有声读物具有广阔发展前景，是顺应时代趋势的产物，能够为用户带来立体、生动的阅读体验。基于“小荷听书”平台，总结发展规律和要点，借鉴相关经验和不足，科学制定出版社自营有声读物平台发展策略，从内容质量、营销推广、盈利模式等方面着手，全面优化和改进有声平台建设方案。从“小荷听书”运营经验中，总结出版社自营有声读物平台发展路径，为类似工作奠定理论基础。

近年来，有声读物作为新的阅读形式逐渐被公众接受，能够满足读者阅读需求，是传统图书出版行业转型发展的切入点。有声读物平台建设需围绕内容展开，相比而言，出版社自营有声平台更具优势，能够充分发挥内容价值，满足用户的高质量要求。^[1]在日新月异的信息时代，出版社需充分考虑长远发展利益，自营有声读物平台，开展投放有声内容、转化文字读物等工作，才能够实现出版内容价值最大化，提高运营灵活性，实现文字和有声读物深度融合，形成共赢局面。相比传统纸质图书，有声读物的应用场景、传播媒介均有明显差异。如果是二维码类，读者要先购买纸质图书，再通过扫码获取听书服务，这也是纸质图书的增值部分，具有一定附加属性，但是会限制扫码听书的发展。而出版社自营有声读物平台能够有效改善这一情况，将合适的图书制作成有声读物，打造市场爆款，不仅能够创造额外的经营收入，还可以促使纸质图书和有声读物实现有机融合，提升宣传效果和品牌影响力，这对于出版社长期健康发展具有现实意义。与普通的有声读物相比，通过出版社自营的模式，可以更好地满足读者需求，提供良好的阅读体验，强化出版商与客户之间的互动。

有声读物的应用场景比较广泛，地铁、咖啡馆等均可以使用，尤其是在地铁等不适合阅读纸质书的情况下，有声读物方便快捷，但是也有部分读者偏爱阅读纸质书。为提升营销效果，满足不同客户的实际要求，出版社需优化用户服务，提供多形态图书，将文字转化为电子书，并进行相应的剪辑、配音等处理，制作有声读物。以人民文学出版社为例，其构建的“人文读书声”平台已经上架了数百种有声书或者剧目，联合推广纸质图书、有声读物以及电子图书，相比传统的专业有声读物平台，其自主性、灵活性较高，能够为读者提供一站式服务，通过长期的良好维护，实现流量累积。^[2]与此同时，出版社可以深入了解用户需求，并进行针对性优化和改进，从而有效改善用户体验。例如“小荷听书”，其由数字出版部门、编辑部门以及营销部门共同参与制作和运营，基于市场需求的了解，调整平台功能，呈现最佳效果。传统的纸质出版图书只能承载静态信息，自营有声读物平台能够通过不同信息形式，更好地展示出版内容。与传统静态图文相比，其能够满足读者新的文化需求，积极引入AR等新技术，打造立体化用户体验，使读者的理解更加深入、直观，实现丰富、生动的体验感。

“小荷听书”由山东教育出版社推出，面向广大中小学生群体，每年投入大量资源进行宣传、运营，目前已经获得较大的粉丝群体，用户活跃度较高。该平台已推出大量数字出版资源、音频资源等，基于山东教育出版社自身资源，探索创新发展道路，践行国家教育数字化发展战略。在建设内容方面，针对中小学生发展规律和特点，推出相应的学习资料，提供合适的课外读物阅读服务，引导学生养成良好的阅读和学习习惯，不仅能够强化其文学素养，也可以向中小学生传递正确价值观，有助于实现素质教育。发展至今，“小荷听书”已经设立了散文、诗歌、童话等数十个版块，提供优质的教学课程资源，全面覆盖学生的生活和学习。制作内容时，严格遵循质量第一等原则，按照标准出版流程，生产相关内容和资源。

目前，“小荷听书”已初步取得成功，具有内容丰富、定位明确、功能多元化等优势。为简化注册和登录操作，山东教育出版社开设微信一键登录功能，为移动端客户提供新入口，并创建订阅号，但是应用效果并不理想，存在无法切换倍速、购买流程复杂等不足，影响视听效果。^[3]对此，山东教育出版社陆续推出“小荷听书”服务号以及移动端软件，针对安卓、苹果设备，不断更新和优化版本，为用户提供优质服务。“小荷听书”平台从学生实际需求出发，开设投票、在线支付以及智能搜索等功能，逐渐完善定时播放、倍速切换等个性化需求，同时设置滚动字幕以及伴奏等，为学生营造良好阅读体验，提高其阅读效率。

“小荷听书”针对的是特定群体，旨在帮助中小学生身心健康成长，落实素质教育，通过细分年龄段，开设童话、诗歌、传统文化、必读书目等栏目，提供针对性服务，便于用户可以快速找到目标内容。山东教育出版社基于自身多年的行业经验，严格把控出版内容的品质，积极寻找名家合作，对整个内容生产过程加以控制，规范工作流程，尽可能保证每个作品达到优良品质。与此同时，“小荷听书”提供的有声读物配音优美，其中封面、背景音乐等设计均比较精致，能够有效吸引学生和家长的兴趣，结合倍速切换、字幕滚动等人性化设计，为用户营造方便、舒适的阅读空间，打造视听盛宴。朗读者都是专业人员或者名家，充分展现声律、音韵之美，同时邀请优秀的演播艺术家，共同录制有声读物，包括曹灿、李野墨等，以此来打造优质IP概念。

在内容创作方面，“小荷听书”主要通过购买版权、原创以及定制等形式，系统搭建知识数据库。原创内容主要是和名师合作，开发心理、地理、文学等领域的优质课程，能够有效强化用户黏性。对于现有的优质内容，山东教育出版社积极购买版权，获得作者正式授权，如《国学天天学》等。在引入专业内容时，与行业专家合作，例如吕剧，由吕剧团以及专家共同参与制作，根据角色讲解等具体要求，制作相应音频作品。各个应用市场均可以下载“小荷听书”，早期项目不收取费用，开通会员后可以收听自有版权的内容，而少数定制的精品资源需要专项收费。在宣传方式方面，主要包括广播、电视等主流媒体，也包括微博、订阅号等自媒体。自成立以来，“小荷听书”逐渐和各类App合作，例如学习强国、招商银行等，创建推广链接和专栏，进一步提高平台知名度。同时，山东教育出版社紧跟热点事件，抓住节日契机，如世界读书日等，组织朗读宣传活动，鼓励学生和家长分享、交流，从而推动全民阅读。

“小荷听书”平台的成功，离不开明确的产品定位以及全方位宣传，同时与严格把控内容质量、落实版权一体化运营密切相关。山东教育出版社认识到产品定位的重要意义，充分利用自身读者基础和教育资源，针对中小学生群体，打造有声读物服务平台，有效整合各种出版资源。“小荷听书”始终坚持质量第一，严格根据出版流程制作内容，并落实审核工作，打造精品课程资源。用户收听有声读物的同时，也可以观看视频和字幕，实现可视化、可读化，切实满足其实际需求。在宣传方面，通过多种方式和途径，建设网络社群，包括微博、公众号等，并组织开展相应的线上和线下宣传活动，如转发抽奖、读书活动等，吸引更多的受众。根据学生的心理特点，邀请作家开办公益讲座，深入宣传“小荷听书”，也有利于实现线上平台和纸质图书联动。此外，山东教育出版社本身具有大量教育资源，这也为平台提供了丰富的内容支持，有利于满足不同用户的需求。在建设有声读物平台过程中，“小荷听书”注重版权积累，实现出版运营一体化，着眼于广阔前景，从而实现迅速发展。

虽然“小荷听书”已经取得一定成就，但是运营经验仍有所不足，需进一步改进和优化。第一，缺乏有代表性的品牌IP、栏目，例如提到有声读物平台，人们首先会想到喜马拉雅，其中，“盗墓笔记”等是影响较广的栏目，点击量、收听量非常高。对于出版社自营有声读物平台来说，如果不能打造有影响力、广为熟知的IP或者栏目，便很难提升自身竞争力，在时代浪潮中占据有利地位。第二，“小荷听书”软件的界面设计美观度不足，存在色彩不丰富、设计缺乏人性化等问题，相比其他平台，对用户的吸引力相对更弱。以喜马拉雅平台为例，欢迎语和运营内容密切相关，语言简洁且具有力量，比较适合传播，有利于优化用户体验，强化实际宣传效果。^[4]“小荷听书”色彩比较单一，并无明确的主次区分，不利于用户快速找到相关信息，需要对其进行针对性改进。此外，“小荷听书”自身竞争力比较弱，且缺少个性化应用，用户互动性一般，运营模式也缺乏创新。目前，“小荷听书”仍处于初步摸索阶段，市场竞争力仍有很大提升空间，活跃的粉丝数量比较少，互动性不足，可能与学生学习生活习惯、内容创新等因素有关。该平台主要通过会员充值营利，形式比较单一，收入相对微薄，这也会对平台发展造成限制，需不断探索知识付费服务模式。

高质量内容是建设有声读物平台的基础，需严格遵循相关标准，规范出版流程，整合优质资源，严格把控出版内容质量，确保产品有影响力且蕴含良好社会价值。^[5]由专业人才完成平台搭建以及栏目、界面等设计工作，强化视觉体验，并聘用专业人才进行维护、运营，为用户提供优质服务。根据出版社实际情况，打造特色IP和栏目，树立独特品牌形象，从而避免其他平台复制，提升自身核心价值，满足市场实际需求，如“小荷听书”借助自身科教读物，打造名师课堂。在实际工作中，需重视文化队伍的建设，深化与艺术家、优秀作者之间的合作，从用户实际需求出发，通过语言勾勒生动、立体画面，加深用户的理解和记忆。此外，技术创新也是非常重要的内容，需突出平台特色，积极实现内容增值，可以引入云计算等先进技术，提升数据处理效率，总结用户阅读习惯和偏好，提供精准内容服务，从而为用户带来良好体验。将传统业务、新技术有机融合，不断优化和改进相关功能，从界面、整体风格等方面着手，形成品牌特色，实现多元化交互。

在有声读物平台运作中，营销推广是重要环节，需加强多方合作，包括专业有声平台、其他高流量平台以及政府部门等。^[6]通过授权合作、自营生产等方式，构建有声内容知识库，充分体现灵活性、主动性，也可以与喜马拉雅等专业平台合作，利用推广渠道、流量的优势，发起名人阅读等活动，进一步推广引流。目前，抖音等视频平台逐渐被大众熟知，可以和这类平台合作，为自营平台引流。在具体实践过程中，可以通过插入广告链接或者特定群体重点投放等方式，达到精准引流的目的，提高用户购买意愿。此外，出版社可以与相关政府部门合作，积极响应文化建设号召，探索合作共赢模式。

立足于用户自身需求，开发个性化功能，确保内容资源的趣味性、个性化，有利于强化用户黏性。例如，根据中小学生学习目标，可以设置听写助手、同步课堂等，激发学生学习热情，有利于提高学习效率和质量。^[7]同时，可以增设猜你喜欢、特色推荐等版块，根据日常浏览、搜索等行为，精准推荐产品，也可以设置类别、书籍等排名，帮助用户快速筛选优质资源。此外，可以借鉴睡眠模式、阅读录音等功能，满足用户个性化需求。以“小荷听书”为例，增设录音功能，学生可以扮演角色进行故事朗读，实现沉浸式阅读，也能够将自己的配音分享至社交平台，吸引更多用户。为激发用户创作热情，可以开设内容生产功能以及知识付费入口，将用户群体转化为内容主导者。

从收入构成来看，广告是短期利润的重要组成，但是用户会对被动广告产生抵触，可以借鉴其他平台经验，创新广告形式，强化受众互动性，充分发挥声音优势，如观看广告可以产生收益等，从而减轻用户抵触感。与此同时，有声读物平台需转变知识付费模式，提供部分免费阅读内容，打造精品付费版块，吸引用户主动付费。^[8]在盈利渠道方面，可以适当收取个性化定制费用，如上传朗读视频时，付费进行降噪、特效处理，也可以开设催更、打赏功能，并抽取一定比例的增值收益。

侵权、盗版是限制有声读物传播和发展的关键问题，严重损害了平台和创作者的利益，因此需加强管理。数字化作品维权难度较大，所以自营平台不仅要保护自身利益和版权，还需注意避免侵犯他人版权，切实提高维权意识和能力。^[9]利用数字水印等技术，跟踪、保护音频文件，并通过专门的管理系统做好版权管理。在条件允许的情况下，设立专门的管理部门，有效防范文本、视频以及音频等侵权行为，及时更新防盗版技术。^[10]如果发生侵权事件，出版社需积极和主播、作者沟通，承担维权责任，保护平台创作者利益。

随着信息化时代的到来，传统出版行业受到一定冲击，有声读物开始兴起，其方便、成本低等优势有利于落实全民阅读，为出版企业带来新的发展机遇。“小荷听书”是山东教育出版社打造的有声平台，目前已经获得初步成功，但是也存在一定不足，可以根据其发展历程，总结经验和教训，推动出版社自营有声读物平台发展，打造精品内容。在实践过程中，需坚持质量第一，拓展、创新盈利模式，做好版权保护工作，这对于我国出版行业健康发展具有现实意义。