随着信息技术的快速发展，开放关联的学术环境成为未来科技创新和科学出版的主战场。科技期刊集群化成为学术出版未来发展的主趋势，国外大型出版集团纷纷借助集群优势争夺学术和市场资源。其中，4大出版集团（Springer Nature、Elsevier、Wiley-Blackwell、Taylor & Francis）期刊出版量占全球STM期刊总量的14.38%，共6 038种^[1]。目前，国外一些知名期刊集群的知识服务已各具特色。Science建立了完善的新闻栏目，如ScienceInsider展示世界科学政策的突发新闻与分析；Scienceshots发布简短的新闻；Sifter则展现用户最喜欢的科学故事。此外，Science还提供全面的求职服务，对各种职业进行精选细分，并为用户提供各种求职工具，以提高求职成功率。PLoS为用户提供自主式检索服务、自助式定制服务和社交媒体互动式服务等，以满足用户多样化的信息需求和互动交流需求^[2]。

总体来说，这些期刊集群平台已发展成为以论文全文为基础，为用户提供各种深度知识服务的系统平台。主要包括以下几个方面：①期刊内容资源实现全面数字化^[3]；②实现科研全过程知识成果的揭示和开放；③科研过程实现全谱段知识成果的语义化关联与集成；④知识内容增强化展示；⑤通过优化资源配置，开展集约化运营。

通过以上分析可以发现，中国期刊要赢得全球学术市场的青睐，就要集合优质出版资源进行集团化发展^[4]，以提供精确检索和个性化增值服务，满足用户的高层次知识需求，最终可以借助集群平台优势，集中力量打造有国际话语权的精品期刊。

本文以Springer Nature为例，从其知识服务对象的角度去深入发掘该平台的服务功能，并凝练其知识服务的创新之处，为国内科技期刊集群建设提供参考，推动知识的高效传递、创新和共享。

2015年，自然出版集团与德国Springer合并，成立Springer Nature出版公司，该次合并使Springer Nature成为拥有学术杂志最多的出版集团^[5]。依托海量的数据资源，Springer Nature旨在帮助作者分享自己的新发现，帮助科研人员寻找、获得和了解他人的科研工作，并向图书馆和机构提供技术和数据上的创新服务。因此，Springer Nature针对不同用户群体，设计并提供相应的特色服务。

Springer Nature为作者提供了一系列服务：①提供领域内不同研究层级的期刊，以供作者选择；②提供最新论文及科研动态，能够让作者快速了解逻辑严密的研究内容及有突破性发现的研究方向，从而确定自己的研究/写作方向；③在选题、写作、润色、参考文献校对、期刊选择、投稿等各个环节，为作者提供快速、优质并注重细节的服务；④作者与编辑和审稿人保持密切联系，以改善论文质量；⑤拥有广泛且稳定的读者群，确保将作者的科研成果大范围地传播；⑥作者可以通过订阅模式或开放获取模式选择使用一系列品牌产品^[6]。

任何高质量的学术产品都离不开审稿专家的奉献，为此，Springer Nature与世界范围内的编辑和同行评议专家展开合作。为了使同行评议过程更简单、更愉悦，Springer Nature为所有审稿专家提供Springer Nature的资源使用资格；还可根据情况，为审稿专家制作个性化的同行评议证书，以满足不同专家的需求。

另外，Springer Nature会免费为编辑提供便捷的辅助工具、多方位的培训和服务来支持其工作，使编辑工作更加轻松和有趣^[7]。

Springer Nature作为拥有期刊最多的出版集团，积累了大量国际一流的研究成果和促进探索发现的经验。因此，与Springer Nature合作的期刊/图书会得到一些特殊的服务：①定期升级合作期刊网站，并不断开发新功能以提升服务质量；期刊由专业市场团队管理，他们会通过合作发展核心读者群与作者群，以提升期刊的品牌知名度。②与Springer Nature合作的图书，可以实现电子图书市场全覆盖；在简化电子书生产流程的同时享有专业的编辑评审；并由业内规模最大、效率最高的销售团队进行销售；通过全球最大的在线科学、技术与医药信息平台SpringerLink提升电子书的能见度与利用率，并确保品牌与形象的维护^[8]。

Springer Nature可以为图书馆界提供必要的工具和服务，帮助提升图书馆功能：①图书馆可以根据需要创建特有的促销工具包，并通过Springer Nature的电子邮件模板、海报、横幅广告等提高图书馆用户产品的可见度。②为图书馆员提供产品或平台培训。③定期发布图书馆环境的变化及发展动态。④提供账户管理功能。⑤图书馆可以获取最新的期刊价格目录及其他产品的许可信息，并且通过许可证（针对所有平台）就可获得Springer Nature的访问权限^[9]。

Springer Nature致力于为全球科研界提供最佳服务，因此他们提出了一些创新性知识服务，以帮助作者快速分享新成果，帮助科研人员精准查询科研成果。

Recommended（为你推荐）是一项免费的个性化服务，它能根据研究人员以往在nature.com、SpringerLink和BioMed Central上阅读的最近100篇论文来了解用户的个人研究兴趣，为其推荐相关论文，以助其及时把握最新科研趋势^[10]。

ORCID（开放研究者与贡献者身份）是一个辨明科研人员身份的永久性个人数字代码，它与个人论文发表记录相关联，可确保个人的工作成就获得识别，旨在为包括研究人员、研究组织、研究资助者和出版商在内的一系列利益相关者提供帮助^[11]。主要特点有：①注册ORCID非常快且容易，大约只需30秒。②在Springer Nature发表的作品，ORCID图标将出现在作者名字旁边。单击该图标，读者可以访问作者选择公开的相关信息。③可以将其链接到其他标识符（例如Scopus ID或Researcher ID），从而增强ORCID记录。

SciGraph（科研图谱）作为一个新的关联开放数据（Linked Open Data，LOD）平台，汇集了Springer Nature及其学术界主要合作伙伴的各种数据源^[12]，是世界最大、最先进的学术数据聚合平台，它为研究人员提供数据工具和服务。该平台支持内部使用案例，也有助于新兴的互联网科学数据的发展。它可以：①避免研究团体内部的数据孤岛；②通过视觉上的语义关系拓宽视角；③重复使用数据集；④轻松访问具有可靠来源的高质量数据；⑤为分析和推荐工具找到最佳数据；⑥大部分数据集都可在CC-BY许可下提供。

DocuSign是一个电子签名平台，允许电子转发和签订合同。电子签名在世界各地都是有效且具有法律约束力的。它提供了一种更便捷的方式，无需任何额外费用便可以通过电子方式签署和发送合同。使用DocuSign的益处有：①节省时间。合同签署可以在很短时间内完成，并可随时随地通过任何设备进行签名。②降低成本。不需要邮寄纸质合同，且可免费使用DocuSign。③提高安全性。DocuSign平台有很强的安全性保护措施，可以加密用户的信息。④提高透明度。合同签署方可以随时跟踪签署状态，不会出现数据或合同丢失的情况。⑤提高工作效率。可以轻松地整理和存储合同，从而减少管理工作^[13]。

从以上分析可以看出，Springer Nature不但拥有丰富的数据资源，还开发了人性化的知识服务产品与工具，以便更好地服务于用户。Springer Nature发挥了期刊集群的优势，既积攒了人气，又产生了巨大的经济效益，值得我国科技期刊集群学习与借鉴。

与国外科技期刊出版集团相比，我国科技期刊出版单位分散、规模较小、实力单薄，但科技期刊集群化经营已成为国内科技期刊快速发展的重要方式。根据以上对Springer Nature知识服务的整体介绍，我国科技期刊集群可以从以下4个方面加强知识服务建设。

海量内容是期刊集群的重要资源，因此争取更多的优质内容是期刊集群的首要任务，具体措施有：①实施激励措施，吸引更多期刊加盟，并获取加盟期刊的过刊资源；②与科研机构合作，获取最新科研动态及项目信息；③紧密跟踪相关网站，获取科技新闻、学术会议、领域技术前沿等信息；④与相关科研信息机构合作，获取最新的科研发展态势，及时了解国际相关领域科研前沿；⑤在“内容”之外，增强知识关联，对各种信息进行整合关联管理，为读者提供一流的用户体验。

技术是推动期刊集群不断发展的原动力，因此，期刊集群建设应从以下4点进行技术升级：①内容资源实现全面数字化；②揭示和开放科研全过程知识成果，从开放科技文献、开放科学数据、开放科学过程和方法、开放影响计量到开放科研；③将科研过程全谱段知识成果进行语义化关联与集成，如文章知识结构语义关联、文献与数据关联集成、全谱段科研产出关联管理等；④增强知识内容，实现跨平台资源交互链接，并增补富媒体内容（音视频、图、表、数据等）。

加盟期刊是期刊集群的“核心因子”，期刊集群应在提升加盟期刊影响力、组约优秀稿源、汇集行业人气、开展行业信息服务等方面起到至关重要的作用，要成为加盟期刊可持续发展的重要平台。因此，需要开展以下工作：①实现加盟期刊的集成展示。②搭建数字出版业务处理平台，使加盟期刊成为一个虚拟整体，实现加盟期刊论文全面展示，以扩大核心用户群；实现审稿专家共享，提供稿件相互推荐、审稿意见共享、作者及审稿专家信息共享等服务，以减轻专家和编辑的工作量。③搭建数据结构化处理平台，建立排、校、发一体化流程。④建立文献分析与数据挖掘平台，与相关分析平台或机构合作，开展文献深度分析服务，进行数据的深度挖掘与关联。⑤实现期刊内容资源的开放链接（OpenURL）、深度揭示和整合利用，推动期刊数字内容的长期保存。⑥提供增值信息服务，逐步实现良性循环的业务发展模式。例如，提供有偿的招生服务、招聘服务、研究成果转让服务、学者和机构的宣传及推广服务、广告服务、学术会议服务、英文原版图书推介服务等。

由于数字出版正在成为科技期刊出版的主流形态。对科技期刊内容进行深度加工，可以为科技期刊增加更多的附加价值，最终促进新、旧传播媒体的有机融合和共赢。这就对编辑提出了更高的要求，需要不断加强对编辑的专业培训，以提升编辑工作能力，提高工作效率。同时，研究制定行业标准规范，如版面规范、引文规范、元数据规范、知识标引规范等，以减轻编辑工作压力，促进编辑出版行业健康发展。

读者是期刊和期刊集群的终极服务对象，因此要搭建学术资源服务平台，以多元化平台促进学术知识共享，主要包括：①构建知识检索平台，实现多元化检索，采用人工智能（AI）技术，为读者提供多种便捷、智能化的检索和知识发现途径。②搭建信息发布平台，不定期发布最新的科研信息、行业信息等。③搭建学科服务社区平台，为用户提供科研助手、科研基金、科研视频等信息，以促进学科发展。

建设期刊集群的最终目标是，依托集群效应和品牌优势，大力开拓期刊的多元化经营，实现各个期刊利益的共赢。而要提高科技期刊集群知名度，就要分层次制定发展规划，以实现期刊的快速发展。①培养领头期刊，构建集群协同发展格局，对优秀成果进行国际化推送，提升中英文期刊国际知名度。②培育优势项目，优选一个或几个优势项目，如数据出版、开放出版等特色项目作为优势发展项目，以扩大集群影响力。③加强网络平台建设，通过技术创新和服务创新项目增强加盟期刊用户黏性。④制定国际化发展战略，如提高期刊英文元数据质量，加强期刊元数据英文化建设；与国际知名学术搜索引擎建立合作关系，提升集群期刊成果的全球化发现传播；完善集群平台全媒体化、国际化传播体系。

①提供知识增值服务，逐步实现良性循环的业务发展模式，如提供数据分析、检索查新、科研报告、出版技术等服务。②建立会员机制，为单位会员、企业会员和个人会员提供增值知识服务。③提供有偿的招生服务、招聘服务、研究成果转让服务、学者和机构的宣传及推广服务、广告服务、学术会议服务、英文原版图书推介服务等。④建立会议系统，提供学术会议信息，主办期刊会议，实现线上线下宣传推广，增强集成宣传效果。⑤开展技能培训，通过现场专业培训、在线课堂、暑期培训等方式，开展论文写作和标准图表制作等专业培训。

从以上分析可以看出，科技期刊集群知识服务发展要加强“以用户为中心”的出版理念，要求期刊以集群为依托，为作者提供更加便捷的出版流程、更加人性化的服务。为编辑提供更多辅助工具、分担更多业务工作、更易于提供相关信息服务，从而使编辑能更加专注于内容生产。为外审专家提供权威的数据库、附件、实验信息、多媒体等辅助工具。为读者提供清晰、简洁、便于分享的阅读体验。为社会大众提供更容易理解研究的工具和服务。

科技期刊集群是科技期刊快速发展的重要通道，科技期刊集群的未来发展要以内容建设为根本，先进技术为支撑，知识服务为特色，实现由传统期刊出版业向知识服务业的转型，逐渐实现多源信息集成揭示，综合语义分析展示。但这条转型之路并非轻而易举，需要克服重重困难，才能实现从横向聚类到纵向成长，再到集合其他产业形成共生网络聚合的良好发展。