不同传播模式下科技期刊内容推送效果的比较分析*
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胡玥, 游滨, 王维朗, 颜永松, 胡英奎.
科技期刊作为传播科研成果的重要载体,其内容推送方式的不断优化有利于提升论文成果的传播效率,提升期刊的显示度和影响力。因此,科技期刊内容推送模式的探索和创新也受到广泛关注。2022年4月,中宣部印发《关于推动出版深度融合发展的实施意见》提出,要创新内容呈现传播方式,注重利用新型传播手段,加强全媒体运营推广,提高优质数字出版内容的到达率、阅读率和影响力。[1]近年来,在媒体融合出版的时代背景下,许多科技期刊在学术传播方面进行了探索和创新。在传播分类方面:有学者认为,科技期刊的学术传播主要分为自主传播和依托(委托或合作)传播2种模式[2];在传播途径方面,以某科技期刊为例,提出了一种贯穿稿件全生命周期的多渠道精准传播体系[3];也有学者提出了六大精准知识服务模式和具体实践路径,破解了当前科技期刊知识服务模式单一、用户主体不突出、经济效益不显著等难题[4]。在媒体融合环境下,有学者提出,科技期刊转型发展应转变观念,真正树立媒体融合发展思维,充分利用新兴媒体技术优势,推进期刊出版流程再造,以创新媒体融合发展为驱动,打造专业化、特色化的一流科技期刊品牌[5];在拓展学术传播路径的过程中,有学者认为可尝试构建个性化的精准推送平台,提升精准传播能力[6];在传播力提升策略上,有研究将科技期刊的传播活动视为一个完整的过程,从全流程出发探讨科技期刊传播力提升策略[7];有学者认为,作为媒介,网站性能对知识传播的效果影响较大,实用且美观简洁的网站设置有利于提升传播效果[8];还有学者提出了期刊在创新出版、传播和利用的发展模式上的解决思路和方案。[9]
笔者对国内科技期刊传播力提升相关主题研究热点的分析发现,现阶段研究主要侧重于科技期刊在专业传播上的提升策略,集中于定向传播的层面,而从不同传播媒介角度对比分析科技期刊内容推送效果的研究较少,缺少相应的量化分析。因此,本文以《土木与环境工程学报(中英文)》(以下简称《学报》)为例,从影响推送效果的主要传播媒介入手,即网站、微信公众号、邮件精准推送3种传播媒介为切入点,比较分析3种传播媒介下科技期刊内容推送的效果,从而为提升科技期刊传播力和影响力提供有益参考。
1 3种推送模式的特征分析
1.1 期刊网站
期刊网站,包括期刊自有网站、第三方数字平台等,是科技期刊传播的媒介之一,第一时间将期刊论文发布在本期刊网站和中国知网网络首发平台能实现内容的快速发布,使其尽快进入传播渠道,从而被检索、发现和使用。笔者针对科技期刊官方网站进行分析发现,目前,《学报》的期刊网站已实现开放获取、HTML全文阅读、优先上网,同时可以导出和订阅文章后续引用情况。另外,网站还可以链接作者具体信息、发表文献情况以及关键词检索和相似文献推荐。同时,网站还可以针对访客进行人数统计,访客可以针对文章进行评论。期刊网站的完善为相关科研人员、专家、作者、读者提供了便捷的服务渠道,使其能够更好地查阅期刊文献的全部信息。
1.2 微信公众号
微信公众号是一种热门的社交媒体工具,对于期刊传播来说,微信公众号这一媒介可以满足读者对信息获取及时性、便捷性和互动性的诉求,微信公众号的阅读方式以浅阅读为主,因此,期刊编辑需要针对录用稿件进而二次加工,如策划推送专栏,提取作者实验过程做成视频,提炼重要内容形成PPT展示于公众号,从而使学术性和科学性较强的知识转化为适合浅阅读的形式。据统计,2019年国内注册并运营微信公众号的科技期刊为2 298种,占我国科技期刊总量的46.35%,共运营微信公众号2 454个。[10]科研读者的论文移动阅读具有大众阅读和学术阅读两重属性[11],微信公众号的浅阅读方式能够让相关科研人员快速、便捷地了解文章主要内容,并根据需要选择是否要深入阅读该文章。《学报》官方微信公众号于2015年4月注册上线,2016年3月开始运营,粉丝数超过5 000人,截至目前,公众号发布文章超过600篇,公众号设置了优秀论文投票、最新政策、文章速读栏目,提高了公众号知名度,有效增加了粉丝关注度;公众号常以“专题推荐”形式进行建筑领域最新研究成果的内容推送。
1.3 邮件精准推送
邮件精准推送是一款具有较强针对性、高效的邮件发送服务,现阶段主要由提供精准推送服务的第三方平台进行专家匹配、选择,并有针对性地发送邮件给相应学者、科研人员等。邮件精准推送不仅可以提供简单易用、高效精准的触发式邮件和批量邮件发送服务,还能提供多维度数据统计,查看邮件请求量、发送成功量、打开率等统计数据,基于邮件标签的统计数据,便于用户及时关注邮件投递结果[12],是促进科技期刊论文高效传播和精准提高科技期刊显示度的重要传播媒介。目前,通常采用的邮件精准推送平台可设置推送的邮件标题、推送人数,也可以选择推送的类别,如文献传播、会议通知、约稿通知等,推送形式多样。《学报》采用精准推送系统进行邮件推送,于2020年6月开始试用系统进行推送,目前已使用近两年,数据显示,邮件以专题文章形式已精准推送40期,推送总人数19 500人,邮件打开量累计9 897次。
2 不同传播模式下期刊内容推送效果的比较分析
文章选取了《学报》2021年全年刊载的6期文章共计134篇进行统计。其中,网站主要采集期刊官方网站的浏览、下载单篇文献的数据;微信公众号主要采集该篇论文推送情况的阅读量数据;邮件推送主要采集邮件推送平台推送文章的打开次数。因期刊官方网站和微信公众号的访问不受限制,而邮件精准推送的推送用户数量固定,本样本每次精准推送邮件500封,因此,文章仅针对网站、微信公众号进行比较分析,邮件精准推送作为单独的推送方式阐述其效果。数据统计时间截至2022年3月31日。
2.1 网站、微信公众号传播模式下文章推送的点击量比较
笔者以134篇建筑类文章在网站、微信公众号推送模式下的点击量来分析两种方式的推送效果。期刊网站作为学术传播的最早信息门户,是全面宣传和展示期刊最新成果的重要窗口,可以充分展示论文内容,同时便于读者多渠道浏览、下载原文。从网站来看,网站点击量的数据主要包括PDF原文下载点击量和HTML阅读点击量。统计显示(见表1),134篇文章的PDF原文点击下载量为52 477次,HTML阅读点击量为15 038次,通过网站共计点击67 515次。
表1 文章在期刊网站和微信公众号推送模式下的点击情况
| 推送模式 | 期刊网站 | 微信公众号 | ||||
| PDF下载 | HTML阅读 | 合计 | 当期目录推送 | 专题推送 | 合计 | |
| 点击量/次 | 52 477 | 15 038 | 67 515 | 79 222 | 31 935 | 111 157 |
从微信公众号来看,本期刊主要采用专题文章推荐和当期目录推荐两种方式,两种方式主要展示了文章的摘要。统计的134篇文章中,以专题推荐形式进行推送的文章数量为91篇,34篇文章未进行专题推送,专题推送的点击量为31 935次。统计文章中,以分期目录进行推送的点击量为79 222次,共计阅读点击数为111 157次。
通过比较来看,文章通过微信公众号进行阅读点击的次数远多于通过网站进行阅读点击的次数。微信公众号配合移动端,是目前被大众熟悉、使用的信息传播方式,适合订阅客户进行知识的浅阅读,相关读者通过微信公众号能够更加快速、便捷地了解文章摘要内容,如果读者需要阅读全文内容,则可以扫描所附的二维码,链接到网站进行阅读。可以看出,期刊微信公众号平台是实现读者由浅阅读转为深阅读的传播中介。通过微信公众号可以更好地复制、转发相关研究成果内容,一定程度上扩大了传播范围,提升原文阅读量。“原文阅读”通常采用由微信页面跳转至适宜手机屏幕的期刊官网页面,增加网站点击量。
2.2 热点文章在微信公众号的推送情况
笔者采集了建筑热环境类典型文章在微信公众号上不同形式的推送情况,统计时间均为2022年3月31日。该篇文章在2019年5月以单篇文章简介形式推送;在2020年5月,文章以专题推荐“建筑室外环境”形式推送;在2020年9月,文章以专题推荐“城市空间环境”形式推送;在2020年11月,文章以优秀论文投票形式推送。笔者通过微信公众平台后台数据查询发现,文章以优秀论文投票形式推送的阅读量最高,以专题推荐的形式推送效果其次,以单篇文章简介形式推送效果最差。优秀论文投票形式的阅读量近2 000次,约是单篇文章推送阅读量的30倍。由此可以看出,不同的微信推送方式,产生的效果差别较大,微信公众号进行单篇文章推送时,推送效果并不突出;在选择专题形式和投票推送形式时,推送效果良好,有效提升了文章的传播力。
2.3 邮件推送打开情况分析
期刊通过邮件推送系统进行邮件精准推送的范围为500封/次,期刊文章均以专题推送的形式进行邮件精准推送,每个专题包含不只一篇统计文章,因此,将文章在专题推送的分布情况进行梳理,得出文章通过专题推送的篇数、文章通过邮件推送的打开总数,计算文章通过邮件推送的打开率,精准推送主要聚焦相关领域的专家、学者、科研人员和学生为推送对象,本建筑科学期刊以虚拟专题形式进行邮件推送,打破了整期文章推送的形式,以相关专题整合近期发表的学术文章,通过精准定位该领域的专家、学者等,汇编成一期虚拟专题推给标签对象,如基坑工程相关研究精品论文、基础工程相关研究精品论文、桥梁工程相关研究精品论文等,如表2所示。统计文章从2021年7月到2022年3月,以12个专题论文进行推送,推送文章47篇,每个专题内含有统计文献1~18篇,单篇文献打开率平均值为30.35%。
表2 邮件推送的文章打开情况
| 序号 | 文章在专题推送的分布情况 | 单篇文章打开率/% | 文章打开总量/次 | 文章篇数/篇 | 推送时间 |
| 1 | 基坑工程相关研究精品论文 | 25.1 | 251 | 2 | 2021年7月2日 |
| 2 | 基础工程相关研究精品论文 | 42.8 | 214 | 1 | 2022年3月23日 |
| 3 | 桥梁工程相关研究精品论文 | 24.6 | 123 | 1 | 2022年3月23日 |
| 4 | 组合结构相关研究精品论文 | 31.4 | 471 | 3 | 2022年3月18日 |
| 5 | 水污染治理相关研究精品论文 | 30.0 | 1 500 | 10 | 2022年3月15日 |
| 6 | 结构抗震相关研究精品论文 | 27.9 | 2 512 | 18 | 2022年2月28日;2022年3月17日 |
| 7 | 结构振动响应相关研究精品论文 | 27.6 | 276 | 2 | 2022年2月25日 |
| 8 | 岩土工程数值计算相关研究精品论文 | 38.9 | 389 | 2 | 2022年3月24日 |
| 9 | 结构抗火相关研究精品论文 | 25.1 | 376 | 3 | 2021年7月2日;2021年7月20日 |
| 10 | 混凝土性能相关研究精品论文 | 41.2 | 412 | 2 | 2022年3月25日 |
| 11 | 土工试验相关研究精品论文 | 24.6 | 246 | 2 | 2021年12月17日 |
| 12 | 建筑热环境相关研究精品论文 | 25.0 | 125 | 1 | 2021年7月9日 |
| 平均值 | 30.35 |
通过部分数据对比分析发现,传统的网站推送仍是作者常用浏览、下载文章的传播渠道,而微信公众号的单篇文章推介和专题推送能更好地引起广泛关注,可以让相关领域的专家、作者更好地查看同类型文章;邮件精准推送作为持续性的推送方式,在选取邮件接收人方面更精准、更匹配,通过文章打开率可以发现,推送效果基本可以达到预期,一定程度上提升了期刊传播影响力。
3 提升科技期刊内容推送效果的策略
网站推送、微信公众号推送以及邮件精准推送3种模式,契合了目前人们深、浅阅读的不同习惯,匹配了电脑端、手机端等不同终端,3种方式互相结合、互为补充,实现了专题、论文通过不同渠道、以不同形式进行推送的模式,极大地提高了专题论文的关注度和传播力。同时,借助期刊官网、邮件、微信公众号等互联网融合出版模式实现整体推送免费共享,能够有效提高下载频次和被引频次。融合出版多维推送实现了专题论文免费开放阅读、HTML全文结构化预览、增强素材延伸阅读等融合出版模式,为促进期刊传播构建了立体化传播模式。
3.1 优化期刊官方网站,实现与作者、学者、读者的友好交互
官方网站是作者、读者查阅期刊文章的直接途径之一,是期刊的重要展示和交流窗口,也是作者、读者、专家和编辑有效、重要的链接渠道。[13]优化期刊官方网站,对提升期刊内容传播效果有显著作用。
3.1.1 注重论文及时上线
媒体融合背景下,信息传播的速度不断加快,传统的出版模式无法满足相关读者、学者要求,因此,科技期刊网站应注重论文出版的时效性,例如,《学报》完善了网站优先出版板块,在官网提供论文优先上网服务功能,第一时间展示期刊确定正式录用的文章,完善HTML阅读功能和文献下载功能。同时,增加文章引用功能提醒,便于作者、读者订阅和追踪文章被引用的情况;增加期刊每期目录的订阅提醒,增加期刊阅读量,扩大影响力。网站还应完善文章访问、下载统计功能,提供快捷检索模式,便于作者检索、获取文章信息,并增加与读者、学者的互动功能,打通编辑、作者、读者三者之间的沟通渠道,加深三者对该专业领域的交流,为提升单篇文章引用率和期刊影响力助力。
3.1.2 丰富网站可视化内容
期刊网站的动态展示有利于提升访客的阅读体验感[14],从而加深读者、学者、作者对期刊的好感度和关注度。增强出版是目前科技期刊传播过程中运用到期刊网站、微信公众号等传播媒介的重要方式,其中,最重要的一点是丰富文章实验数据、实验过程的视频材料,以及作者关于研究背景和研究过程的分享视频或语音材料。丰富科技期刊网站内容的有效途径就是丰富网站的可视化材料。在期刊网站的展示界面,可以将文章的实验过程等视频材料滚动展示,并在页面显著位置设计作者讲解研究背景和过程视频、音频材料的板块,便于读者快速了解该研究领域的最新成果进展,有效提升传播力和影响力。
3.1.3 实现期刊网站集群化发展
2021年5月,由中共中央宣传部、教育部、科技部印发的《关于推动科技期刊繁荣发展的意见》中提出,开展科技期刊集群化发展试点,以优质科技期刊为龙头重组整合资源,建设一批导向正确、品质一流、资源集约、具备核心竞争力的科技期刊集群。[15]探索协作办刊模式,加强建筑类期刊网站集群化建设,从顶层设计上,可以根据不同地域、不同行业协会、不同主管单位进行分类化建设,构建功能相异、层次分明、资源互补的刊群,建设相应的刊群网站,从而实现规模化运作。例如,行业协会中,中华医学会涵盖了医学类的190余种期刊,期刊网站建设特色明显,网站展示了期刊的风貌,还有案例展示库和课程内容,素材丰富;地方刊群中,重庆市的“渝刊”群建设有利于重庆市期刊的集群化发展,为渝刊整体亮相和提升期刊软实力提供了发展方向。科技期刊的集群化建设实现了期刊的集约化、平台共享化和规模化,有利于实现刊群联动,提升期刊内容的推送效果,从而实现小刊做大、大刊做强、强刊做精的分层次发展模式。
3.2 加大新媒体渠道的传播,提升期刊在微信公众号的传播力度
科技期刊新媒体平台建设主要以微信公众号作为社交媒体,微信公众号是科技期刊实现便捷传播的有利途径。近年来,注册和运营微信公众号的期刊数量日趋增多,微信公众号实现了学术论文的移动阅读,便于科研作者、读者随时随地查阅有关的学术信息,微信公众平台极大地促进了期刊的浅阅读,使传播更为便捷。
3.2.1 创新策划微信公众号内容
研究发现,科研作者一般不会使用微信公众号来检索论文,主要关注的是微信平台的信息推送。因此,期刊微信平台对论文或者专刊、专栏二次加工所呈现出的推送形式是影响论文传播效果的重要因素。[11]科技期刊微信公众号应根据目标群体进行内容策划,创新推送形式,定期进行期刊文章的单篇推送或专题推荐。《学报》在菜单栏分类设置主题或栏目,形成有不同主题或者有特色的微信公众号栏目(如“精品文章推送”),引导读者、学者进行不同圈层阅读,有利于论文的分类传播,提升传播的精准度;同时,链接电子期刊、网络杂志,提供文章全文查看和下载,从而匹配读者的深阅读方式。
3.2.2 提升微信公众号推送频率
微信公众号活跃度的高低,一定程度上反映了期刊传播效果。微信公众号推送频次较高的期刊,其关注度和点击率也有所提升。因此,《学报》为了维持期刊公众号推送频次,定期推送期刊内容,通常发布频率为每周2~3篇,将文章、重点栏目、期刊进展、期刊荣誉等二次加工后推出,提升作者、专家学者对期刊的好感度,有效增加文章点击率和阅读量,不断提升期刊传播力。
3.2.3 丰富期刊视频传播业态
观看短视频是目前移动用户经常采用的手机阅读方式,短视频可实时分享、互动,形式便捷。视频传播是期刊发展的新探索视角,《学报》目前也正处于探索期。期刊可通过短视频形式展示期刊内容或文章实验过程,如在微信视频号或各大主流媒体的视频网站开设平台,向相关读者、学者和专家进行视听传播分享。视频内容可多样化,如邀请行业专家进行该领域的前沿分析、期刊编辑讲解对于来稿的质量把控方法、期刊研讨会的视频等内容,从而有效提高学术内容的传播力。
3.3 细化邮件推送对象,动态调整精准推送模式
邮件推送是一种传统的推送方式。随着网络技术的不断发展,目前邮件精准推送通常采用第三方信息服务公司统一、定向发送的模式,按照期刊要求进行专刊、专栏推送。但在推送过程中应注意以下几方面。
3.3.1 积极参与邮件推送内容的编排和策划
期刊编辑可以主动策划和编排邮件推送的具体内容,对期刊内容再次加工,使推送内容不仅属于同一个研究领域,还具备较强的关联性,符合接收用户的知识背景体系和研究领域。[16]同时,优化邮件排版样式,精选推送内容,控制推送文章篇数,期刊编辑应紧跟研究领域进展,推送近期发表的专题文章,不宜推送发表时间过早的期刊文章。
3.3.2 注重更新和维护推送用户数据
编辑部应注重更新和维护推送的用户数据,定期增加专家、读者进入数据库。虽然信息技术服务商利用大数据已定向匹配了同一研究领域的学者、读者,但期刊编辑可以人工进行二次筛选,利用网络搜索、寻找行业的专家学者,扩充和完善新增的相应专家学者、作者群,使推送用户的数据更为精确。
3.3.3 精准推送时间的合理提前化
针对作者群体的推送,期刊编辑可以将精准推送的时间提前[13],在作者来稿时或者是录用稿件前定向推送期刊相关文献,该种方式不同于依赖数据服务平台的定向推送,此推送模式下,作者在投稿期间会密切关注期刊编辑部的邮件,并会提升邮件打开率和文章引用率,如有推送的文章出现在作者的参考文献中,则能够直接反映出推送效果。
4 结语
期刊网站、微信公众号、邮件精准推送3种传播模式是如今科技期刊普遍采用的推送方式,实现三者多维度的融合发展,不仅有利于加快文献获取速度,扩大科研成果传播范围,还能提升期刊的学术影响力、社会影响力以及传播力。本文以《学报》为例分析了融合出版背景下,期刊文章在期刊网站、微信公众号、邮件精准推送3种传播模式下的推送效果,提出应充分发挥3种传播模式的优势,实现传播辐射范围互补和增强,促进科研人员、编辑人员和读者的紧密联系和交流,从而为科技期刊的精准传播探索提供方向和参考。
参考文献
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