这个环节又包括发行部门、连锁批发、零售书店等)等多个环节,无论是信息的及时性,还是作者与读者之间的互动、关联性都大打折扣。这几乎是移动互联网时代所不能接受的,如果不能在这方面有所改变,加快旅游图书出版的移动互联网化,那么“读者至上”就是句空话,抢占市场也将只是纸上谈兵。
从传统出版与在线信息平台的差异来看,前者的优势在于编辑对资讯的筛选和去芜存菁、更多的人文积累,后者的优势在于信息获取的迅捷、用户与用户之间更好的互动、海量的信息库。但这二者并不是天然对立的。出版机构应该更多关注移动互联网的旅游产品,从这些产品中挖掘自己需要的信息和用户的需求,从而开发出更多符合用户需求的产品。事实上,信息良莠不齐、没有专业人员进行整理编辑,一直是移动互联网产品的通病。传统出版业需要看到网络对自身的冲击,但也要看到网络所蕴藏的商机。
1.2 呈现形式的冲击
从具体的表现形势来看,旅游类图书必须从目前单一的图文类出版,向更加丰富多元的视频、音频、直播等多种媒体形态发展。今日头条发布的用户阅读行为数据显示,2016年12月,今日头条上的视频消费时长一共726亿分钟,图文消费时长为546亿分钟;用户日均图文阅读量为11.6亿次,视频浏览量12.69亿次;人均每天浏览视频1.26分钟,阅读图文1.16分钟……可以看出,视频类的用户消费在数据上已经完全超越图文类。旅游本身就是一个用眼睛观看的过程,图文类产品无论编排多么精美,都很难与直观的视频或者直播产品比拟。给传统的旅游图书配上音频解读、视频观赏,或许将成为今后旅游图书的标配。
1.3 资本形态的冲击
移动互联网不仅是一种技术生态系统,而且也是包罗万象的资本运作系统。《中国在线旅游市场季度监测报告2016年第3季度》显示,在旅游市场中,资本进入的速度在加快、规模在扩大:专注于出境自由行的稀客地图、下一站等,专注于中文专车、向导的分享经济如易途8等,专注于定制游的指南猫等,蜘蛛旅游、八爪鱼等B2B企业,从事SaaS的优游科技和从事金融的钱袋宝都先后获得融资。对于旅游图书出版机构来说,这些资本关注的方向,出境自由行、分享经济、定制游、B2B这些关键词,将引起移动互联网行业对传统旅游图书出版机构造成更为强大的冲击,并将随着资本的逐利性而加快进程。
2 旅游图书出版的应对措施
2.1 从新媒体中采撷精华
互联网的口碑性,决定了它可以快速嫁接在个人体验非常充分的旅游业。旅游类图书很早就开始利用互联网。例如,《孤独星球》系列图书中介绍的关键词只要有网址,书中一定会附上。互联网还造就了很多旅游达人,他们为旅游图书提供非常好的出版素材。如天涯一代心灵神帖“小砚MM83元走川藏”的作者张小砚写了《走吧,张小砚》。在移动互联网时代,出版人将视野又扩大到了新媒体上。如中国铁道出版社出版的《深度游》系列图书,在使用说明里就谈到:“精选微信、微博、旅游网站上旅行者对景区做出的真实点评,让读者对景区有一个初步的认识,确定旅游目的地。”新媒体的信息不仅实用,而且会拉近读者的关系,将图书、新媒体、网站等融为一体,发挥信息集群的作用。而该书的封面介绍中还谈到:“旅游资讯、签证、货币、节庆、通信、App、实用信息一网打尽”,突出了对App信息的重视。中信出版社出版“旅行家”系列丛书的作者来自不同的行业。其中的《日本,隐逸的日常》,特别提到“附赠48P全彩日本攻略别册蚂蜂窝出品日本旅游必备书籍”,体现了出版社与互联网公司的互动。
2.2 利用二维码提升阅读体验
随着二维码应用的普及,旅游图书出版中也加大了二维码的使用。一般图书只是把二维码印在封面或封底,供读者订阅出版社公众号,而目前有的旅游图书已经把网址信息都制作成二维码印在图书中,读者会感到十分方便,不用输入,直接扫一扫就可以跳转到相关网站。例如,有一本日本自助游图书,将日本有关的地铁、巴士官方网站以及当地活跃的旅游社交网站做成了一个二维码列表,读者可以一目了然。在未来,二维码不仅是旅游网址信息的记录,而且还将在音视频、虚拟现实等旅游体验中发挥更大的作用。再如,《中国亲子游》既是一本50万字、780页的旅游图书,还是中国轻工业出版社策划的新媒体数字出版的项目;图书中很多景区页是二维码,读者扫描就可以看到景区的视频。《中国自助游(2016最新升级)》是一本供中国旅游者出行中国使用的指南书,也大量应用了二维码,包含了约200个经典旅游城市的二维码。
2.3 “抢滩”公众号等新媒体入口
目前很多旅游出版社开发了微信公众号,加强了新媒体端的宣传。比如,旅游教育出版社、中国地图出版社等都开通了跟旅游相关的微信公众号。再如,知路图书开通了“知路旅游”公众号,以当季热门目的地为核心内容,辅之以其他旅游相关信息。人民交通出版社开通了“爱自驾”公众号,提供全球各种自驾线路与目的地,各种新奇、深度、主题自驾线路,还有活动;栏目设置非常丰富,如“旅行热门”下设“视频旅行”“自驾推荐”“旅行家”“New!全景旅行”子栏目,里面内容远远超出了图书框架。
再如,马蜂窝与中信出版社合作“旅行家”系列图书,就充分运营了各种新媒体通道。蚂蜂窝制作了图书作者的创意视频短片和海报,设计了精美的H5专题页面和微网站,上线了网站定制图书专题,并将系列图书置入旗下的“蜂蜜商城”,充分运用了自身每天数百万活跃用户的流量和口碑;通过旗下的微博、微信大号,蚂蜂窝采取了微博、微信转发送书、送旅游特价产品、送蚂蜂窝周边创意小礼品等奖励措施,和很多社交媒体的公众大号进行了资源互换,引发了广泛的关注和评论。[1]
2.4 制作App应用
一些旅游出版物机构,还在积极探索如何从旅游类图书中衍生出App应用。有的是将纸质地图做成应用。例如,米其林法国地图iPad应用程序荣膺App Store2011年“最佳应用程序”,提供英、法、德、意、西5种语言支持;使用此应用程序法国全境可一览无余,另外还有三张比例不同的地图,方便使用者的浏览;程序包括米其林地图的所有内容,如入选《米其林绿色旅游指南》的旅游名胜,以及米其林指南精选的酒店和餐厅等。还有的出版社致力于打造旅游全方位服务产品。例如,旅游教育出版社开发的免费的“好吃好玩” App,是一款非常实用的旅行资讯手机客户端,是人们日常生活中谈及话题“玩”与“吃”的手机应用,充分体现了内容方旅游教育出版社所具有的专业信息筛选能力,还兼顾到用户的话语表达权。山东友谊出版社的北京瑞易吉成数字科技有限公司开发了“十艺节”App,内嵌了友谊社“游逸天下”App链接,融合了“指尖中国”(手机导游)和“游逸书城”(手机书城)两大功能模块,致力于建设手机旅游平台。还有的出版社围绕某些专门用途来制作App。例如,人民交通出版社开发的“爱自驾”App,里面分目的地、线路、互动、地图四个栏目,其中互动保持信息更新,还有电台更新。
2.5 “搭乘”虚拟现实的东风
如今,虚拟现实技术越来越成熟,在旅游中也开始应用起来。谷歌推出了虚拟现实现场旅行项目Expeditions,并在某些学校推广这一项目。通过这一服务,学校教师可以带领学生前往多个虚拟地点,包括常人难以接触的地点,例如珊瑚礁、喜马拉雅山,甚至火星。在我国,出版社也开始在旅游图书中尝试虚拟现实技术。例如,地质出版社与全景客联合推出3D《本溪科学旅游指南》,通过书中的二维码,本溪水洞、关门山森林公园的720度立体实景就能伴随着语音解说呈现在读者眼前,让人们身临其境地感受。梦想人科技也与全景客达成独家合作协议,极大丰富了梦想人AR/VR数字出版内容平台的聚合媒体资源储备,为国内外各大出版社开展游记类数字出版业务提供丰富的旅游全景资源,可以使读者在阅读游记的过程中360度感受旅游目的地景色,身临其境地深度体验阅读,打造全新的聚合媒体游记类图书。[2]
2.6 资本化运作项目
数字出版业务的发展,不单纯是技术问题,也是资本运作的问题。旅游图书的创新出版,更应该和资本运作结合起来。例如,早在2006年,约翰•威立就收购了伦敦一家叫Whatsonwhen的小型在线旅游图书公司,通过在线平台为旅游产业的各个环节提供产品和服务,利用丰富的品牌内容资源吸引众多的游客,使用包括“梦想、计划、实现、分享”的“旅游之环”的概念,提供包括音频、视频的服务、个性化的旅游地图,以及以GPS为基础的产品等各种个性化创新的服务。[3]北京出版集团和德国梅尔杜蒙公司合资成立京版梅尔杜蒙公司后,将通过旅游图书策划、旅游数字化信息服务、境外自助旅游服务三项业务板块,为国内外旅游者提供精准、便利、有品位的旅游信息和服务。德国梅尔杜蒙公司是欧洲市场旅游类图书和旅游类信息电子出版物的市场领导者,该公司在德国及欧洲旅游图书市场拥有超过50%的市场占有率。再如,中国地图出版社还利用自身优势,与全球市场份额第一的旅行指南出版商—澳大利亚孤独星球公司签订了战略合作协议,该社成立LP项目部,打造全新的孤独星球中文版旅行指南系列,基本覆盖了中国旅行者喜爱的国内外热门旅行目的地。通过这些资本和项目合作,不仅将国外优秀的旅游图书介绍给国内,而且还将国际先进的出版理念带到了国内旅游图书制作中,与此同时,合作者们还积极地探索利用移动互联网进行传播。如,京版梅尔杜蒙公司开通了微信公众号,设置了旅行攻略、美食达旅、达人专栏这个频道,目前十分活跃。
参考文献
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