AIGC影响数字出版产业链韧性机制模型研究*
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马文欢, 王梓薇, 黄超兰.
数字出版作为出版业的新业态,自21世纪以来经历了从幼稚期步入成长期的显著变化,但数字出版业发展仍面临巨大挑战,数字出版产业链主体复杂,风险点多,产业链各环节中主体合作不足、契合性差、版权保护难、短视频数字出版低俗内容泛化冲击着人们对主流文化和价值观的认同[1]等问题日益突显。数字出版发展中遇到的问题非常紧迫,要求数字出版业要具有一定韧性才能化解发展困境。人工智能技术AIGC(Artificial Intelligence Generated Content)的兴起与应用为这些问题提出了全新的解决思路。AIGC正在颠覆出版实践,改变出版的内容生产范式和内容供给模式。[2]有调查发现,出版业36.96%的受访者使用过AIGC。[3]经验表明,革命性技术带来的风险挑战不容小觑,如第二次工业革命的技术革新就曾导致许多小企业和传统企业纷纷破产倒闭。党的二十大报告明确提出“着力提升产业链供应链韧性和安全水平”,首次将产业链韧性提升到维护国家产业安全的战略高度。党的二十届三中全会提出“健全提升产业链供应链韧性和安全水平制度”,并要求建立产业链供应链安全风险评估和应对机制,这意味着国家在产业链供应链韧性和安全方面将向制度化推进。因此,本文面向AIGC在赋能数字出版时对数字出版产业链的冲击与破坏问题,从长期与短期两个视角剖析AIGC影响数字出版产业链韧性的机理。
1 有关AIGC影响数字出版产业链韧性的文献回顾
1.1 数字出版产业链韧性的界定
产业链韧性研究源于学术界对供应链韧性的关注。Christopher和Peck于2006年首次提出供应链韧性的概念,我国国家政策制定部门于2020年首次正式提出产业链供应链韧性,国内外学者对出版业韧性的研究均刚刚起步。国内有学者结合出版业务流程开展出版业韧性研究[4]:闫娜从员工个体、团队、组织三个层面探讨了广电传媒集团组织韧性的提升路径;[5]孙晓翠提出科技创新在提高出版产业链韧性上具有重要意义。[6]2021年1月,全球学术与专业出版者协会(ALPSP)举行“学术出版:韧性是转型的机会”专题讨论。有学者认为出版业的韧性可以通过人力资本、社会资本等五种资本进行评估,且学术出版具有韧性系统的健壮性、冗余性、丰富性和快速性四个特征。[7]
现有研究尚没有给出数字出版产业链韧性明确的界定。考虑数字出版对文化意识形态影响的显著性,借鉴上述研究成果,笔者提出,数字出版产业链韧性要说明的问题包括六个方面:一是意识形态的威胁,通过内容价值导向、信息筛选与偏见强化等方式对意识形态产生多方面且复杂的影响;二是外部冲击,概括为出版技术变革、市场需求变化等外部力量;三是冲击程度,需要从长期和短期两个维度进行风险评估,确定冲击程度的大小;四是应对和恢复速度,明晰快速调整供应策略、出版计划和分销安排的能力等;五是适应再生能力,包括调整结构和运作模式、利用新技术等;六是创新升级能力,利用AIGC促进数字出版领域在技术、内容、模式等方面持续创新与改进。
由此可见,数字出版产业链韧性是指在数字出版产业各环节面对外部压力和冲击时,能保持正确意识形态、抵抗损害、快速恢复、适应变化并不断创新升级的能力。
1.2 AIGC对数字出版产业链韧性影响的相关研究
1.3 部分国家针对AIGC影响数字出版产业链韧性所制定的保障政策
当前各国都在制定政策或法律,为大模型在数字出版领域落地提供良好的宏观环境与有力保障,提升数字出版业的适应再生能力和创新升级能力,提高数字出版产业链韧性。2023年5月,我国颁布《生成式人工智能服务管理暂行办法》;2024年5月,欧盟理事会正式批准全球首部《人工智能法案》。美国正在制定《生成式人工智能版权披露法案》《反人工智能欺诈法案》等。这些都旨在“用魔法打败魔法”,构建数据安全生态。
2 AIGC影响数字出版产业链韧性的业界讨论
2.1 业界探讨的热点主题
针对AIGC赋能数字出版可能引发的问题,理论界与实践领域的相关人员都进行了大量探讨,研讨主题分为四大类:一是讨论AIGC如何为数字出版业注入新动力;二是关注AIGC可能产生的风险问题,如生成数字内容错误、价值观的不良影响等;三是数字出版业应对策略,如何利用AIGC打造产业新蓝海,加强产业链上下游的沟通与协作;四是个别出版单位应用AIGC的经验介绍。
业界关于AIGC对数字出版产业链影响的讨论呈现如下特点:第一,研讨频次高,从ChatGPT发布至目前一年多的时间里,笔者参与及查阅大型研讨会至少19次。第二,主办单位多样,包括政府机构、大学、协会、出版单位等各种主体。第三,讨论内容广泛,既关注AIGC对数字出版产业链的促进作用,又关注它将带来的挑战;既关注长期的意识形态威胁,又关注短期的新工具对当下产业链的改造。
2.2 业界研讨的短期层面韧性问题
从业界研讨的具体内容可归纳出AIGC应用于数字出版带来的三个短期层面韧性问题:一是数字出版产业发展遭遇的外部冲击问题。AIGC正在重塑出版流程、变革内容生产方式、调整组织架构等,这些变化给数字出版产业链的稳定性带来巨大挑战。二是数字出版产业发展的应对和恢复问题。关注出版单位是否因势利导这一新技术,加快形成出版产业的新质生产力,对AIGC提供的信息不过度依赖,合法理性使用内容等。三是适应再生能力问题。出版单位在与AIGC加速融合过程中,可以建立政府、企业、学术界等多方参与的合作机制,利用AIGC打造数字出版业的新蓝海。
3 AIGC影响数字出版产业链韧性的实践探索
3.1 实践探索AIGC影响数字出版产业链的概况
根据经济学理论,生产的短期与长期不是依据时间的长短来划分,而是依据固定生产要素是否可调整来划分。研发资金一旦投入某个研发项目中,其在短期内是不可回收、不可调整的,但在长期是可以减少或增加研发投入,因此,我们把是否自主投入研发AIGC大模型作为区分AIGC对数字出版产业链短期与长期影响的依据,即出版单位尚未投入自己的大模型开发与建设的期间称为短期影响区间,而已经开始大模型开发与建设则标志出版单位进入长期影响区间(见表1)。
表1 国内外部分出版单位应用AIGC情况
| 分期 | 出版相关单位 | AIGC主要应用情况 |
| 短期 | 美版今日头条BuzzFeed | 已经利用ChatGPT协助创造内容,大规模创建超个性化内容 |
| 亚马逊Kindle商店 | 至少有200多本电子书将ChatGPT列为作者或合著者 | |
| 剑桥大学出版社 | 应用了ChatGPT产生的信息,该社2023年3月14日发布其首份人工智能研究伦理政策 | |
| 美联社 | 发布使用ChatGPT主要指南,成立人工智能使用指南委员会且每月召开一次会议,每三个月更新一次指引等 | |
| 康泰纳仕集团 | 使用ChatGPT,但科技杂志《连线》要求不发表由人工智能生成的故事 | |
| Insider网站 | Insider已允许其记者使用ChatGPT,只要他们在此过程中不抄袭或曲解任何事实 | |
| Bloomberg | 官宣了金融版“ChatGPT”的发布 | |
| 科技网站CNET | 使用人工智能生成文章,曾在3个月内发布70余篇AI撰写的稿件 | |
| 中国日报社 | 在报社范围内鼓励采编人员试用ChatGPT等人工智能工具 | |
| 四川日报封面传媒 | 运用大模型技术的文本校对能力与内容合规能力,赋能出版物的审校 | |
| 重庆日报报业集团 | 运用大模型技术的文本校对能力与内容合规能力,赋能出版物的审校 | |
| 江苏凤凰科学技术出版社 | 选题策划、编校、营销环节应用ChatGLM与Kimi等大模型 | |
| 中国工人出版社 | 策划出版第一本以AIGC生成为主的人工智能书《和工会干部谈谈人工智能》 | |
| 外研集团(外研社) | 鼓励员工使用不同类AIGC,并为员提供免费登录账号,与AI一起进行编辑、设计教案等 | |
| 长期 | 励讯·爱思唯尔 | 推出面向律师、研究人员等7款生成式AI工具,制定《关于人工智能和人工智能辅助技术在科研写作中的应用政策》 |
| 威科集团 | 与Open AI等公司合作开发AI和生成式AI产品,约50%的数字收入来自应用某种形式AI的产品 | |
| 果麦文化投资新公司 | 进行AI文字校对的开发,打造SaaS和算法服务 | |
| 中文在线 | 发布AI辅助创作大模型“中文逍遥”,为全球首个万字创作大模型 | |
| 凤凰产教融合集团 | 与微软集团携手共同研发了凤凰数媒AIGC实训系统 | |
| 数传集团 | 成功开发出版行业首个大模型——BooksGPT,应用在出版业务流程和书后读者服务等方面 | |
| 中国知网 | 推出腾云出版行业大模型,服务出版业全流程智能化升级,并提供多种模式的大模型服务 | |
| 中信出版集团 | 自行研发“夸父”AI智能应用系统实现智能营销,通过AIGC数智出版平台辅助出版科幻系列小说 | |
| 人民教育出版社 | 建设人教数字AIGC实验室 |
从现实情况看,出版单位对AIGC的态度分为三种:公开使用AIGC新技术;正在试验AIGC新技术,但没有用它来发布内容;公开反对在内容创作中使用AIGC。而在公开使用AIGC的出版单位中,长期内,一些出版集团及其旗下企业,依托自身内容资源,加强对人工智能等前沿技术的研究,同时积极参与通用大数据和垂直大数据模型建设及应用,探究布局大模型的战略进展。短期内,数字出版单位已将AIGC应用于数字出版产业链的内容策划与创作、文字校对与评估、营销文案创作等各环节。此外,国外出版相关单位关注AIGC带来的风险问题比国内的比例要高,表1中10家国外出版单位都在关注或解决AIGC使用中的风险问题,像剑桥大学出版社、美联社等出台了使用ChatGPT的指南或政策,减少ChatGPT带来的风险,而国内13家出版相关单位则对如何促进AIGC与数字出版更好地融合关注较多,对AIGC带来问题研究较少,也未见出台相应的指南或政策。
3.2 实践探索AIGC影响数字出版产业链韧性的具体问题
根据表1,可以归纳出AIGC影响数字出版产业链韧性的长期与短期问题,长期问题是基于短期问题基础上出现的更隐晦、更长远、更重要的问题。
3.2.1 实践探索长期层面韧性问题
一是数字出版业创新升级能力问题。部分出版单位通过自建或嫁接等技术在研发投入大模型建设,开始持续使用AIGC。但是一些出版单位尚处于观望状态,一方面缺少标准化可训练数据(语料库),一方面缺少开发大模型的资金。数字出版行业大模型研发能力不足,影响数字出版业创新升级与韧性提升。二是长期的意识形态安全威胁问题。例如数据投毒、AI投毒等语料污染攻击,可能进一步激发意识形态分裂、偏见、极端化等问题。西方国家为主导的AIGC技术极有可能成为其渗透意识形态的有力工具。[13]三是出版单位信任度问题。如果AIGC被直接应用于新闻报道或出版,可能导致不准确的信息被误传给读者,放大偏见,损害了出版行业的可信度和声誉。[14]
3.2.2 实践探索短期层面韧性问题
一是数字出版产业发展遭遇的外部冲击,主要表现为隐私权和版权等问题。AIGC被“喂养”的语料生成内容,存在不标注引用内容的出处或标注不规范的问题,出版单位表达了对AIGC创作后版权归属、侵权边界界定等问题的疑虑和担心。二是对数字出版产业发展的适应再生能力影响,主要表现为内容偏差与AI幻觉问题。AIGC基于概率产生内容,经常存在错误、逻辑推理错乱、专业知识缺乏等。如科技网站CNET,因滥用AI生成内容,漏洞百出,被维基百科从“可靠信息来源”中除名。
4 AIGC影响数字出版产业链韧性的机制模型构建与运行
AIGC数字出版产业的冲击问题已逐渐显现。减轻AIGC对数字出版产业带来危害的关键在于弄清AIGC影响数字出版产业链韧性机理,发现AIGC对数字出版产业链冲击的薄弱环节,分析当前数字出版产业链在应对危机时存在的问题和不足,测试冲击程度,分析数字出版产业存在的系统性、结构性、长期性矛盾,提出应对AIGC冲击的有针对性策略与建议,在促进AIGC赋能同时,利用现在的时间窗口期,针对其可能的负面影响建立起各种应对机制,才能扬长避短,让AIGC技术更好地推动数字出版业高质量发展。
4.1 韧性机制模型构建
通过上述构建机制的理论分析与实践分析,我们发现AIGC对数字出版产业链的影响是一个复杂而深远的过程。数字出版在AIGC的驱动下,在体制制度保障下提升韧性,但AIGC对数字出版产业长期影响与短期冲击的表现、侧重点与衡量方法等不同。AIGC影响数字出版产业链韧性的机制模型如图1所示。
图1
4.1.1 考虑长期威胁的韧性机制模型构建
随着AIGC持续应用与渗透,AIGC赋能数字出版可能导致意识形态长期威胁,可通过构筑韧性防线,打造长效机制,解决数字出版产业链韧性涉及的意识形态威胁、创新升级能力两个问题。为全面评估AIGC对数字出版的深远影响,帮助产业链各方制定长期战略和风险应对措施,可以从产业链能力与风险视角推进研究,主要关注三个方面。
一是吸收防线建设机制。AIGC产品自带“科学”光环,输出的结论性内容往往以“批判性方式”说理,可加剧信息泡沫和极端观点传播,极容易对读者,尤其是未成年人的意识形态与价值取向产生影响。且有研究表明,基于AIGC生成的摘要都存在意识形态把握难问题。[15]因此,吸收防线建设是数字出版应用AIGC早期阶段对潜在意识问题进行的干预,通过提高数字出版产业链节点单位本身的能力,守住数字出版产业链进口的第一道防线,涉及出版内容生成掌控能力、风险管控能力等内容。
二是适应防线建设机制。数字出版产业链各环节应用AIGC自动生成的文件、图片等内容可能被用于传播特定意识形态或不正确的意识形态,而适应防线建设机制可以有效减少因此产生的负面影响,从而降低整体风险。因此,数字出版业通过提高数字出版产业链全链条的协调联动能力,进而提高整个链条的抗破坏能力,涉及产业链链长链主等管理机制、全链条控制能力等内容。
三是恢复防线建设机制。该机制是数字出版应用AIGC遭遇严重问题时的重要保障。通过系统设计、综合施策,统筹数字出版“内容生产—渠道分发—用户消费”三个环节的深度耦合,集约高效创新发展基于AIGC赋能的行业新生态。
4.1.2 考虑短期冲击的韧性机制模型构建
面对AIGC颠覆创新对数字出版的短期冲击,分析如何有效激活数字出版产业链韧性,试图应对数字出版产业链韧性面临的外部冲击、冲击程度、应对和恢复速度、适应再生能力四个问题。由于数字出版产业链不同主体对AIGC的接受度和响应速度不同,为深入了解AIGC如何影响数字出版流程中的每个环节,可以从产业链主体行为视角推进研究,主要关注三个方面。
一是建立业务暂停机制。该机制旨在通过数字内容定期备份与恢复、出版业务连续性计划等措施,确保数字出版产业链的内容创作、发布等各个环节在受到AIGC外部冲击时,出版单位能够迅速应对,减少对用户体验和出版业务运营等负面影响,暂停某些业务而确保整体出版业务不会因此中断或停滞,最终实现出版业务的平稳过渡和恢复。例如,当数字出版AIGC生成内容占比和使用频率过高使数字业务面临替代问题严重时,就需要暂停内容发布、访问、交易处理等,启动恢复计划、实施实时监控等一系列措施,恢复正常数字出版业务。
二是关系重构机制。该机制旨在通过调整和重组数字出版单位与关键合作伙伴之间的合作关系与模式、业务流程,帮助出版单位在动态的市场环境中保持灵活性和竞争力,以增强产业链的整体韧性和适应性。产业链主体关系重构问题涉及内容生产者、渠道分发、多元用户、AIGC技术人员等节点及其关联关系变动、新关系生成模式等内容。如随着AIGC的应用,出版边界被打破,出版行业全流程正被AI重构,某科技公司可包揽“文稿—插图—排版—校对”全流程,出版单位在产业链中地位面临更严峻挑战,出版单位需要与AIGC技术公司深度合作,共同开发适合出版行业的内容生成工具。
三是关系冗余机制。该机制旨在促进出版单位与多个内容供应商、技术提供商等建立多重合作关系或备用方案,降低依赖单一合作伙伴或方案带来的业务风险,以提高数字出版整体系统的稳定性。出版单位可以与多家AIGC公司合作或应用其服务,通过各大模型生成内容比对提高出版内容可靠性。人民教育出版社于2023年6月建立了人教数字AIGC实验室,目前已经完成对ChatGPT、讯飞星火等主流大模型的调研和效果验证[16],该社正尝试建立关系冗余机制。
4.2 考虑长期威胁的韧性机制模型运行
长时期内,AIGC应用于数字出版会潜移默化地影响用户的思维方式和价值观,通过虚假信息、极端主义内容、有害的社会和政治观点等多种形式传播,从而对意识形态构成威胁。针对这类威胁,三道防线的有效运行可提高数字出版产业链韧性,同时促进信息环境的健康发展。
吸收防线核心在于拥抱AIGC,强化技术领域前瞻性布局的同时,提升识别和过滤能力,最大限度地减少有害意识形态内容对社会的影响。需要对AIGC生成内容进行严格审核和筛选,确保所出版的内容符合社会主流价值观和法律法规,通过人机相结合的方式对数字出版物进行实时监控和过滤,及时发现并处理不良信息。通过吸收防线尽量将不良信息拒之门外,保护数字出版的纯净和安全。例如,中国知网打造出中华知识大模型,提供智能审校系统和AIGC检测系统,引导和监管AIGC技术的科学合理使用,该公司吸收防线建设较好。
适应防线核心在于增强数字出版对意识形态威胁的抵御能力,强调AIGC应用造成不良信息渗透进数字出版业情况下,如何迅速接受现状并应对,最大限度地减少其对数字出版和读者的影响。如一旦发现有害信息,应立即启动应急响应机制,迅速处理并控制影响范围,设立公开透明的用户反馈和申诉机制,允许用户对有害内容进行举报和讨论等,通过有效管理,缓解已经存在的意识形态威胁。
恢复防线核心在于当AIGC应用数字出版造成意识形态严重问题时,提高出版单位危机管理和迅速恢复正常运行的能力,最大限度减少影响并防范未来类似问题的发生。如当应用AIGC导致不良信息对数字出版造成严重后果或出版危机时,出版单位迅速采取行动,包括删除内容、封禁账户、持续监控与预警等,以控制事态发展,确保数字出版的稳定性和持续发展。
经过三道防线后,数字出版单位在面对意识形态威胁时的韧性表现为:经过教育和培训后的编辑和作家等识别和处理偏见信息、对潜在意识形态的认识和应对能力是否提高,出版单位对意识形态风险的预警机制是否完善,公众因出版单位应用AIGC后对其信任度是否增强等。如果这些表现尚有不足,需进行调整。实施调整后,综合评估数字出版面对长期威胁时的产业链韧性,根据测度结果启动下一轮防线建设。
4.3 考虑短期冲击的韧性机制模型运行
短时期内,政策、版权规定等不明朗条件下,第一,要识别AIGC对数字出版内容生产者、渠道分发等节点的影响,并根据风险评估的严重程度建立风险应对计划,从而激活数字出版产业链韧性。
第二,结合业界研讨及实践探索过程中AIGC影响数字出版产业链的短期层面韧性问题,数字出版产业链韧性被激活后,其韧性表现可以通过多个维度进行观察:①稳定性与恢复力,观察数字出版产业链各关键点能否连续、稳定运行,能否在短时间内恢复到正常运作水平。②适应性与灵活性,观察数字出版单位对技术或政策等外部环境变化的适应能力,是否能够迅速调整出版计划或资源配置等。例如,大象融媒应用AIGC后短视频的制作生产周期由原本的一天缩短至数小时,人员需求从文案、摄像、主播、后期编辑4人减少至1人,每日可生产短视频数量增加至8条。[17]还可用AIGC工具提升作者的写作效率等指标观察出版单位应用AIGC的适应性与灵活性。③协调与整合能力,即内容生产者、渠道分发、多元用户等节点协同合作程度。例如,出版业可以开发基于AIGC技术的个性化阅读平台、智能写作助手等产品和服务,满足读者的多元化需求。④风险分散与备份机制,针对数字出版内容中AIGC内容占比、业务替代问题,通过鉴别技术、从业人员的素质与技能等方法降低对单一环节或市场依赖的风险。
第三,根据数字出版产业链韧性表现对当前产业链韧性进行全面评估,识别在评估过程中发现的问题和短板,如应对成本高、协同应对不足。根据评估结果,设计有针对性的优化措施,包括与技术商合作减少剽窃、采用新技术以提高效率等。整个数字出版产业链完成韧性调整,可能需要跨部门协作、技术升级以及与合作伙伴的沟通和协调。
第四,实施调整后,综合评估数字出版产业链韧性,既可以评估已实施调整的效果,也可以识别新的风险和挑战。通过构建数字出版产业链韧性测度指标,建立数字出版产业链韧性测度模型,对数字出版产业链韧性进行综合评价。
第五,根据测度结果进行短期机制建设,启动数字出版产业链业务暂停机制、启动关系重构机制或冗余机制。根据建设结果启动下一轮韧性建设循环。
4.4 韧性机制模型的保障问题
解决AIGC应用于数字出版产生的问题,需要企业制度与国家政策法律的保障。从出版单位实践看,一些企业已经建立起动态监督调整机制,如美联社成立人工智能使用指南委员会且每月召开一次会议。但多数出版单位或因自身实力不足以支撑相关技术研发,或重视不够,尚未建立应对AIGC的明确制度保障。部分出版机构由于缺乏定价标准和收益分配规则,且担心数据安全,不敢与大模型技术厂商合作,难以发挥数据要素价值。
从国家层面看,大多数国家尚未制定生成式人工智能的政策法规,相关的政策法律还不完善,防御措施尚不到位,仍然缺乏对数据安全和数据伦理等专门立法,国内对数据安全生态尚未形成统一认知,AIGC应用造成的意识形态、学术不端等问题使数字出版产业链韧性仍然面临巨大的挑战。AIGC大模型训练需要海量高质量语料数据,但出版业缺少数据应用到大模型中的政策指导。
5 结论与讨论
从理论分析看,关于数字出版产业链韧性的研究属于新兴研究,当前学术界对于AIGC对我国数字出版产业链韧性影响机理的理论研究系统性不足,实践探索针对性不强。从实践分析看,国家层面在制定相关政策法律为AIGC在数字出版产业应用提供保障与防护,出版业界关于AIGC对数字出版冲击的研讨为有关数字出版产业发展与受冲击方向研究提供引领,企业层面的实践为AIGC赋能视阈下数字出版产业链韧性建设提供参考路径。基于此,本研究构建AIGC影响数字出版产业链韧性机制基本结构模型:在政策法律保障下,针对长期内面临的意识形态间接威胁进行韧性防线机制建设,针对短期内面临的直接冲击进行韧性恢复机制建设,可以提高数字出版产业链韧性。
本研究构建的机制模型具有三个优点与两方面局限。优点表现在:一是创新性,关于AIGC对数字出版业冲击研究大多都是“两分法”,即单独讨论赋能与风险,而本机制模型则把二者看成一个整体,通过该模型可以识别出影响产业链韧性的关键因素,可以为出版单位决策者提供更多信息和依据。二是直观性,AIGC带给数字出版颠覆性变革的意识形态长期威胁和短期冲击划分,可以直接明晰长期与短期韧性激活与建设的重点,使实际工作更有抓手。三是简洁性,分析数字出版产业链结构与功能,提炼韧性测度指标,用较少的变量和参数就能有效地描述复杂现象,解决韧性建设的起点问题。局限表现在:一是AIGC对数字出版业长期意识形态威胁的测度可靠性问题,由于意识形态的复杂性和难以量化、意识形态的动态变化等因素影响,该机制模型在长期或极端情况下的预测能力会遇到挑战;二是数据的可获得性问题,因出版单位类型、大小等不同,AIGC在数字出版领域应用的广度与深度有很大差异,模型要求测度数据的获得是个很大挑战。因此,该模型的应用需要数字出版领域的政策环境、合适的数据、出版单位决策者对AIGC模型的深入理解等方面支持。
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