平台组织以及以这一新型生产组织为核心的产业升级正在改变出版产业的竞争蓝图。在全球数字阅读市场中，以平台化经营模式运营的Amazon KDP、Google Books、番茄小说等，纷纷占据地区或全球的行业顶尖位置，市场占有率获得了持续性的高增长。从产业组织经济学意义上看，就中国而言，数字阅读平台作为内容IP的创新源头，平台化组织方式正以一种经济共同体式的产业组织的系统形式，成为我国文化创意产业经济增长的新动源。

从出版学的角度看，一方面，许多建立在传统价值链条上的出版机构希望建设平台通路解决内容的产销矛盾，通过打造成功的数字阅读平台向平台型企业转变；另一方面，数字阅读领域涌现出的网文出海、平台跨国等产业发展实践都对现有的数字阅读研究提出了紧迫的要求。如何管理基于平台组织形式的、市场多方参与的数字阅读业务，需要一种与以往出版企业管理完全不同的战略思维。多数基于供给端竞争优势的研究分析强调数字阅读企业对于内部价值链的优化，但就“组织间关系对数字阅读平台竞争优势的长期影响”这一问题关注不足，难以解释大量倒在“临界规模”^[1]之前的数字阅读平台所遭遇的市场失败的尴尬境地。因此，研究平台生态网络成为研究数字阅读产业中组织竞争优势 ^[2]的重要切入点。基于此，本研究从平台组织的生态系统视角出发，结合价值共创理论、平台经济理论、互补性理论及协同演化理论等，研究多边数字阅读平台价值共创生态网络多元主体结构、价值主张以及协同创新路径，以发挥平台生态系统的最佳效用。

在平台战略下，多边数字阅读平台通过价值共创来实现平台复杂系统的生态化共建 ^[3]，落实从产品竞争战略到平台生态系统战略的转变，是解决生态系统健康和多样性的有效思路。结合多边数字阅读平台价值共创现状，以下三个维度的重要挑战多有涉及。

从资源基础观视角看，产品竞争战略下的多边数字阅读平台的价值共创是通过控制及占有有价值的、稀缺的、不可模仿的、难以替代的（VRIN）资源 ^[4]，将其作为竞争基础占据市场有力地位。^[5]部分数字阅读平台拥有大量“睡美人”式的有价值的资源，这部分资源被视作“冗余资源”，在给定的时间内企业无法利用这些资源提供生产性服务，相反，还要花费部分成本维护这些资源，显示出其作为一个单独的经济体对部分资源的长期利用不足。然而，一种资源固有的已知生产性服务不会耗尽资源的全部潜力，基于多元主体带来的“客观性知识”的增加，把价值创造的重点从控制资源转向协调资源 ^[6]，借助平台生态系统“匹配的力量”来协调、吸收原本的“冗余资源”。

从价值链的维度看，产品竞争战略下的多边数字阅读平台专注于技术、产品和服务，通过优化整条产品活动链来管理内部的资源，从而创造价值。例如，数字阅读平台将知识产权作为核心资源，在和资源方打交道的过程中，需要处理各种各样的合作关系，特别是围绕知识产权的处理过程。如在和内容供应商合作时如何处理大量无具体作者授权的工作室作品，和具体作者合作时面临作品名称的频繁变更，在引入外版内容时翻译合作的授权比较杂乱等，这些都会导致平台在对外授权时面临相关的知识产权难题。基于生态系统的多边数字阅读平台可以积极促进和利用平台的网络外部性，积极与上下游资源方、互补性厂商等的互动协调，有利于降低上述知识产权问题处理等生产过程中的可变成本，并减少交易摩擦。

从平台演化的视角看，产品竞争战略下的多边数字阅读平台，聚焦于增加价值链尾端的消费者剩余，专注于个体用户价值，对如何实现多边数字阅读平台生态系统的整体价值最大化认识不够全面。例如，部分数字阅读平台在对外授权方面，常根据产品的用户价值大小进行分类，管理层将优秀明星作品单独出售，虽然捕获了少数畅销单品的价值，但剩下了大量流通不畅的作品。这些优秀作品的作用就如同婚恋交友平台的“白富美”“高富帅”一样，具有很强的明星价值，一旦将其单独打包售卖，就会导致电子书数据库等系统价值的萎缩。缺乏生态系统治理思维的数字阅读平台，长期无法突破平台发展的“临界规模”——平台生命周期演化的重要节点，在成长期即遭遇失败。基于生态系统的多边数字阅读平台价值共创通过促进频繁的外部互动来创造更多互补性和相互依赖性，扩大价值总量，达到“把蛋糕做大”的目的。^[7]

基于上述平台战略转型的现实挑战，下文将围绕生态系统角色和主体结构来具体分析多边数字阅读平台价值共创的多元主体及其价值主张。

多边数字阅读平台价值共创系统是由多组扮演不同角色的、相互之间产生互补性或竞争性行为的、相互依赖的多元主体组成，平台领导、顾客和其他利益相关者基于各自的需求和动机，为了实现各自的价值主张，在平台领导所提供的平台空间内，以实现一个或一组焦点要约为目标，所构建的一个致力于价值的共同创建、传递与分享的商业生态系统。

结合平台生态系统的相关研究成果，多边数字阅读平台价值共创网络有三组主要的参与者，分别为平台领导、顾客和其他利益相关者。他们所追求的价值主张既遵循各自的资源优势，又体现各自的利益诉求。

平台领导已经成为移动互联网时代的主流趋势 ^[8]，是以推动自身行业创新为目标的企业，以确保平台的完整性和推动平台的发展为目标战略。^[9]作为生态系统中的核心领导者，平台领导既是平台创新的主导者，也对平台所构建的互补性生态圈产生巨大影响。^[10]在多边数字阅读平台价值共创网络中，平台领导是平台的提供者，为参与平台的各方提供场所、交易撮合及信息发布等服务。

对于多边数字阅读平台而言，平台领导价值主张的实现，需要将一系列合作伙伴的价值主张结合起来 ^[11]，实现对多边需求的合理资源配置，为顾客提供完整的解决方案，其所追求的价值主张基本上可以概括为以下三点。

多边数字阅读平台商业模式成功的重要原因，是作为中间人对市场要素进行重新匹配和组合，平台业务模式创造的价值超过市场上单独企业利用相同资源创造的价值的总和。也就是说，多边数字阅读平台最大的价值源于协同效应产生的超额价值。多边数字阅读平台之所以有能力精心加工那些原本未得到开发的“冗余资源”，关键在于平台能够解决市场痛点，其能够解决的市场痛点和阻碍越大，额外价值就越高。所谓的市场痛点和阻碍，或是来源于数字阅读产业供应链之间的非规范化的流程，或是企业之间需要的复杂协同关系。因此，平台需要确定解决哪些市场痛点，从哪里寻找共同价值，从而有效识别潜在的共同价值，为各方参与者降低交易成本。例如，中文在线布局海外数字阅读平台Chapters时，识别到海外客户群体的互动式阅读需求，采用“阅读+游戏”结合的模式，顾客以对话的形式体验故事的不同走向和结局，每个顾客都能体验独有的故事情节。同时，使用AI绘画功能，将文生图运用在互动式视觉阅读中，提升作品的沉浸感和互动效果。

多边数字阅读平台将大量的创新活动分发给其他多边参与群组，而不是自己试图在不同的细分市场（内容创作、版权合作、广告投放等）进行内容和服务创新。从某种意义上说，其他利益相关者特别是作者、内容提供商、版权合作商等互补性厂商所创造的价值，对于顾客而言是真正的价值所在，其创作的具体内容、制作的影视剧产品等往往更贴近顾客需求，可以带来深刻的、细致入微的社群产品和用户体验，并充分调动参与者的创新意识可以使多边数字阅读平台穿透不同的市场领域、行业和地区，远远超出平台固有业务的板块和传统企业边界。以微信读书为例，不同于网络文学平台的用户培养，它一方面通过“小而精”的细节创新和简洁的设计语言，允许用户导入资源、提供双语翻译和对照阅读，并且整合微信公众号阅读资源，对非会员提供短期的借阅服务，尊重用户的隐私权，允许用户屏蔽任意一项社交功能；另一方面，微信读书通过与出版社合作，不仅囊括大量纸质书电子版，还可以“联合出品”电子书。读客、果麦、真故传媒等都与微信读书联合出品“纯电子书”。^[12]借助出版机构的专业眼光及编辑能力，多边数字阅读平台可以面向传统数字出版物用户群体构建一个深层次的、严肃阅读的平台互补式创新生态系统。

多边数字阅读平台的内容提供者、版权合作方等其他利益相关者在平台所搭建的空间内，通过参与价值创建承担了大部分的创新风险。传统出版企业在作品出版后要支付作者稿费，而多边数字阅读平台的平台领导却将许多固定开发成本分散给内容开发者甚至用户。多边数字阅读平台的内容开发者、版权合作者等在巨大共享利益的驱动下创作、开发新产品，带来了平台互补性资产的扩增。如番茄小说试图破解传统优质网文改编转化率较低的市场痛点，其面向微短剧市场注入了基于价值共创的新解决方案，不仅上线了番茄短剧，与芒果超媒、优酷等合作制作分账剧，而且通过“和光计划”等授权开放了部分内容资源的微短剧改编，一方面避免了IP在影视长剧改编中风险过高、周期过长的弊端；另一方面降低了IP改编的市场准入门槛和资质，使得个人创作者、MCN机构等成为具有改编能力的互补性厂商，有效扩增了平台IP改编的互补性厂商数量，且发挥出短剧制作时间短、变现迅速的优势，帮助平台降低创新风险，转移共创负担，具有极强的产业创新价值。

对于多边数字阅读平台价值共创网络而言，顾客的主要代表者是读者，同时也是用户、平台使用的体验者、合作生产者和消费者。一方面，作为传统价值链的终端，顾客为消费行为买单；另一方面，作为社会和经济行为体，顾客是价值网络最后的资源整合者，是拥有宝贵资源和能力的价值共创者，是包括多边数字阅读平台在内的一切平台经济拥抱的中心。

多边数字阅读平台中，顾客的价值主张主要包括个人价值、实用价值和整体价值三个方面。

对于多边数字阅读平台而言，除了有传统的、符合大规模普通用户需求的产品，由于互补型创新生态系统的构建，平台应用软件、内容产品以及社群服务能够提供满足顾客的个性化需求。这与传统百货公司难以了解顾客每次到店的购买需求，而淘宝、拼多多等电商网络平台却能够构造出“千人千面”的购物系统如出一辙。传统出版机构所满足的市场主要是典型的红海市场。对于它们而言，如何破解读者需求的“黑箱”，就是一直以生产者为核心，试图射中大规模定制的“靶心”，而那些依据经验和各种资源叠加制作出来的畅销书，就是在成千上万种图书之间“射中靶心”的幸运儿。判断一个细分种类是否繁荣的标准之一是，看这个细分种类畅销书以及超级畅销书品类的多寡。显然，集中的头部市场无法满足出版市场中多元化、个性化定制的需求。由于多边数字阅读平台能够提供大量的互补品，并通过混合和匹配这些互补品，可以满足终端用户的多样化需求，如一些听起来非常小众的网络文学文体，如戏仿文、舌尖体、元芳体等，可以在平台中获得各自的拥趸。多边数字阅读平台可以通过创建多样化的产品和服务组合，面向用户驱动和服务扩增，打造“千人千面”的阅读内容。

多边数字阅读平台作为知识密集型企业，其主要价值创造活动包括积累、创造和传播知识，以提供满足客户需求的定制服务或解决方案，其服务特征包括高知识度、高技术度、高互动度、高创新度 ^[13]，服务核心是提供具有知识强度的专业知识使顾客受益，这使得知识过滤、信息交换和知识共同创造成为提升和完善多边数字阅读平台信息服务的重要基石。以爱潜水的乌贼创作的小说《诡秘之主》为例，700多万 ^[14]读者粉丝通过浏览、点赞、打赏、评论等一系列的互动、消费行为，在作品还没有正式完结之前就已经提前告知了起点读书自己的喜好，这不仅让起点读书得以存储这些专门的消费行为数据，还提供了大量的“被偏好”的产品模板的数量和类型，而起点读书月活1.53亿读者 ^[15]带来的网络效应则进一步放大了这种规模效应，使得专业性知识的生产模板在任何参数上的动态细微调整得以被起点读书迅速捕获。平台通过不断积累拥有多个参数维度的生产模板，同顾客消费行为之间形成正向的反馈机制，并通过内容和服务匹配来强化知识服务的专业性，这正是Royal Road、Wattpad、番茄小说等多边数字阅读平台“专业知识服务”的关键因素。

多边数字阅读平台中的顾客具有多栖性，顾客可能会选择多个平台获取其想要的阅读内容、服务或者阅读体验，特别是在倾向于对顾客进行价格补贴的平台上，由于顾客所投入的沉没成本几乎为零，顾客对于平台的选择取决于是否能够持久地在平台上获得其想要的价值。因此，顾客加入某个数字阅读平台，并不意味着平台可以一劳永逸地让顾客参与价值共创网络，平台应该给顾客提供整体价值的不断提升。在顾客、平台与其他利益相关者互动的过程中，形成了共同的目标，一方面帮助顾客完成了认知价值的提升，另一方面提升了整个社群的认知价值。以外研社旗下的数字阅读平台“外研U学”为例，小读者通过“课内+课外”阅读全场景体验，线上加入班级进行校内课程的拓展延伸，如新标准教材同步学习等；线下参加以提升语言综合能力为核心的口语社交、比赛等活动，如外研社联合喜马拉雅开展的年度“书虫之声朗读秀”、“外研社杯”全国中学生外语素养大赛等，提升了学习社群的归属感和整体场景认知的体验价值。

多边数字阅读平台价值共创网络的其他利益相关者包括互补性厂商、行政管理组织、行业管理组织等。

互补性厂商是指向终端客户提供互补品的独立供应商，是平台不可或缺的参与者。^[16]平台通过吸引互补性厂商，刺激跨边网络效应来提升核心产品在平台架构中的价值。互补性厂商主要包括六种类型：一是内容提供商，如多边数字阅读平台中提供内容资源的相关组织和个人，如作者、出版机构、文化企业等内容制造商等；二是版权合作公司，如影视剧制作开发公司、动漫制作开发公司、有声书制作开发公司等进行版权开发、运营与合作的企业；三是印刷企业、发行企业；四是应用软件开发服务公司、技术服务公司等；五是广告合作商、公关企业，以及其他提供广告服务、广告产品、广告代理等服务的企业；六是金融服务、资本运营的相关企业组织，如风险投资商、直接投资商等，以及其他提供平台互补品的企业组织和个人。

互补性厂商的价值主张主要有两个方面：一是建立互补性资源特色，二是利用平台获得接触更多顾客的机会。

以内容生产者为例，内容生产者建立互补性资源特色主要依赖两点：一是知识内容的独特性，二是知识内容和平台的功能适配性。内容生产者的价值主张依赖于其内容资源的独特性，例如写作风格、人物形象的塑造、故事结构、文笔等一些能够体现内容生产者的个性化元素的表达和组织，有利于内容生产者专门生产个性化内容。由于平台价值主张定位及功能的差异性，平台可以聚集差异化的元素，在此基础上，内容创作者利用自己的专业知识创造出一些适配平台特征的、个性化元素的资源。可以说，平台的适配性分布在内容生产者的知识生产过程当中。

因此，从资产专用性的视角看，对于内容生产者而言，需要经历一个针对专业性内容的前期投入的过程，价值创造以及投资回报周期较长，其需要在平台付出相当大的专用性投资成本——俗称“沉没成本”，这使得内容生产者在选择平台时会非常谨慎，并且要有一个强烈的激励驱动才会进入平台的生态体系中，也就是内容生产者需要预判在该平台上是否能够实现盈利，因此数字阅读平台消费规模的大小及消费能力的强弱成为影响内容生产者平台选择的最重要因素。

多边数字阅读平台价值共创网络中的其他利益相关者还包括行政管理组织，如国家新闻出版署，以及各级地方政府的对口管理部门。

多边数字阅读平台的行政管理组织的价值主张主要包括：提升平台的社会价值，提升平台的区域竞争力水平乃至全球竞争能力等。政府端的诉求主要基于多边数字阅读平台需要承担的必要社会价值，如平台需要引导正面向上的社会价值观，治理内容生态，摒弃有害的、不良的数字阅读内容，如危害国家安全、不符合社会公序良俗、挑战社会主流价值观念等。同时，政府希望强调平台的社会责任，例如积极参与全民阅读、提升社会的阅读素养等公益事业以及其他社会慈善活动等。行政管理部门还在政策上给予多边数字阅读平台企业引导和支持，帮助建设高水平的基础设施，完善对平台的金融支持政策，支持头部企业进行跨领域的互联互通，促进资源协同与共享，打造文化产业集群，帮助企业积极参与国际标准研制或国际组织与协会，支持平台保障自身信息系统的安全性，帮助企业积极拓展海外文化市场，提升多边数字阅读平台在全球范围内的竞争力水平。

多边数字阅读平台的行业管理组织主要包括：相关的从业者组织，如中国网络作家协会、中国作家协会网络文学中心等；相关的行业机构，如中国文字著作权协会、中国出版协会、中国编辑学会等。

行业管理组织的价值主张主要是做好行业支持工作。各类行业管理组织推进关键共性技术的政策支持，推进行业内先进技术的推广应用，推进和支持各类行业协议，支持行业各类人才培养，督促行业内平台做好自律与规范管理。

多边数字阅读平台的其他利益相关者虽统一在平台价值共创框架下，但是各自的价值追求不一：互补性厂商通过建立互补性资源特色获得接触更多顾客的机会；行政管理组织追求提升平台的社会价值，以及提升平台的区域竞争力水平；行业管理组织则主要追求做好行业支持工作。

除了以上参与者，多边数字阅读平台价值共创的参与者还包括直接产生利益关系的其他合作伙伴等。^[9]

在多边数字阅读平台价值共创网络中，一个利益相关者可以进行多个活动，如作为内容提供方的作者可以提供创作内容，可以为平台带来读者流量，还可以作为读者、最终阅读用户参与阅读、社交、评论等价值共创活动。多个利益相关者主体可以进行同一活动，如平台运营方、广告代理商、作者、读者都会参与基于内容的阅读、社交、评论等活动，尽管他们可能从不同的方面或层次来进行相同的共创活动。多个利益相关者主体在共创网络中的交互关系，一方面取决于在生态系统中该利益相关者与其他利益相关者的“连接”关系；另一方面取决于在平台领导的价值主张的制定下，各要素流动（如物质流、信息流、知识流、资金流等）及资源协调产生的半自发性的协调活动，这些协调活动派生出利益相关者的位置、角色，从而决定了该利益相关者在整个生态系统中的生态位。

自然界的生态系统遵循“物竞天择”的适应性法则，而平台生态系统不仅具备一定的自组织性，并且只有具备“机制可控、功能可优化、治理可适应”等成功特征，这样才能在激烈的平台和市场竞争中胜出。

当下，多边数字阅读平台的多元主体间呈现出多种行为复杂性：一是在平台经济时代，因多元主体参与，多边数字阅读平台共创系统必然出现内部矛盾和紧张关系，增加治理的成本与难度，平台企业通过各种治理工具，逐步增强对互补性厂商的控制能力，但互补性厂商和平台企业始终处于“核心与从属”“主体与寄生”“治理与被治理”的不对称关系中，只有创建和成功管理一个强大的、具备互补式创新的价值共创系统，才能随着平台成长周期不断演进。二是供应端的存在、互补、参与、整合等行为依赖平台企业的直接中介作用，在一些平台运营模式中，平台自身就替代了供应端的角色，如平台直营、平台官方直营、平台制作等形式广泛存在，不仅是平台整合供应端的具体表现，同时也替代了部分互补性厂商的角色，平台企业与互补性厂商存在利益冲突。三是由于价值共创理论本身强调对顾客体验及参与的重度控制与互动，因此，供应端的参与、互补、选择、调配的形式主要由平台决定，而不是由顾客和其他利益相关者决定。四是政府端对多边数字阅读平台影响巨大，就全球范围来看，一方面因为大量的数据来自于政府端；另一方面，政府端是构建平台治理体系、决定平台价值共创路径的重要决策者。

基于上述原因，为维持和提升平台竞争优势，需要多措并举，对价值主张、连接方式和参与主体等影响生态长期前景和价值的特征进行更新或替代 ^[17]，优化多边数字阅读平台价值共创生态系统中多元主体协同创新路径。

多边数字阅读平台要实现产品或服务的增量，一方面，关注大众市场的产品和服务的定制需求，打造现象级IP产品，实现规模经济；另一方面，平台可以通过各种内容和服务的互补品的支撑，形成满足小众市场的内容产品和服务的网络，实现利基市场的增量。从获取机制看，多边数字阅读平台通过平台交易和市场中介的搜索匹配、内容运营维护等行为，极大地缩短了共创各端的连接距离，共创网络内各节点借助平台的信息化工具，实现了共创网络内资源的快速、精准匹配，帮助各方完成价值捕获。实施以下策略可以帮助提升价值捕获绩效。

第一，对于多边数字阅读平台而言，让用户一直留在自己的平台系统中创造价值，也就是让平台成为用户创造的主要价值来源，符合平台领导的长期利益。从平台竞争的角度看，任一数字阅读平台都很难在竞争中拥有不可替代性资源和拥有长久的竞争优势，但平台还是试图寻求拥有价值最大化的资源。这也正是为什么当下一些底部、腰部签约作者向平台捍卫著作权，因为对于这些多边数字阅读平台而言，内容IP的版权资源是大多数字阅读平台用户创造价值的关键资源，所以平台领导需要控制这些资源。

第二，只要平台领导公开向利基市场的价格倾斜力度，共创体系中的其他参与者就会发现利基市场有利可图，驱使他们加入利基市场的开发当中。多边数字阅读平台通过利用其他利益相关者的互补资源和专业知识来解决平台市场的长尾问题。

第三，对于多边数字阅读平台而言，平台领导可以采取“播种”策略来扩大平台在利基市场的网络效益。任何互补品都可以视为“种子”，平台领导既可以自己开发互补品“种子”，也可以与参与伙伴一起，为他们提供激励，推动平台产生“种子”，也可以由顾客创造“种子”，推动这些“种子”产生互动，最终获得巨大的网络效应。例如，网易蜗牛读书通过“领读区”和“提问区”搭建阅读社交空间，将读者分为领读人和寻路人两种角色，邀请一些头部KOL入驻撰写专业书评，提供专业的读书咨询和参考，提供精品书单，充当把关人角色，为普通用户提供兴趣相投的内容筛选服务。如此，一方面，可以节省读者的阅读时间，提高阅读效率，通过互动实现互助阅读、阅读共享，提升平台的服务质量；另一方面，通过对核心用户、种子用户的重视和激励，平台强化了学习机制，不断赋予用户在阅读中精进学习的能力，提供强大的学习体验以增加用户黏性，培养更多的核心用户。

尽管当下资源的流动性大大增强，一些头部的多边数字阅读平台仍然拥有、控制或连接那些核心资源，特别是作为整个平台价值创造源泉的内容IP资源。因此，平台需要保持生态系统多元性，巩固创新优势，以强化平台隔离机制。

一是强化互补性厂商提供的差异化产品，有些平台将注意力全部聚焦到头部产品，例如，只推广一些转化率高的大热门作品，这样不仅限制了平台内容产品的塔尖，而且对于提升平台内容创作者的积极性、内容生产的多元化并无益处，甚至可能会造成某个题材、某类主题的作品在某一段时间内产能过剩，一旦风向开始转变，就会导致资源浪费。因此，开发头部产品与扶持潜在的、慢热的小众产品齐头并进，是形成有效的范围经济内的最优解。

二是巩固、加工和优化由互补性厂商或组织提供的一些独特要素资源。例如，美国最大的儿童数字阅读平台“Epic！”^[18]，它通过免费为教师用户提供阅读教育服务，如阅读分级测试、课外阅读作业布置等功能，让教师为平台进行宣传，为采用付费订阅的少儿用户提供绘本、音频、视频等超过4万种内容，覆盖美国超过90%的小学。“Epic！”对于教育资源的独特关注，以及对教师用户的培育和定向宣传，不仅迅速构建起了平台的规模效应，并且通过打造“线上+线下”情景混合的儿童数字阅读平台，极大增强了平台的隔离机制。

对于多边数字阅读平台而言，控制机制可以确保平台领导的价值核心。多边参与者在推进内容和业务进展的同时，可以进一步实现平台的利益和目标，其基本利益原则是有利于多边数字阅读平台领导和多边参与者之间的协调，确保不与平台领导的利益和目标冲突。

多边数字阅读平台可以通过定价结构调整分而治之，因为平台的各边参与者通常是独立的组织或个人，各方主体为了追求自己的利益可能会牺牲其他参与者的相关利益，不仅各边参与者的利益是不同的，同一边参与者（如作者、广告商等）的利润分配模式也是不同的。通过定价结构的差异化分配策略，可以将平台领导和参与者的兴趣捆绑在一起。多边数字阅读需要塑造共同一致的价值观念，平台可以利用平台审查机制来排除那些对平台价值观发生潜在挑战或破坏性的参与者，或伤害平台终端用户参与兴趣以及破坏或规避平台共创规则的参与者加入。

互补者增加了彼此的价值，扩大了整个市场的规模，平台管理者需要深入了解互补性厂商的经济状况、战略目标能力、合作动机以及和平台潜在的冲突领域。^[16]多边数字阅读平台可以通过高度的透明性来平衡、处理与互补性生产者的关系。例如，美国数字阅读平台Smashwords ^[19]提供给作者免费的渠道管理器，有关价格、渠道或增值税税率变化的百分比以及有关作者收益的部分，明示特许权使用费率因国家（地区）、零售商或增值税税率而异。此外，Smashwords将图书分发给包括苹果图书（Apple Books）、巴诺书店在内的数百家零售商，零售商收取其标价的30%佣金之后，Smashwords再将收集的所有书籍收益所得款项净额的85%归作者所有，通过Smashwords的图书馆平台合作伙伴（例如OverDrive），以45%的价格支付图书馆销售，通过Library Direct服务向图书馆提供批量销售的图书销售，支付70%的费用，迅速地放大了平台的网络效应，有效提升了平台生态系统的连通性。

多边数字阅读平台价值共创的生态体系是一种新型企业组织形式和制度下的经济共同体的商业模式的创新集合，它的出现是市场经济演进的必然，只有追求共创共享的生态战略才能使所有平台参与成员受益。平台的领导者、参与者、利益相关者等多元主体采取的价值主张和行动会随着平台内外部环境的改变而不断演化，在不同程度上影响生态系统的健康，最终影响整体价值共创的绩效，就像生物生态系统中的个体物种，最终与整个网络共享其命运。