基于胜任力模型的新媒体编辑能力需求分析
关键词:
本文引用格式
吕曼婕.
随着时代的发展和科技的进步,网络逐渐从人们偶尔使用的辅助工具转变为大众日常生活不可或缺的一部分。网络技术的进步催生了许多新产业和新工作模式。为实现出版内容的高效及时传播,新媒体编辑应运而生。
《中华人民共和国职业分类大典(2005)》首次将网络编辑列入编辑行列[1],《中华人民共和国职业分类大典(2022)》将数字编辑列入编辑行列[2]。收录于《中华人民共和国职业分类大典(2022)》的全媒体运营师[2],被划分为社会文化活动服务人员,不属于编辑的范畴,但全媒体运营也是新媒体编辑的职能之一。目前出版业对新媒体编辑还没有统一明确的定义。与出版行业相关的新媒体编辑包括新闻新媒体编辑、期刊新媒体编辑、与图书出版相关的新媒体编辑等。本文主要探讨与图书出版相关的新媒体编辑。不同出版社对新媒体编辑的要求不同,与图书出版相关的新媒体编辑所承担的工作也不尽相同。周畅[3]提出新媒体融入出版后,编辑需要跟进整个出版流程,将策划编辑、文字编辑、数字编辑和营销编辑的相关职能融为一体。根据实际工作情况来看,业内有融合各种职能的综合型编辑,但目前新媒体编辑更多的是承担数字编辑和营销编辑的职能。因此,从工作环节来划分,新媒体编辑可分为全流程融合型新媒体编辑和专职型新媒体编辑两种。本文所讨论的是目前各个出版社中主要承担数字编辑和营销编辑职能的专职型新媒体编辑。新媒体编辑不仅需要根据图书出版情况策划与其适配的营销活动,制作相应的公众号推文、视频、音频等,还需要运营维护出版社新媒体账号。从工作性质看,新媒体编辑可分为内容策划型、技术支持型和账号运营型三类。
胜任力是与工作情景相联系的各项素质的有机组合。1973年,美国著名心理学家戴维·麦克利兰(David C McClelland)首次提出胜任力的概念,用以发掘那些能够真正决定工作绩效的个人条件和行为特征。经过多年研究,虽然学界对胜任力的定义仍然没有完全统一,但不可否认的是胜任力这一概念在选拔人才和培养人才时有着指导性的意义。我国编辑出版领域的胜任力研究开始于2005年,赵旻[4]提出编辑的胜任特征结构分为道德高标和良好的专业素质。后来的研究中,邬锦雯[5]、李芳[6]、李鑫[7]等提出的编辑胜任力和复合型出版人才胜任力均可根据麦克利兰提出的胜任力素质“冰山模型”,将素质分为“冰山以上”的知识、技能等外显素质,和“冰山以下”的社会角色、自我定位、特质和动机等内隐素质。新媒体编辑的能力素质也有外显和内隐之分。
1 传统编辑与新媒体编辑的异同
编辑,又称“编辑活动”,是对资料或已有的作品进行选择、整理、加工的社会文化活动;又称“编辑人员”,是对资料或已有的作品进行选择、整理、加工活动的专业人员的职业称谓。
本文所指的传统编辑,是基于传统图书出版的编辑工作者,其主要工作是策划、遴选优质选题和组织作者,将收集到的稿件进行选择、整理和加工,使其成为可向大众发行的纸质作品。传统编辑需要有敏锐的政治意识以把控稿件的政治方向,需要有扎实的专业知识和认真的工作态度以确保内容的准确性,需要有较高的文学素养和审美水平以提高作品的可读性。传统编辑主要面对作者。
随着网络技术的进步,多介质出版成为可能,编辑的工作性质发生了一些变化,加之分工越来越细化,逐渐分化成为有别于传统编辑的一个新型岗位,即新媒体编辑。新媒体编辑与传统编辑相辅相成,互为补充、互为促进。新媒体编辑需要跟踪网络热点并结合出版社实际情况和市场需求,制作(文案撰写、内容排版、视频制作等)、编辑、审核和发布新媒体内容;运营出版社社交媒体账号;策划营销活动等。由于互联网内容更新迭代快、传播迅速广泛的特点,新媒体编辑不仅需要有正确的政治意识、扎实的专业知识、认真的工作态度、较高的文学素养和审美水平,还需要敏锐的舆情预测能力和热点捕捉能力、活跃的创新能力、熟练的软件掌握能力等。由于新媒体数字化、交互性和实时性的特点,新媒体编辑除了面对责任编辑和作者,还要面对更为广泛的读者群体。
2 新媒体编辑的基本遵循
作为新媒体编辑,面对以“流量为王”的网络,如何做好本职工作、定位自身角色是摆在所有新媒体编辑人员面前的一个重要问题。2022年中共中央宣传部印发《关于推动出版深度融合发展》的通知,其中提出要“坚持正确发展方向”“扩大优质内容供给”“创新内容呈现传播方式”“打造重点领域内容精品”等[8],这为新媒体编辑的工作提供了基本遵循。
第一,要坚持正确的出版导向和发展方向。出版人是内容的把关人,要为读者提供科学规范的内容,要做专业的、大众信得过的传播人,不能为了达到传播效果而哗众取宠。新媒体编辑作为出版人,要有正确的舆论导向和价值取向,内容的呈现既要符合专业的要求又要切合大众的需求,以正向引导为主,充分体现社会主义核心价值观的要求。
第二,要坚持以“内容为王”。不论是推文、视频还是直播,新媒体编辑都应当以为大众带来有质量、有品位的信息作为第一工作职责,通过敏锐的洞察力和独到的视角策划有效的文案,遴选的内容要经得起时间的考验,而非如过眼云烟般转瞬即逝。
第三,要确保审校流程合规。图书的“三审三校”流程在图文和视频等新媒体内容制作中同样适用,而且非常必要。一个编辑无论多么认真仔细,出现编校错误都是难免的。而且,由于新媒体具有传播速度快、传播范围广的特点,如果新媒体内容和设计出现一些敏感素材或者尺度把握不当,那么极易引发网络舆情。因此,新媒体内容至少要经过三个编辑的仔细审查,才可最终发布,以避免出现重大错误。重要选题或较为敏感的内容则应适当增加审查人数,以确保新媒体内容的政治性、准确性。
第四,要尝试多种新媒体手段并用。基于网络受众“分众化”的特点,各类读者获取信息的渠道不同,新媒体传播不能搞“单打一”,而要多措并举,如采用图文、视频、带货直播、课程直播、有声书等形式,进一步扩大图书的受众范围。以上海译文出版社出版的“修订版村上春树精装系列”为例,该社新媒体编辑根据不同读者群体的媒介使用偏好,不仅制作了图文、视频等宣传资料,还制作了有声书发布在该社网易云官方账号。
第五,要打造品牌矩阵。新媒体编辑应仔细分析出版社的图书板块,结合各新媒体平台和不同读者群体的特点,打造品牌账号。以人民邮电出版社为例,其在小红书上除了运营“人民邮电出版社”的官方账号,还运营“人邮童书”“人邮普华”“人邮心选”“人邮教育”“人邮科普编辑部”等多个更有针对性的官方账号,形成了以“人邮”为符号的新媒体品牌矩阵,为出版社的品牌宣传与图书营销提供了强有力的支持。
3 新媒体编辑的基本能力与工作要求探讨
根据胜任力素质“冰山模型”,人员素质可分为技能、知识、角色定位、价值观、自我认知、品质和动机7个层次[3]。其中知识和技能是外显的、可信的,而其余5个层次则属于内在的、难以测量的。接下来将从外显素质和内隐素质两方面阐述新媒体编辑所需要的能力。
3.1 外显素质
新媒体编辑除了具备传统编辑所必需的基本素养外,还需要具备新媒体相关技能。目前,与图书出版相关的新媒体形式包括但不限于图文、视频、有声书、直播等。新媒体编辑需要掌握公众号文章排版、海报设计、视频编导和剪辑、新媒体文案撰写等能力。根据图书内容策划新媒体内容,以不同的形式展示图书特色,将新媒体内容适时推送到各类新媒体平台,增加图书的曝光率,从而提高图书的“知名度”,这些都是新媒体编辑的基本功和看家本领。新媒体编辑不仅要提升信息素养,还要提升信息综合分析能力,提升新媒体宣传推广的精准度。
第一,分析各个新媒体平台的特点。以视频平台为例,当前可用于图书宣传推广的视频平台包括短视频平台(如抖音、快手等)和中长视频平台(如bilibili等)。短视频平台将视频主动推送给用户,用户并不知道自己接下来将要看到的视频到底是什么。短视频最开始的几秒非常重要,决定了用户的去留。因此,新媒体编辑在设计短视频时应把握视频节奏,尽量以简洁的“干货”为主,在有限的时间内放大图书的特色,避免空泛的赞美之词。而中长视频平台则是用户选择视频,用户在观看视频之前已经对视频类型有了大概的了解,因此中长视频的封面设计显得更为重要,应尽量突出视频主题,吸引感兴趣的读者们前来观看。中长视频的节奏相对较慢,可以更加细致地介绍每本图书的特点。
第二,分析图书的适配度。新媒体编辑需要对新媒体账号进行用户定位,根据不同用户群体的兴趣点着重推荐适配图书,以起到有效的推广作用。北京大学医学出版社根据医生读者的购书习惯,创建了“麻醉书话”“骨界书友会”等公众号账号,精准推送各科医生所需的专业书籍,提高了账号的浏览量。
第三,分析热门视频或推文的流量密码。新媒体编辑要有一定的信息敏感度和信息捕捉能力。一方面是对热点的捕捉。善用热点可以起到很好的推广作用。以北京大学医学出版社在中国医师节推送的科普书单视频为例,该视频在重要的时间节点推送了读者感兴趣的内容,满足了重要时间节点和读者感兴趣两大因素,取得了良好的推广作用。另一方面是对敏感话题的捕捉。网络是一把双刃剑,某个观点经由网络进行广泛传播的同时,也可能成为引爆舆论的导火索。当涉及敏感话题时,新媒体编辑应注意甄别,把握好尺度,以免产生难以把控的网络舆情。以医学图书新媒体推广为例,当下社会对于生育这一话题极为敏感,各方观点针锋相对。出版社在新媒体平台推荐生殖方面的图书时,阐述观点应注意用词的客观性、科学性,避免让读者产生不适感。
3.2 内隐素质
新媒体编辑应该将自己定位为优质内容的创造者、把关人,而不仅仅是内容的搬运工。新媒体编辑的大部分工作是基于单本图书的宣传推广,需要挖掘不同图书的特点进行有针对性的宣传,若不加思考,将不同的内容套用在同一模板中,很容易成为内容的搬运工。新媒体编辑要选择优质内容、创造优质内容,为大众带来有质量、有品位的信息,所选择的内容亦应经得起时间的考验。
新媒体编辑应保持思维活跃,以更加开放包容的态度看待“流行”。只有转变思维,接受新媒体,融入新媒体,才能做好新媒体编辑,新媒体作品才有可能获得更大的流量,以达到预期的宣传效果。不过“爆款”的出现由很多因素决定,如知名的作者、优质的内容、恰当的时机等,需占据“天时、地利、人和”。对于新媒体作品的阅读量或播放量,新媒体编辑应以更为平和的心态去看待。平和积极的心态是长久做好新媒体编辑工作的基本品质。
4 结语
为适应新时代的发展要求和人们阅读习惯的改变,新媒体编辑应坚持守正创新,积极拥抱新技术,找准角色定位,提升专业素质和技能,努力借助新型出版载体,创新传播模式。随着技术的进步和网络传播能力的提升,新媒体已成为新兴出版的重要载体和传播渠道。科技的进步推动出版业的发展,出版业的发展也同样赋予科技进步以新的内涵。出版从业者只有善于利用新技术、积极创新出版模式,出版行业才会不断迸发出新的生机。
参考文献
/
| 〈 |
|
〉 |
