品牌作者是出版社的重要资源和核心竞争力,并为图书产品及出版企业的发展带来长期而持久的动力。针对互联网时代品牌建立的特点,个人品牌要比机构品牌更容易引起人们的兴趣,更具有亲和力。出版社应当充分结合社交媒体传播中“以人为本”“族群化”“社群化”等特征,发挥品牌作者在读者群中的中心主导作用,形成与竞争对手显著的差异,实现良好的社会效益和经济效益。
粉丝又叫媒介迷,其主要特征是不仅对某些明星,而且对某些特定的媒介内容表现出极度的喜爱。网络传播环境下,传统出版的操作流程和商业模式在改变,社交媒体建立了作者和粉丝读者的直接联系,使得作者可以在社交媒体中发挥自身的主导作用,作者本身更具市场价值,品牌作者的粉丝效应十分明显。在传统营销模式中,出版社自己搭建的社交媒体平台,因其目标人群分散、互动交流匮乏,难以发挥“社群化”集群的营销作用。基于网络传播环境下形成的“社群化”“族群化”的社交特征,作者处于圈子的中心地位,有利于开展深层次的品牌营销活动,形成强有力的作者粉丝效应。
重视作者资源,也是众多出版社开展营销推广的主要方向之一。中国水利水电出版社在策划出版《和二木一起玩多肉》时,作者二木是新浪网博客频道园艺类高点击量博主,拥有36万的粉丝群,他的园艺植物博文大受欢迎。经编辑策划出版图书后,博主也在个人微博上公布了该书的购买链接,多肉爱好者和二木个人的粉丝纷纷抢购。该书上市1个月内销量突破2万册,2年间销量达17万册,使之成为网上书店家居园艺类畅销书,二木个人的微博粉丝人数也大幅增长。
品牌作者的特点是在某一领域内拥有较高的知名度,能被读者所熟知,在市场上拥有稳固的地位。品牌作者的价值发掘也离不开出版社的运作,品牌作者的价值突出体现在如下3个方面。
首先,品牌作者是引爆消费热点,提升图书市场价值的重要手段。品牌是一种名称、标记、符号或设计,或是它们的组合运用。对于出版社来说,品牌价值的实现就是图书销量的显著提高,帮助出版企业降低产品投入的经营风险,为出版企业带来良好的社会效益和经济效益。
其次,品牌作者的知名度给读者带来更多认同感。在网络传播的环境下,品牌作者是读者从选书到实现购买的重要依据。品牌作者及其创作的产品本身就带给读者好感,并通过“读者粉丝”圈的口碑传播提升品牌效果。
再者,品牌作者的塑造过程也是出版企业品牌建设的过程。在与品牌作者的合作过程中,编辑通过统筹图书的宣传营销工作,在提高读者对品牌作者认可度的情况下,也推动了出版企业的品牌建设。
作者营销的方式随着新媒体技术的发展也在不断创新,诸多出版企业都在积极结合市场需求的新特点改进营销策略,品牌作者的营销策略必须随之发生转变。
在网络传播环境下,读者倾向于在购买过程中同作者或者出版企业进行互动沟通,并在购买完成后分享阅读体验,对消费行为进行评价,这些评价与分享又会成为其他读者作出购买决策的重要依据,所以,读者是作者推广过程中的接受者和参与者。
在网络传播环境中,微信、微博、论坛、社交网站等新媒体成为读者最主要的品牌接触点。出版企业借助新媒体可以随时发布品牌信息,读者借助新媒体也可以接触到出版企业的品牌信息,并通过分享、评论、转发、推荐等方式与出版企业形成充分的沟通。
在网络传播环境下,品牌作者可以通过新媒体随时随地同读者进行互动沟通,分享自己的价值观和生活方式,增强读者对自己的感知和价值认同。读者真实参与到作者品牌建设的过程中,有效牢固了读者与品牌作者的关系。
当前,出版社召开发布会、办沙龙、搞签售等传统作者营销的“套路”仍然在发挥作用。但面对越来越高的经营成本和日渐趋弱的现场效果,出版社需要重新调整营销策略。因此,如何发挥互联网低成本、快速化、广泛性的传播特点,结合读者粉丝参与性等营销需求,在激烈的市场竞争中运用独具特色的品牌作者营销策略,对于出版社来说就显得至关重要。
做好品牌作者的营销工作需要出版社的统筹规划。目前,出版社对于品牌作者的营销和策划一般始于品牌已经初步形成的阶段,经营品牌作者的意识和机制还未完全形成,没有参与品牌前期的逐步成长和塑造,这不利于品牌作者市场价值的实现。网络时代,出版企业也可以像包装娱乐明星一样去包装品牌作者,这就需要出版社编辑和营销人员改变固有观念,把品牌作者的塑造纳入营销的轨道中来,充分挖掘作者的各类资源,敏感地捕捉各种热点,统筹规划品牌作者的营销活动,从选题策划到图书面市始终保持高度的市场敏感性和策划能力。
国内著名的艺术绘画工作室“飞乐鸟”自2012年进入图书出版领域后,中国水利水电出版社就把飞乐鸟作为品牌作者重点塑造,统筹规划品牌营销工作。飞乐鸟创作的《花之绘》系列、《铅笔素描从入门到精通》等重点作品长期荣登全国各大书店同类畅销榜榜首,短短几年间让“飞乐鸟”这三个字迅速成为国内知名的绘画品牌,并带领大批热爱绘画、追逐艺术梦想的梦想家们,一起开启“全民艺术”时代。
网络营销提供了快捷、低成本的信息传播渠道。读者在选择产品的过程中投入了更多的情感,更愿意作为参与者加入到作品的个性化制作和品牌传播中。作者同读者之间的信息传播更趋近一种人际传播,双向性更强、互动更及时、频率也较高。读者已经由旁观者转变为参与者,营销也势必从推式营销转化为读者自愿加入的分享式营销。出版社的营销部门和品牌作者所要做的,就是在读者创造的内容和品牌作者有所关联时,对他们进行有效引导和鼓励。
中国水利水电出版社策划的《OY手绘—无所不能的圆珠笔》一书,运用的就是时下热门的图书众筹手段以实现市场预热。该书在众筹活动中筹集资金超过10万元,参与的“铁杆粉丝”们广泛分享个人体验。众筹结束后,作者积极策划自媒体营销并担任某著名网站主播,在平台上直播绘画过程。此外,作者还参加了多家电视台的文娱节目并在自媒体上转帖宣传,作者的粉丝量也由出书之前的5万急速提升至80万,引发高度关注,并在圆珠笔绘画这个冷门细分市场中打造出了一本高品质畅销书。
移动互联网带来了线上线下的融合发展,这就需要出版企业首先积极策划线下的图书宣传推广活动,增加品牌作者与读者面对面交流的机会,进而引导读者在线上利用新媒体分享购买体验。图书产品可通过微信公众号、微博、网络社区等移动在线平台进行宣传推广,增强作者与读者的黏性,提升产品和出版企业的品牌影响力,多种营销方式的综合使用将产生协同效应。
作者二木在图书《和二木一起玩多肉》上市后,分别在上海、杭州、北京举办了线下花艺盆装活动,比如在上海举办“方寸天地·炫荟生活—多肉植物拼盘比赛暨新书发布会”,当天到场参加活动的花友超过500人。随后,二木分别在广播节目、电商平台、视频网站投放专题海报,定期在贴吧上组织活动,打造“二木”关键词搜索,搜索热度一度位居“京东商城”搜索排名B类,在“当当网”家居园艺类搜索排名A类。通过线下活动吸引更多的读者体验生活乐趣,倡导轻松减压的生活方式,从而带动图书产品的销售。