2016年被称为“网络直播元年”。虽然早在2012年PC端就已出现在线直播，但由于技术和网络的限制，一直到2016年，随着智能手机与4G网络的大范围普及，各式各样的直播平台如雨后春笋般出现在人们的视野中，尤其是移动直播行业更是成为众人关注的焦点。据不完全统计，2016年直播平台总数已超过700家，平台市场规模达250亿元，平台用户规模达3.25亿人，其中日活跃用户量高达2 400万。
直播丰富的场景化和实时互动，让整体的内容更加丰满和直接，给用户带来了全新的感官升级，与传统的以图文为主要展示形式的微博、微信公众号相比，具有无可比拟的优势。直播行业的兴起丰富了互联网，让人们的生活更加丰富多彩，也提供了更多商业推广方式，互联网时代信息化传播完成了“文字→图片→语音→视频→直播”的进化。
同时，直播行业的变现能力也在不断增强。目前各直播平台也在通过各类广告植入、与电商合作边看边买等，以直播+的方式实现变现。同时，相关报告预测，随着技术的演进，直播在未来将成为覆盖全行业的基础设施存在。因而直播与垂直社群类产品的广泛结合，将是直播平台在2017年拓宽变现模式的主要方向。而是否有着清晰的商业模式，则成了各行业在未来竞争的关键。
每个直播平台的定位和模式都不一样，主要有3类：娱乐类、游戏类、垂直领域类。娱乐类直播主要是个人秀、演唱会、发布会，比较知名的直播平台有映客、花椒等；游戏类直播内容多为竞技游戏的实况解说，直播平台有虎牙直播、斗鱼、熊猫直播等；垂直领域类的直播，主要是与各个行业的融合，通常作为一种营销手段，例如直播+教育、直播+旅游、直播+体育。另外，知名电商都在自己的APP内嵌入了直播功能，如淘宝、天猫、唯品会、蘑菇街、聚美优品、苏宁易购，进行导购或者买手直播，商家和消费者直接互动，以达到吸引用户消费的目的。例如，“罗辑思维”以全球视频直播的形式开启互联网读书会，5小时全程直播并打通“罗辑思维”天猫旗舰店，读者可随时根据自己的喜好去购买想要的图书。
出版社创建自己的直播平台，首先要明确自己的直播目的和类型，再选择适合自己的直播平台。目前大多数出版社主要是把直播作为一种营销工具，作为新书发布会、作者访谈的延伸。由于这类直播需要的是“人气”，因此选择类似映客、花椒这类流量比较大的平台比较合适。
还有一些出版社已经不局限于将直播作为宣传的一种手段，而是利用出版社原有的优势资源，不断挖掘内容生产，寻找垂直类内容的交互模式和变现模式。这种PGC（专业生成内容）直播模式正逐渐被出版社认可，成为未来直播的发展方向。例如，中信出版集团联合优酷、土豆推出一档文化垂直类直播栏目—中信“大集”知识Show，集科技、经济、社会、人文、历史、艺术等内容于一体。这种类型的直播最重要的目标是创建栏目的品牌和口碑，有一定流量且具有媒体属性的直播平台是首选。
清华大学出版社计算机与信息分社凭借在科技信息出版领域的品牌优势，以及依靠丰富的产品和作者资源，于2016年下半年在“人人讲”直播平台创建了直播栏目“清华科技大讲堂”，每周邀请业界知名的教授、专家针对前沿技术、IT人才培养等话题与观众进行深入交流。
笔者亲自参与了“清华科技大讲堂”直播栏目创建的所有流程，下面简单介绍一下在实施过程中的一些心得，以及各环节的一些注意事项，算是抛砖引玉吧。
如今，IT技术正以一种我们几乎无法感知的速度改变着世界，大数据、人工智能、VR、区块链等新的概念层出不穷，人们迫切需要了解和掌握这些知识。“清华科技大讲堂”目标就是力图打造成为一档面向大众，传播和分享IT技术的直播专栏品牌。为了让大家记住这个品牌，我们为“清华科技大讲堂”设计了宣传语：如果知识是通向未来的大门，我们愿意为您打造一把打开这扇门的钥匙！（如图1）
由于“清华科技大讲堂”定位是IT技术栏目的直播，因此在平台的选择上面，我们不会考虑以娱乐性或真人秀为主的直播平台，这些平台虽然功能、玩法繁多，但是反而会影响以内容为主的直播效果。因此，我们最终选择了与“人人讲”直播平台进行合作。该平台主要定位各行业专家在线授课，分享专家的经验知识，而用户可以随时随地在线观看学习，也可以在线进行交流互动。另外，该平台提供直播回放加密或收费功能，为后期的二次推广提供了便利。除了“人人讲”直播平台，腾讯课堂、网易直播也是不错的选择。
做节目之前，“清华科技大讲堂”栏目组进行了所谓的脑力振荡，经过几轮的讨论，拿出第1季共3期直播的主题及内容文案。
作为初创的栏目，在直播主题的选择上，我们主要从下面几个方面考虑：
①近期相关行业比较关注的热点；②内容以干货为主，易于在互联网上传播；③与出版社近期要宣传推广的图书内容有关。
在主播的选择上，我们主要从下面几个方面考虑：
①最好是出版社的作者，有利于宣传作者的著作；②最好有授课或者演讲经验，颜值与镜头表现力也是重要标准；③在行业内有一定的知名度或者学术水平，如果能有一定数量的粉丝就更好了。
最后栏目组还对下面的问题进行了讨论：
①如何设计现场提问环节；②是否需要有现场抽奖环节；③什么是本期节目的最理想的效果；④再次确认本期选题的可操作性；⑤主持人陈述主持的开场、结语及中间的转场；⑥规定主播必须谈论的话题内容；⑦确定现场工作人员及现场观众人选；⑧预测节目的效果。
“清华科技大讲堂”第1期直播的话题是“如何成为‘数据科学家’”。数据科学是目前世界上最热门的领域之一，数据科学家被誉为2016年最好的工作，而未来5年，这方面人才缺口高达几十万。人们对数据科学的兴趣及关注度也达到了前所未有的高度，因此，我们特别邀请了中国人民大学数据工程与知识工程教育部重点实验室副教授、清华大学计算机系博士后朝乐门老师，作为这次直播的主播。朝乐门老师编写的《数据科学》著作在近期也由清华大学出版社出版。由于直播内容的前沿性，主播的专业性，这次直播吸引了上千的观众关注收看。作为第1期直播节目，获得了所有观众的好评，这次直播是非常成功的。
“清华科技大讲堂”第2期直播的话题是“C/C++学习方法概论”。C/C++是计算机专业学生必修的课程，同时也是程序员必须掌握的程序设计语言之一。主讲人邵发老师毕业于清华大学，曾从事软件开发工作十余年，拥有丰富的项目开发经验，目前致力于C/C++/Java领域的基础教育，个人网站注册学员有上万人。由于主播本身在网络上就有一定的知名度，所以当天直播的观众大多来自主播的粉丝，这些粉丝也是第一次面对面与主播交流，因此热情度非常高，提问踊跃。在直播过程中，这些粉丝也同时关注了清华大学出版社的微信公众号，达到了引流的目的。
“清华科技大讲堂”第3期直播的话题是“大话存储”。主讲人张冬老师在清华大学出版社出版的《大话存储》一书，长期位于同类书销售排行榜第1名，也是出版社重点推广的图书。在张冬老师与观众交流自己的职场经验过程中，相当多的观众直接在网上订购了张冬老师的著作。这次直播是一次非常成功将流量变现的案例。
一般电视台的品牌节目都会安排在20:00—22:00黄金时段，这个时段用户活跃度高，关注度强，因此，网络直播也最好安排在这个时间段。但是网络直播尽量不要安排在周末或者休闲日，作为知识分享类的节目，观众更愿意在工作日的晚上进行学习。“清华科技大讲堂”最后选择的时间是20:00—21:30，其中前一个小时是主题的分享，后半个小时是主播与观众的互动时间。
作为一档节目，直播现场至少需要以下的工作人员：
①主持人一名，负责节目串词的编写，把握节目节奏，调动节目氛围。主持人需要通过简单的话语向观众传达一种交流的态度，从而通过他的引导加大观众的接受程度。②摄像一名，负责节目现场拍摄。③编辑一名，统筹，负责现场记录观众的问题，后期剪辑、合成、节目包装等系列工作。
对于一些有特殊气氛需求的直播，还可以请一些观众到现场参与直播。
对于场景固定的网络直播，为了获得更好的效果，可以适当添加一些其他直播设备，例如：
①麦克风：可以保证主播的声音清晰。②三脚架：固定手机，保证画面的稳定。③灯光：如果直播是在晚上，灯光可以保证拍摄的画面的清晰度。④背景：背景场地作为同时与主播出现在观众视线中的一环，也是信息传播的一大重要途径，配合直播内容设计的背景，能够给观众带来强烈的视觉冲击力，起到很好的宣传作用。⑤显示屏：如果主播需要演示PPT，还需要准备一台液晶显示屏或者投影仪。⑥宣传道具：可以摆放主播的著作或者相关作品，以及印有出版社网址、微信公众号二维码的印刷品等（如图2）。
首先，网络直播节目主要的宣传手段是互联网，尤其是出版社自己的官方网站、微博、微信公众号。两者的受众会比较接近，甚至有大部分可以重合。用户本人就是出版社的粉丝，对出版社直播栏目接受度也会更高一些。
其次，依托于主播的资源。通过主播的微博、微信群或者QQ群，都可以高效率被主播的粉丝关注到。
再者，在直播平台的官方首页进行推荐，也可以提高被关注接触的概率。
需要注意的是，在直播的前7天、1天和直播当天1小时前要重点宣传，以及对已经关注的粉丝进行提醒。
在直播开始前，工作人员需要进行设备的测试，保证网络线路的通畅（如图3）。在第1次直播的时候，“人人讲”平台的工作人员也会来现场亲自指导。
在直播开始后，除主持人和主播外，其他人员要保持室内的安静，与直播无关的人员必须清场（如图4）。
直播最大的功能是代替读者的眼睛去看，因此拍摄画面不能一直停留在一处，要通过远景和近景的切换有所变化，必要时还需要采取多机位拍摄。
对观众的提问，可以有针对性地回复。对于比较积极提问的观众可以给予适当的奖励。对于来不及回答的问题，最好在直播结束后，通过社群或者微信公众号等渠道进行解答（如图5）。
在直播过程中，可以不时提醒观众关注出版社的微信公众号，或者让观众加入直播的微信群和QQ群，分享主播著作的购买链接，以及后续直播节目的预告。
直播是实时传播，不可控的因素很多。对于一些用户的质疑或者吐槽，主播要保持淡定，表现出诚恳的态度，尽量引导到线下交流。
直播结束前，可以进行一些现场抽奖活动，例如赠送主播的签名图书，网店购书优惠劵等（如图6）。
直播活动结束后，可以将主播直播内容总结成文字稿，配上花絮，对活动的整体效果进行包装，通过微博、微信公众号、社群、合作媒体、粉丝等渠道进行二次推广，将影响力扩展至最大化。
与其他形式相比，以专业内容作为媒介传播的主体，无论是传统纸媒时代、PC互联网、移动互联网，还是以后的物联网、VR，它依然具有强悍的生命力，内容为王永不过时。因此，垂直领域的直播模式一旦赢得口碑，依靠互联网传播的特性，很容易形成放大效应，并能进一步实现内容的变现。“清华科技大讲堂”直播3期后，就有专家主动联系我们，希望能够加入我们直播节目中；也有其他直播平台联系我们，希望我们能够选择他们的平台；还有一些公司愿意购买我们视频的播放权。对于现在的“清华科技大讲堂”，直播平台已经不再重要，重要的是观众们记住的是“清华科技大讲堂”这个品牌的名字，这实现了我们从开始就坚持做栏目类直播的目的。
虽然现在很多出版社对于直播尚处在观望阶段，但是未来常态化是一种必然趋势，这个过程不应该太久，不然就失去了竞争的先机。使用大家都使用的手段，跟在别人后面走，将很难有突破；只有走创新之路，真正了解用户不断变化的需求，形成自己的营销特色，出版社才能真正得以生存与发展。
