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版权声明: 2018 清华大学出版社
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Abstract
高校图书馆全民阅读推广是图书馆应具备的一种深层次服务能力,成为图书馆核心竞争力的影响因子。文章分析高校图书馆全民阅读推广的现状及存在问题,思考区域性高校联合开展全民阅读推广的必要性和可行性,提出区域性高校图书馆联合开展全民阅读推广体系构建应从创建组织机构、内外部良好环境,搭建阅读推广平台,评估实施效果等方面进行。
Keywords:
回顾过去20多年的图书馆事业,除了信息技术给图书馆服务带来的变化外,最大的变化莫过于全民阅读推广成了图书馆的主流服务。国内学者对阅读推广进行了广泛研究。文献[1]从阅读推广的概念,阅读推广与图书馆服务、图书馆核心价值的关系等方面进行剖析,并指出急需创新理论与实践相结合的阅读推广模式,比如区域联合开展全民阅读推广就是可以尝试的新模式;文献[2]提出同一级别公共图书馆之间的合作阅读推广能够使这些图书馆更直接地交流、共享、共建阅读推广资源,有效地降低阅读推广成本,快速全面地开展和普及阅读推广活动;文献[3]提出我国高校图书馆基于区域图书馆联盟开展全民阅读推广活动时应该成立联盟阅读推广委员会,制订联盟阅读推广制度,建立阅读推广的评价体系,合作开展阅读推广活动等;文献[4]谈到我国大多数高校图书馆虽对阅读推广工作重视程度较高,但其中很多图书馆由于独立开展工作,苦于职能、权限和人力、财力、物力等限制,活动的宣传影响范围根本达不到预期效果。所以高校图书馆全民阅读推广活动仅靠图书馆本身很难达到理想效果,必须加强多方合作,建立区域联盟,寻求更多的支持者和同盟者,突围图书馆独立开展活动往往力所不及的困境。
根据“中国期刊全文数据库”(CNKI)的统计,以题名为检索途径,以“高校图书馆+全民阅读”为检索词进行搜索,2010—2016年共发表论文976篇,检索时间为2017年3月15日。其中2015年发表302篇,2016年发表352篇,两年的成果占总数的67%,预测2017年发文量会突破400篇,发文趋势如图1所示。
文献增长规律是映射工作实践现状的重要途径,依据普莱斯的文献指数增长理论,高校图书馆全民阅读推广工作在2014—2016年进入迅速发展阶段。在实践领域,各高校图书馆发挥自身优势,针对校内大学生群体围绕“世界读书日”,通过读书月、读书日、读书节等主题开展一系列推广活动。不难看出高校图书馆的阅读推广理论和实践都取得了一定成效,但也存在发展不均衡、推广水平不高等问题
高校图书馆具有丰富的信息资源、浓厚的文化氛围、舒适的阅读环境以及经验丰富的阅读指导人员,在引领全民阅读方面具有得天独厚的条件[5],而区域性高校图书馆联合开展阅读推广工作,发挥多校的资源和人才优势,更加开放、共享、协同,产生广泛的社会阅读效应。
“一加一大于二”用最简单的方式表达了图书馆联盟协同的价值所在。图书馆联盟通过借助联盟内部的合作和共享机制,成员馆之间可以相互分享和交流。全民阅读推广工作借助各馆之间的资源共享,不仅节省大量的人力、物力和资金,也提高了个体图书馆的整体效益。区域联合开展全民阅读推广模式能最大化实现各校读者的互动,更多的读者之间可以互相沟通、互相推荐,形成属于自己的阅读圈,提升自己的社会资本。高校图书馆全民阅读推广工作需要借助共建共享的力量让推广效应更具广泛性和普遍性。
从系统论的角度看,区域性高校图书馆联合开展全民阅读推广是帮助每个学校摆脱孤立状态,形成推广的整体系统,系统通过内聚力使各部分互相作用,整体显示出来的阅读推广效应远大于单一图书馆和各馆简单相加之和。然而从目前各个高校图书馆开展阅读推广工作来看,虽然开展的形式多样,但有时却感觉到效果“薄弱”,这里指的不是数量不够,更主要的是高校图书馆阅读推广系统的结构不合理,大多为相同内容形式的重复推广,推广效应不显著,所以从区域联合的角度去思考全民阅读推广工作是非常必要的。
高校图书馆这些年都不同程度地开展了形式多样、层次丰富的全民阅读推广工作,各自积累了丰富的经验。然而在开展多元化、个性化服务的过程中常常受到自身资源和核心能力的限制,不能有效地显示出优势。区域性图书馆联盟能够借鉴不同成员馆之间的经验,取长补短、共同发展;也可以有效聚合各成员馆的资源和服务优势,各馆的优势会在联合阅读推广中放大,产生更强的社会效应,拥有更多更广泛的用户基础。
从全国范围看,中国高等教育文献保障系统(CALIS)是图书馆联盟范例。国内高校图书馆形成的区域联合与联盟开展了诸多的区域合作项目,如基于共享自动化技术和经验提供联合目录编制,协作建设特色数据库,电子资源联合采购,建立基于Web方式进行馆际互借和文献传递,构建联合虚拟参考咨询体系,构建统一检索平台为用户提供资源跨库检索和分工保存文献资源等[6]。这些区域联盟的运作经验完全可为阅读推广联盟建设所借鉴。高校图书馆完全可以打破因行政区域划分而形成的相互独立、各自为政的封闭式阅读推广模式,以每一行政区域同级别的高校图书馆系统,形成系统内部的阅读推广合作体系,共同完成阅读推广计划。
技术的不断发展使高校图书馆联盟实现真正的信息资源共享。区域联合的全民阅读推广可以借助移动网络技术在同一个平台实现集移动图书馆、微图书馆、微博、微信、在线测试于一体的阅读推广功能,为大学生用户提供了全新体验,具有非常强的用户黏性。而联合阅读推广平台能实现区域性联合阅读推广多于传统阅读推广数倍的读者同时参加,包括图书馆正式读者、联盟成员馆间的读者以及社会读者。倍增的读者群带来的是每个馆有限纸质资源的利用矛盾,但有了技术支持就可以解决这一问题,读者不再局限于阅读纸质书籍,可以在线上阅读电子图书或者借助Kindle、iPad、笔记本等电子阅读器或电子设备完成阅读。可以说信息技术平台消除了读者利用信息的障碍,让多所学校多位读者同时阅读成为可能。
区域性高校图书馆联合开展全民阅读推广是一个复杂而系统的过程,需要健全和完善联盟运行机制来有效化解联合阅读推广工作运作过程中遇到的各种问题和阻力,并通过阅读推广联盟的制度建设、环境建设、资源建设、平台建设、评价体系形成知识互动、价值导向、信息共享、交互创新等推广机制,促进联合阅读推广工作生态平衡,实现所有成员馆的协同和共赢。对此,本文从系统论视角出发建立区域高校图书馆联合开展全民阅读推广体系框架(图2)。
建立区域高校图书馆联合全民阅读推广体系核心是搭建以资源共享为基础的联合阅读推广平台,其影响因素主要有环境、组织和技术以及效果评价等。
阅读推广工作离不开前期的环境分析,区域高校联合阅读推广也不例外。不同区域高校图书馆所处社会环境不同、自身发展水平不同,所具备的优势、特色也不同,在运行过程中面对的矛盾与困难也不同。因此,环境因素直接决定和影响了区域高校图书馆联合阅读推广工作发展的有效性和客观性,在框架中占重要地位。开放的全民阅读环境使社会的文化联系得更加紧密,区域高校图书馆阅读推广联盟如果抓住全民阅读环境赋予的机遇,成功应对开放全民阅读环境带来的挑战,在完善各高校全民阅读推广体系、转变服务职能、优化馆藏资源等方面都有着重要的意义。例如湖北省14所民办高校图书馆由于其所在的学校历史规模、运行模式、读者层次、阅读氛围基本相仿,馆藏资源存在一定互补性,共同发展的意愿强烈,在2016年形成联合体共同开展全民阅读工作。这些学校资源合作模式主要为纸质资源(总量达1 500多万册)馆际互借、数字资源共享等。
区域高校图书馆联合体作为一个联盟组织,需要建立完善的组织机构来运作全民阅读推广工作。实际运行过程中联盟的组织机构可以有一个很小的中心小组,周围则围绕众多独立创新的图书馆单位,这些单位有紧密的纵向与横向的联系,由中心小组进行协调,形成一种网络联盟组织结构。组织机构需要制定管理制度来进行各馆之间的运行磨合、相互作用、合理制约,从而使系统良性循环。管理制度是竞争、协调、决策、激励、评价等制度的总和。系统中的成员都有较高自主意识和责任心。在中心小组的协调下完成各自的推广任务,并根据实际需要转换工作角色、调整团队的成员组合。例如上述的民办高校图书馆联合体开展阅读推广活动时采取项目管理模式,将一个阅读推广项目分为若干个子项目,由不同的成员单位承担,承办单位落实与子项目相关的所有事宜。
阅读推广组织对全民阅读推广要进行合理干预,促进其发展。这需要进行全民阅读推广的顶层设计,在推广目标把握、推广项目策划、推广资源组织等诸多问题上进行筹划和部署,对联盟内部的人力、服务、投入、管理、技术、标准、分配等要素进行统一安排,充分调动馆际间的技术人员、管理人员及服务人员,为读者提供服务。最终使全民阅读推广形成体系,成为适应高校图书馆新发展、体现核心价值的服务。
区域高校图书馆全民阅读推广的开展需要建立共享平台,包括资源、技术、服务、文献传递等,其中资源是重点,在资源共享的基础上联合组织机构建立统一检索门户,联盟内的各个高校阅读推广平台成为共享平台的子平台,共享技术将各图书馆不同类资源按统一的数据标准进行整合并无缝对接区域各馆,供读者无障碍使用。平台的运行必须依赖于联合阅读推广委员会的馆际互借制度建设,包含联合认证、馆际互借、联机检索、借阅特许、馆际数据库互访等,还可以借助现代便利的物流业务实现为读者传递纸质文献资源。2016年3月,湖北省14所民办高校图书馆借助平台联合开展“悦读经典—寻找阅读达人”活动。在实施过程中有3所学校分别承担了整体活动组织策划、阅读竞赛试题库、多媒体宣传3个子项目,其他学校负责具体实施,通过移动网络技术实现14所学校同读一本书,把14个读书分会变成了一个大的读书会,展示了区域联合进行全民阅读推广的效应。据不完全统计,平均每所学校辐射近千人,一万多人在同一时间段阅读同一部经典是任何一所学校仅凭单个的力量做不到的。这种多校联合、多馆合作形成的开放、融合的阅读推广模式,是区域性高校图书馆联合进行全民阅读推广的很好尝试。
区域高校图书馆联合开展全民阅读推广的核心价值应是最大限度地实现知识转移和知识共享。该核心价值观应作为联合体行为好与坏、可行与不可行的评判标准。围绕这一核心价值建立一套科学具体的评价体系,对联盟的投入产出、服务效果、活动质量等方面进行全方位考察是可持续性发展的落脚点。区域高校图书馆阅读推广联盟必须有相应的评价体系来促进全民阅读推广行为发展。评价体系分为价值评价体系与效果评价体系。
价值评价体系通过社会效应体现。评价图书馆社会效应的途径很多,如传统的规模、借阅量、经费等。现代高校图书馆更多的作为一个多功能的社会文化中心,评价它的社会效应,应该以其传播文献信息的广度和深度为评价基准点[7] 。区域高校图书联合开展全民阅读推广的目的是和这个基准点相吻合的,所以建立价值评价体系对于促进高校全民阅读推广工作的社会效应有积极意义。效果评价体系通过读者满意度体现。具体到图书馆方面,要详细记录每次活动,包括文字和视频资料,采用专家评分、统计分析、读者访谈等方式测评;读者方面,可关注参与度和满意度等指标,结合问卷调查、座谈会等方式来评价。
区域性高校图书馆联合开展全民阅读推广的实践中还有很多问题需要完善。对于如何基于用户需求导向并重视与读者之间的交流服务理念、如何持续开展活动及注重建立特色品牌文化等方面需要深入研究,同时要在联合开展全民阅读推广的评估体系建立和实行多元化的资金战略等方面作进一步探讨。
基金项目:本文系江汉大学武汉研究院开放性项目“武汉国家中心城市建设中全民阅读推广体系构建研究”(项目编号:IWHS2016346)研究成果之一。
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阅读推广与图书馆:基础理论问题分析 [J]. |
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| [3] |
高校图书馆基于区域图书馆联盟开展阅读推广的探讨 [J]. |
| [4] |
高校图书馆阅读推广的困境与突围 [J]. |
| [5] |
论高校图书馆在全民阅读中的引领作用 [J]. |
| [6] |
论国外区域图书馆联盟 [J]. |
| [7] |
高校图书馆社会效益和经济效益分析 [J]. |
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