2017年7月,中国新闻出版研究院发布的《2016—2017中国数字出版产业年度报告》显示:2016年我国数字出版产业收入为5 720亿元,比2015年增长29.9%,然而互联网广告、移动出版、网络游戏仍然占据了主要份额。[1]习近平总书记在十九大报告中强调了文化自信力,意味着肩负文化使命的互联网期刊、电子图书、数字报纸任重道远,数字出版产业必须朝着高品质、精品化、富内涵的方向发展。商业模式是我国出版业转型升级的关键,整个文娱产业日益鲜明的融合发展态势,正倒逼数字出版商业模式创新和管理方式调整。陈洁所著《数字出版商业模式研究》[2]一书就是对这一问题的回应与思考,她以数字出版变革、产业链结构分析、商业模式要素等角度切入,提出可行的盈利模式,从出版社、出版行业、管理部门的层面探讨数字出版转型之路,对于产业转型、政策扶持和出版研究都有指导意义。
融合发展是基于媒介融合理论的发展模式,媒介融合主要包括媒介内容的融合、传播渠道的融合和媒介终端的融合。[3]融合发展体现在7个层面,包括多种媒介形式的融合、媒体形态与服务形式的融合、产业链上下游各主体的融合、相关产业的融合、跨区域合作的融合以及文化开放多元的融合。在今天,不管是文字、音乐、图像、视频等媒介形式,还是图书出版、影视、网络社交等传媒业态,都呈现出相互融合之势,一种数字产品往往包含多种媒介形式,一种内容会产生出多种业态。融合发展深刻影响了数字出版商业模式的构建,出版主体、出版资源、出版方式、出版物形式的融合性是商业模式设计必须面对的现实。陈洁在书中敏锐地注意到了这一特征,她认为泛在阅读与媒介融合、用户创作与多元创意、共享融合与个性定制是当前出版业的突出特点。在分析产业链结构、商业模式要素,提出新型模式、架构建议时,本书也多采用融合的视野实现整体观照。
完整的商业模式从生产一直延续到消费,融合性对数字出版商业模式的要求,具体地体现在产业结构的融合、阅读需求的融合、消费支付的融合3个方面,任何形式和观念的创新都需要立足于此。《数字出版商业模式研究》正是据此提出了多种可行盈利模式。
产业结构的融合即是生产的融合,数字出版使得许多原本看似不相关的文娱产业融合在一起,一种媒介形式的出版产品衍生出其他媒介形式的产品,一种媒体产业的发展会带动其他媒体产业的扩张。相关生产者只有结构性地互动联合,才能最大限度地对一种内容进行多种衍生产品的开发。书中以起点中文网、晋江原创网、红袖添香等原创文学网站为典型案例加以分析,提出了产业融合互动模式,具体分为以作品版权为中心、以广告为中心、门户网站读者频道等几种运营模式,指出了出版业与影视、游戏、旅游、餐饮等相关产业的融合途径。时至今日,以原创网络文学为核心的全媒体IP转化模式在文娱产业中起着领军作用,但是传统出版单位仍处于劣势,IP红利主要为文学网站和数媒公司所得。因此,本书主张传统出版社积极试水新媒体,创新性地提出了出版社内容管理平台的设想。
阅读需求是生产和产品的最终目的,数字时代的读者对于“如何阅读”“阅读什么”提出了新的要求。PC阅读、移动阅读、“家庭影院”阅读等阅读方式日新月异。除了文字之外,读者还希望看到视频、听到音乐。阅读需求的不断融合,对于数字出版商业模式的创新既是机遇也是挑战。书中提出终端需求带动重组模式,认为以移动终端为核心能够重组形成一整条贯通内容提供商、电商平台、网络运营商的产业链。目前,亚马逊的“内容+终端”模式堪称“终端融合内容”的典范。此外,终端在多媒体技术方面的发展,也促进用户阅读需求的融合多样。以FM收音功能见长的有声书产业,就是2017年我国数字出版产业中的一匹黑马。有声书的优势在于充分利用碎片时间,切合了城市读者的阅读需求,用户规模已超过一亿。[4]书中评价有声书为“一种符合现代生活节奏和阅读媒体的需求”,全民阅读是终端需求模式进一步发展的契机。
读者消费支付行为的完成是数字出版商业模式长期运作的保证,在免费观念盛行的网络空间这一问题愈发突出。产业结构和阅读需求的融合,为利润点在内容、读者群、服务、阅读终端和相关产业之间的转移创造了条件。对此,书中提出了交叉补贴免费共享模式,主要包括付费墙模式、关键内容付费VIP模式、“内容+终端”捆绑模式、“纸质书+电子版”捆绑模式,以付费补贴免费、纸书补贴电子版、内容补贴终端。交叉补贴表面上似乎是免费用户占到了付费用户的“便宜”,实质上通过兴趣爱好划分了用户群体,充分满足个性化阅读需求,以优质内容培养出了消费黏性。尽管交叉补贴共享模式有着庞大的市场,但是本书作者能够清醒地认识到其过渡性:随着消费者逐渐适应付费模式,他们会主动寻找价位相当的产品与服务以求品质,届时免费模式或许会淡出视野。
任何可行持久的数字出版商业模式,都是产业结构、阅读需求、消费支付的融合。数字产品出产后,既需要被读者阅读,也要其真正付费。小说、影视、游戏等多种媒体形式产品,用户可以在PC、移动终端上阅读观看,也可以听书,最终以线上或线下支付完成消费。各种商业模式是立体交织的,像起点中文网上的文学作品IP运营,同时带有交叉补贴免费共享模式、产业融合互动模式、终端需求带动重组模式的因素。因此,政府部门需要调整管理职能与机构设置,以应对出版业、电信业、互联网产业之间的互渗。出版行业自身应当具备自律、协调功能,行业成员共同推动数字出版产业资源整合、版权保护、统一标准等问题的解决。书中借鉴了美、英、德、韩、日多国在数字出版管理方面的经验,提出分级管理、提高服务意识、综合研究、整体规划等建议;又参照英国数字出版行业组织,呼吁我国建立自己的出版全行业协会。政府部门和出版行业在融合、高效、统一的框架中实现全行业整体管理,是我国数字出版业商业模式有效运行的重要支撑。
早在2012年,国家就在原有“三跨”(跨地区、跨产业、跨媒体)基础上进一步提出“五跨”发展,补充了跨所有制、跨国界发展;随着各产业“互联网+”行动被纳入国家经济社会发展的顶层设计,融合发展在互联网技术支持下变得更为深层次、多元化。[5]商业模式作为数字出版发展的关键,只有在融合发展的基础上继续以新思路、新方法、新视角实现结构重组与理念创新,才能保证我国数字出版产业的长久稳定发展。