基于品牌形象理论的出版机构标语研究
Analysis of Publishing Institution Slogans Based on Brand Image Theory
With the continuous innovation of the publishing industry, competition over products and services has intensified. Major publishing entities have evolved from competing solely on book products to engaging in deeper strategic competition centered on shaping and disseminating brand value. Slogans play a crucial role in brand communication by not only conveying the brand core message with precision but also enhancing audience recall through diverse visual designs. As a key instrument for promoting brand image, slogans also represent a significant manifestation of New Quality Productive Forces. This study is based on the Brand Image Theory proposed by David Ogilvy in 1960, which conceptualizes brand image as consumers’ comprehensive emotional responses and associations with brand-related attributes. The theory extends beyond the scope of product attributes and covers multiple dimensions such as brand personality, brand value, brand recognition, long-term investment, and emotional connections. Focusing on the slogans of China’ s national first-class publishing institutions, namely the "Top 100 Book Publishing Units in China", this research employs case analysis, text analysis, and comparative methods to examine the textual characteristics of domestic publishing institution slogans from both the consumer perspective and the enterprise value proposition. From a linguistic standpoint, concise slogans accurately convey the core values of the enterprise in a refined form, effectively forging the brand’ s identity; symbolic slogans leverage diverse sentence structures and creative rhetoric to activate brand expression; emotional slogans foster brand identification through narrative-driven scenarios. In terms of content, good slogans should anchor brand genes through characteristic positioning, build brand coordinates via audience orientation, and shape brand core through value guidance. Findings indicate that high-quality slogans can shape professional consciousness, enhance centripetal force to unite a community of faith, and activate team momentum through the internalization of values in terms of internal management value. In terms of market value, market positioning enables brand differentiation, quality trust drives consumer conversion, and unique value propositions define industry leadership. In terms of brand value, emotional resonance enhances brand warmth, while value resonance elevates reputation. Adhering to the principle of honing brand trust, loyalty is reinforced through cultural memory. However, current slogan designs exhibit notable shortcomings: content often fails to reflect institutional development goals and lacks differentiation and adaptability to contemporary contexts; communication channels remain limited, with insufficient sustained promotion and misalignment with broader brand-building efforts; and employee identification is frequently overlooked, preventing deep integration into organizational cultural construction. To address these issues, this study proposes three suggestions: first, innovate design methods and update target objectives in a timely manner; second, follow digital communication trends by selecting appropriate channels and enhancing evaluation of communication effectiveness; third, establish a systematic slogan management framework to strengthen maintenance, ensure timely updates, and cultivate professional talents. The study provides both theoretical and practical guidance for brand building of publishing institutions, supporting the sustainable advancement of the publishing industry within the context of a cultural powerhouse.
Keywords:
本文引用格式
金强, 周艺.
JIN Qiang, ZHOU Yi.
出版机构标语是从属于出版社品牌的一个分支,是出版社品牌形象建构的一部分。[1]标语作为一种简短有力的传播工具,不仅能展示企业形象,还能快速有效地传递产品特色、市场定位和核心价值等,对塑造品牌形象尤为关键。围绕业务特征和发展定位,强化并提升品牌形象,熔铸为一体化标识系统,是出版机构标语制定的核心与关键。总之,好的标语应该准确传达出版机构的发展定位,明确标识其出版理念。
被称为“现代广告教皇”的奥美公司创始人大卫·奥格威(David Ogilvy)在1960年曾提出品牌形象理论,将品牌形象视为消费者对品牌相关属性的综合情感和联想,其超出了产品属性范畴,涵盖品牌个性、品牌价值、品牌识别、长期投资和情感链接等多个维度,是消费者内心对品牌的主观画像,亦会显著影响其后续的消费行为。[3]该理论是品牌形象研究的原点,其在广告营销领域应用广泛,但在出版领域的相关应用及研究较少。
本研究严格界定了标语范畴,将研究对象聚焦于宣传出版机构整体品牌形象的主标语,这类标语通常具备长期性和固定性,并在正式场合与出版机构的名称或简介同时出现,用于传达出版机构的价值和理念等关键信息。本研究以“全国百佳图书出版单位”的标语为研究对象和考察基础,明确排除了出版机构为旗下子品牌或具体出版物设计的标语,以及为配合宣传推广等活动产生的、缺乏长期性和稳定性的临时性标语。
理论方面,总的来说,目前国内外专注于出版机构标语的理论研究多是将其作为出版社品牌形象研究的一个分支。实践方面,我国大约有2/3的出版机构已在官方网站、微信公众号、网络旗舰店等媒介平台明确标注其标语 [4],使用标语已成为业内共识,但仍有一些出版机构面临如何制定有效的宣传标语来提升品牌形象和市场竞争力的问题。
习近平总书记于2023年9月首次明确提出了“新质生产力”的概念,而后又在2024年中共中央政治局第十一次集体学习时进一步强调,要整合科技创新资源,引领发展战略性新兴产业和未来产业 [5],为出版业高质量发展带来战略契机和路径引导,而标语能够通过简洁有力的语言传递出版机构在新质生产力发展要求下的责任目标与价值追求。在政策调适和技术革新的背景下,深入探讨出版机构标语与出版品牌建设之间的关系,不仅有助于出版机构加强对自身发展的审视,也将进一步推动出版机构对整个社会文化建设功能的认识。
1 出版机构标语的多维特征与品牌建构
近年来,标语凭借语言精练、内容丰富、传播便捷等优点,成为各行各业进行宣传推广的重要手段。在出版业中,标语的使用较为普遍,优秀的出版机构一般会常用、善用标语来丰富产品内涵、增强服务意识。品牌形象理论认为,最终决定品牌市场地位的是品牌总体上的个性,而不是产品间微不足道的差异 [6],消费者更倾向于购买那些能够提供独特购物体验的品牌产品。我国出版机构标语具有鲜明的行业特色,既体现了一般宣传标语的基本规制,又融入了出版业特有的文化与社会属性。
1.1 语言特征
1.1.1 简明型标语锻造品牌灵魂:以精炼形式准确传递核心价值
简明性是标语的首要特征,简短有力的标语更容易被读者记忆,并留下深刻印象。基于语言经济性原则,较高的信息密度和较低的冗余度是简明性的核心指标。譬如,生活·读书·新知三联书店(以下简称“三联书店”)的主标语“竭诚为读者服务”,源自1932年邹韬奋创立生活书店时确立的店训,1945年生活书店、读书出版社、新知书店合并为三联书店后,始终秉承这一核心理念。标语以简明七字突出三联书店的服务属性,着重阐释“出版理念是什么”的核心问题,指向三联“知识分子精神家园”的整体定位——通过诚恳、高效、无差别的读者服务,传递知识与思想。
译林出版社采用“译,传承,超越”的标语,冗余度近乎为零且直接与机构名称相关联:“译”字体现其作为专业文学翻译出版社的定位;“传承”反映其对文化积累的重视,例如“经典译林”和“牛津通识读本”书系持续传播中外经典;“超越”展现了其对创新突破的追求,近年来该社涉足多元领域并成功打造代表作品——“译林幻”科幻系列、“天际线”自然百科品牌等。该标语精准概括了译林出版社以翻译为基础、以文化传承为使命、以创新突破为目标的品牌理念。出版机构简明型标语示例如表 1所示。
表 1 出版机构简明型标语示例
| 出版机构名称 | 标语 |
| 湖南文艺出版社 | 催生创造,致力分享 |
| 重庆出版社 | 书行天下,传承文明 |
| 上海译文出版社 | 有我世界更大 |
| 北京出版集团 | 原创、专业、首善 |
| 中国轻工业出版社 | 科学有益,实用时尚 |
1.1.2 表征型标语激活品牌表达:多元句式与创意修辞赋予表现力
标语还以隐喻、象征或功能化语言,将品牌的核心价值转化为可感知的文化符号。这类表征型标语的构建往往依赖于语言的双重功能——既要符合句式与修辞的审美要求,又要通过符号化表达传递品牌的文化定位。
在句式构造方面,对仗与排比的结合使用相当普遍,如湖南人民出版社以“承湖湘学脉,弘扬中华文化;以图书精品,展现时代风光”形成语义对仗,聚焦地域文化传承的同时体现时代使命担当。修辞方面,常用嵌字技巧,如中国金融出版社“到金融社买金融书”,机械工业出版社“为中华崛起传播智慧,为机工成长提升自我”,将社名融入标语,增强了品牌识别度。隐喻修辞的使用方面,如江西美术出版社的“书缘美伴,心存高远”,通过将书籍比作伴侣(即“美伴”),形象展示了书籍在人们生活中的重要性与陪伴作用,突出书籍作为一种精神食粮的美好意义。[7]还有标点符号的语用创新方面,如人民文学出版社“新中国文学出版事业从这里开始……”,灵活运用了标点“写意”,句末用省略号“留白”,意味深远,这种非线性表达呼应了其文学出版特质,并强调了其作为中国现当代文学出版领域开拓者的地位。出版机构表征型标语示例如表 2所示。
表 2 出版机构表征型标语示例
| 出版机构名称 | 标语 |
| 厦门大学出版社 | 蕴大学精神,铸学术精品 |
| 中央编译出版社 | 思想文化的摆渡者——在东西方之间 |
| 化学工业出版社 | 读者的需求,我们的追求 |
| 明天出版社 | 今天读明天童书,明天圆今天梦想 |
| 浙江摄影出版社 | 给你一双明亮的眼睛看世界 |
1.1.3 情感型标语驱动品牌认同:以场景叙事凝聚受众文化使命
标语更是连接出版机构与广大读者的情感桥梁,在文字技巧之外也需要具备强烈的感染力,通过语义编码实现与受众之间的情感共鸣。[8]优秀标语案例如二十一世纪出版社的“为孩子建设一所没有围墙的学校”,“没有围墙的学校”象征着一个自由、开放的学习环境,激发了人们对教育模式的新思考,鼓励孩子们在更广阔的天地里探索知识、发挥创造力。又如江苏美术出版社的“提高民族审美素质,让苏美社的书放在后人的书架上”,前半句暗示阅读该社书籍能提升个人艺术修养和审美能力,并且点明这对民族文化发展尤为关键,进而激发读者对自身文化身份的认同感和自豪感。后半句设想把书籍放在未来书架上,建立起跨时代的文化传承链,通过代际情感纽带引发对家族、文化、历史的多重思考,加深了对书籍价值的理解。出版机构情感型标语示例如表 3所示。
表 3 出版机构情感型标语示例
| 出版机构名称 | 标语 |
| 上海文艺出版社 | 把心交给读者 |
| 华东师范大学出版社 | 给您一个智慧的人生 |
| 广西师范大学出版社 | 为了人与书的相遇 |
| 江西人民出版社 | 永远为人民出好书 |
| 安徽少年儿童出版社 | 心存孩子,面向未来 |
1.2 内容特征
1.2.1 特色定位锚定品牌基因:多元符号增强文化感知
品牌形象理论提到,主品牌与副品牌之间的感知契合度对品牌的正向延伸至关重要。对于出版机构标语来说,内容突出品牌的特色定位便是提高契合度的有效手段。地方出版社的标语往往致力于突出地方特色,如上述提及过的湖南人民出版社“承湖湘学脉,弘扬中华文化;以图书精品,展现时代风光”,“湖湘学脉”是其出版特色与灵魂——长期深耕曾国藩、毛泽东等湖湘名人著作,挖掘湘楚民俗、岳麓书院等地方文化资源,参与出版《湖湘文库》等大型地方文化工程,体现该社在地方文化挖掘方面的独特优势。这种地域符号的运用,使标语的差异化显著增强。编译类出版社也会在标语中突显自身特色使命,如中央编译出版社的“思想文化的摆渡者——在东西方之间”,突出其专注于跨文化思想传播的定位,连接东西方学术与思想交流。科技类出版社则多使用“立足”等词汇,强化其专业领地,如人民交通出版社的“立足交通,服务交通,服务社会”。
1.2.2 受众导向构筑品牌坐标:以分层联结深化服务共鸣
还有部分标语直接加入了对目标受众的描述,如中国青年出版社的“启迪思想,传播知识,为青年成长成才服务”,突出以青年群体为对象的服务属性。安徽少年儿童出版社的“心存孩子、面向未来”,体现了以儿童为中心的价值导向。人民教育出版社的“植根教育,服务教育;立德启智,铸魂育人”,从受众核心需求、服务场景、成长目标三个维度深度体现受众导向:“服务教育”明确受众;“植根教育”即立足课堂教学等真实场景,避免空泛;“启智”对应学生的思维发展需求,“立德”“铸魂”回应青少年品德养成、价值观塑造等核心诉求,贴合家长与社会对学生全面发展的期待;最后以“育人”昭示其长期目标。与单一受众群体相比,长江文艺出版社的“精英文化、大众趣味、百姓情怀”,则体现了其作品覆盖读者层级与类别的广泛性:“精英文化”主要聚焦严肃文学领域,如梁实秋散文系列、余秋雨系列丛书;“大众趣味”重点强调畅销书策划,如《白说》《自在独行》等市场导向型作品;“百姓情怀”方面,如推出《雪祭》《焰火》等反映时代变迁的作品,开展公益阅读推广活动,关注社会现实,贴近群众生活。
1.2.3 价值引领铸就品牌内核:以理念外化驱动内外共识
部分出版机构还会在标语中表达企业价值观,对外宣介的同时,也对内部工作人员形成规范与勉励。如上海外语教育出版社的“全心致力于中国外语教育事业的发展”,直接锁定“外语教育”这一垂直领域,不泛化定位,体现其作为“教育部主管、上海外国语大学主办”的专业出版机构特质。其核心业务与成果均围绕标语展开,如编写出版数百种国家级规划教材,覆盖从基础教育到高等教育全学段,特别是“全新版大学英语系列教材”“新世纪英语专业本科生系列教材”等,累计总印数超10亿册。一方面,上海外语教育出版社引进境外优质资源,如历时六年与英国牛津大学出版社合作编译出版《新牛津英汉双解大词典》;另一方面,推动外语教育成果“走出去”——出版多语种中国主题图书,推出《诗歌的纽带——中俄诗选》(汉俄对照)、《中国创世神话故事》(德汉双语版)等,以多语种形式向世界介绍中华文化,多个国际传播项目入选上海市“中华文化走出去”专项,体现了其在推动中华文化海外传播中的作用,亦践行了新质生产力赋能文化国际传播的使命。
2 出版机构标语的价值诉求与品牌战略
除了研究出版机构标语语言表述、内容传达等表面特征,亦有必要进一步反思其价值功用。品牌形象理论中的企业视角提到,品牌形象是企业文化的体现,与企业价值观一致,并随企业品牌调整而演变。作为一种宣传工具,标语已经成为出版机构向读者、市场乃至整个社会传递自身价值观念的主要渠道。标语不仅针对外部市场,本质上还是出版机构自成立以来积累的智慧结晶,深刻影响着内部员工的凝聚力及品牌形象的塑造。
2.1 内部管理价值
2.1.1 价值观内化塑造职业意识:以文化浸润替代刚性管理
出版机构中的大多数工作人员直接与出版内容打交道,处理关键知识信息,把控商品营销过程。只有从规范职业操守这一原点出发,才能够保证出版内容和意识形态的正确性。[9]出版机构通过标语的反复宣传,能够对内部人员进行价值同化,强化职业道德认知。如山东人民出版社的“服务大局,注重品位;弘扬学术,普及科学”,要求策划编辑优先响应国家重大主题,减少低品位纯娱乐作品,如“纪录小康工程”丛书记录了山东省全面建成小康社会的实践历程,入选了2022年中宣部主题出版重点出版物选题。出版机构利用标语规范员工职业操守的本质,是通过文化软约束替代强制管理手段,使正确的行为成为员工自愿自发的选择。
2.1.2 向心力凝聚信仰共同体:以文化符号激活内生驱动
标语把抽象的品牌理念转变为看得见、摸得着的文化符号,并将其嵌入价值认同和情感共鸣。标语提炼了出版机构的核心使命,如外语教学与研究出版社的“记载人类文明,沟通世界文化”,赋予日常工作以崇高意义,使编校、发行等基础岗位超越“事务性劳动”,升级为“文明传承者”。标语具有情感唤起功能,如明天出版社的“今天读明天童书,明天圆今天梦想”,通过隐喻激发员工对行业理想的情感投射,形成“我们正在培育祖国花朵”的集体愿景。出版机构标语凝聚员工向心力的本质,是将冰冷生硬的企业目标转化为生出血肉的共同信仰,当员工从“执行命令”转向“捍卫信仰”,向心力便不再依赖制度约束,而是源于价值观的深层共鸣。
2.1.3 品牌精神催生行动自觉:以价值纽带激活团队势能
优秀标语能够激发员工对职业使命的认同感,并在日常工作中转化为实际行动力。如广西师范大学出版社的“为了人与书的相遇”,把出版看作连接思想与读者的桥梁,不但突出员工作为“文化摆渡人”的关键作用,而且强调了团队协作价值。科技类出版社则更加强调其行业前沿的属性,鼓励员工主动拥抱技术变革并打破传统出版边界。出版机构标语越来越应摆脱其作为“装饰品”的功能,而应成为行动的“指挥棒”和“加油站”,让员工在选题策划、编辑校对、印刷发行中,都能够将自身工作与宏大愿景相结合。
2.2 市场价值
2.2.1 市场定位主导品牌区隔:以核心资源塑造独特认知
出版机构通过明确市场定位的优秀标语能够帮助自身增强差异性,并在读者心中占据一席之地。从实际案例来看,标语能够反映出版机构的资源特点与战略方针,如教育科学出版社的“弘扬教育学术,繁荣教育研究;传播国内外先进教育理念,促进中国教育改革与发展”,前半句表明其专注于教育领域的学术研究与发展,强调其在教育、学术资源上的积累,以及对教育学术界的贡献;后半句则进一步明确其战略定位,即不仅局限于国内,还致力于引进国际先进的教育理念和技术方法,并将资源整合应用于出版、教学实践,从而推动教育进步。
2.2.2 品质信任引领消费转化:以价值承诺简化决策路径
出版机构通过标语向受众传达品牌价值,有助于树立正面的品牌形象,促进产品销售。在信息过载的图书市场中,标语作为识别符号,能够帮助读者快速定位出版机构,减少决策时间成本。标语作为“信任代理”的中间环节,通过承诺高品质和严标准,聚集读者共识,如作家出版社的“为文学精品提供传播阵地,为人民群众出版好书”,强调为“人民群众”服务并“出版好书”,弱化商业利益追求,强调文化事业的崇高性,增强读者信任。
2.2.3 独创主张定义行业高度:以标杆实践重构竞争规则
除了面向市场或读者场域,出版机构标语也能通过具有独创性的价值输出,将个体品牌主张升级为出版行业共识。如商务印书馆的“昌明教育,开启民智”,确定了教辅类书籍的质量标准,其从确立之初便引领着相关行业的评价准则。将前瞻性和探索性表述嵌入标语,预设伦理规范,不仅能够带来品牌溢价,更能助力出版机构从市场参与者升格成规则制定者。
2.3 品牌价值
品牌形象理论认为,在销售“相同”产品时,企业应该将品牌价值解释得比竞争对手更有说服力。而品牌价值的落脚点主要体现在美誉度和忠诚度。美誉度需要通过口碑累积以实现品牌信任与偏好,忠诚度则体现为消费者多次购买的行为倾向。
2.3.1 情感共振淬炼品牌温度:以价值共鸣升华美誉度
情感表达真实且与消费者价值观契合的标语,能在很大程度上提升消费者对品牌的好感度与美誉度。如化学工业出版社的“读者的需求,我们的追求”,明确指出把读者需求放在首位的企业理念,以谦逊的姿态拉近了与广大读者间的距离。富有人文关怀的标语,能够有效激发品牌共鸣,促进品牌吸引力提升。如江苏少年儿童出版社的“播撒阅读种子,培育时代新人”,前半句锚定该社的“经典底色”——致敬儿童文学经典,如《草房子》《我要做好孩子》屡获国家级奖项,通过优质阅读内容为年轻一代播下文化与精神的“种子”;后半句指向品牌的“未来导向”——契合Z世代少儿的成长需求,既通过红色经典、主旋律内容培育价值观,又通过AR互动书、科幻绘本来激发创新思维。
2.3.2 恪守坚持磨砺品牌信任:以文化记忆提高忠诚度
品牌标语若能在数十年间保持稳定,并与出版实践高度统一,便能通过反复强化形成独特的“文化记忆”,让读者在情感层面对品牌产生归属感,在行为层面产生选择倾向。如岳麓书社自1982年建社以来,一直秉持“刊行古籍旧书、整理地方文献、出版学术著作、致力文化积累”的出版方针,出版了大量地方文献和古典名著普及读物,在“古籍娱乐化改编”盛行的当下,坚持“通俗不低俗”的原则,使古籍注释既保证学术准确性,又避免晦涩难懂,让普通读者能轻松接触经典。岳麓书社深耕湖湘文化典籍整理工作40余年,推出的“四大名著校注本”以注释通俗、校勘严谨著称,成为中小学课外阅读的“首选版本”。“凡有井水处,皆有岳麓书”,读者对其“底本好、书品高、价格廉”的认知趋于统一,这种深度的品牌信任正是凭借其多年统一的品牌形象实现的。再如,译林出版社从1989年沿用至今的“译,传承,超越”标语,反映了其36年间一直专注于翻译出版领域。2021年,译林出版社推出了《尤利西斯》百年纪念版,并在摩点平台发起众筹,众筹结果远超目标,核心用户更是贡献了80%销量。众筹活动的成功体现了读者对译林出版社品牌价值的认可和青睐。
3 出版机构标语现存问题及发展建议
优秀标语具有内部管理、市场营销、品牌塑造等价值,是出版机构的传播利器。然而,目前出版机构的标语制定与传播仍有诸多问题。
3.1 现存问题
3.1.1 内容未体现企业发展定位,缺乏差异化与时代适配性
从内容表达来看,部分出版机构在标语创作时缺乏长远打算,仓促拼合,形象模糊,主要体现在自身品牌定位不清,标语缺乏针对性,仅停留于表面宣传,无法引发情感共鸣。一些出版机构标语同质化问题凸显,容易造成读者混淆和审美疲劳,如“传播知识”“传承文明”“服务社会”等词被多次使用,但这些都是出版机构应统一遵守的基本理念。再如,“把世界介绍给中国,把中国介绍给世界”和“向世界说明中国,让中国走向世界”同质化严重,很难起到精确传达效果。
此外,一以贯之、长期使用的标语固然能深入人心,但这一方式并不适用于所有标语,出版机构设计标语不能一劳永逸,应对品牌成长予以长远规划。如早期还未明确自身定位就匆忙确定标语,缺乏时代敏感性和同步感,易导致品牌价值与时代议题脱节。在出版业急速迈向数字化转型之路的过程中,部分出版机构的标语仍停留在传统出版思维模式中,未能反映数字出版、融合出版等新趋势。
3.1.2 传播渠道单一,缺乏持续宣传,未能与品牌建设协同发展
宣传方面,部分出版机构标语在传播渠道、宣传持续性及品牌协同性方面存在明显不足。部分出版机构过于依赖传统渠道传播,如书店、图书腰封等线下场景,线上则局限于网页广告或简单的电商平台宣传,未能有效渗透新兴渠道。多数出版机构仅在微信公众号、微博等少数平台发布标语,忽视了抖音、小红书、B站等新兴平台的传播潜力。部分出版机构的新媒体账号活跃度低、互动数据不足,也未能有效整合多平台传播资源构建标语多渠道、多形式传播势态,难以形成协同效应。
部分出版机构标语的宣传和使用“昙花一现”,通常只在新书发布或书展期间集中出现,较少将标语与热点事件、读者互动等联动,难以形成传播声量,这种间歇性明显且小范围的宣传方式难以在读者心中形成深刻且持久的品牌印象。
部分出版机构标语与品牌形象关联性不足,极大削弱了品牌的整体辨识度,在实际运营中表现为标语孤立展示与宣传,没有与读者服务、社群运营、IP衍生品开发等关键环节进行有机结合。部分出版机构标语传播未围绕品牌核心价值展开,缺乏对品牌故事和文化内涵的呈现。
3.1.3 忽视对员工认同感的营造,未能深度融入企业文化建设
从企业内部来看,部分出版机构对标语的管理存有缺陷,多数标语还停留在浅层表述阶段,忽视了员工的认同,也未能融入企业文化建设中。具体表现在从设计环节就存在权力结构固化偏差,行政类话语占比较大,标语制定过程不公开征求意见,使得员工被动接受标语内容,由于缺乏对标语内涵的深层理解与认同,员工也就不愿主动配合传播;且后续宣介阶段又缺乏反馈渠道,无法根据反馈进行适时调整,易造成标语使用与实际需求脱节。
内容方面,部分出版机构的管理层仅将标语视为对外营销工具,忽略了其对内凝聚团队的重要作用。如某出版社标语过于强调“传播经典”“引领阅读”,未体现一线编辑、营销人员进行“专业把关”“创意策划”等的核心价值,脱离了基层员工的实际工作场景,导致员工很难从中获得职业认同感。
宣传渗透方面,部分出版机构标语未能真正融入企业内部传播与日常实践中。大部分标语仅出现在对外宣传物料中,未通过内部会议、办公系统、员工培训、文化活动等内部场景加以强化渗透,部分标语沦为单位墙壁的装饰品。由于宣传场域较窄,宣传效果不佳,员工对标语认知的模糊,甚至可能忽视其存在,难以与企业文化的深层理解相关联。部分出版机构出现了管理层决策与标语倡导的价值观相矛盾的情形,削弱了员工对标语的信任度。
3.2 发展建议
3.2.1 明确与时俱进的总体发展基调,更新目标追求与创新设计方法
在执行具体的标语改进措施之前,出版机构首先要明确标语的设计目标。一方面,标语内容需要体现差异化定位、锁定目标受众。另一方面,标语应传达企业形象和品牌价值,并具备长期影响力,能够承载对未来工作的解释力。为达成上述目标,本研究建议从内容和形式设计两方面加以改善。
内容方面,应做好前期市场调研,明确受众对标语的喜好趋势,借鉴成功标语案例。建议出版机构重新审视和明确创立初心和使命,梳理机构发展过程中的里程碑事件和代表性出版人物等,分析产品及服务定位。好的标语应当从出版机构自身的历史积累和现实需求出发,推出表述精当、个性鲜明的标语口号。设计中期,应扩大参与者范围,避免传统单向传播模式下的表达偏好,要适应新媒体时代“用户参与”的传播逻辑,增强标语的亲和力和时代感。
形式方面,品牌力代表出版机构或出版物在读者心中的理解和接受程度,是包括标识、色彩、图案、包装等各种符号在内的集合。标语作为占据“实体空间”的文本,不能局限于内容创新,还要重视视觉艺术的表现形式,在实体空间中,可通过调整字体、字号,搭配合适的颜色,再加上巧妙的排版构图,使标语更加引人注目,提升传播效果。其中,版式设计是关键,建议采取“主标语(大字号)+辅助解说(小字号)”的层级化排版。最后,还应结合新兴技术,加入动态交互设计,增加标语的科技感和吸引力。
3.2.2 顺应数字化传播趋势,选择合适传播渠道,加强传播效果评估
在当今多元化的信息传播环境下,不同受众群体对信息的需求和接受方式差异明显,传统无差别的传播方式难以精准触达层次分明的目标受众,标语的传播渠道需要构建“传统媒体权威背书+新媒体高效触达+线下活动深度互动+技术赋能创新体验”的多元矩阵。
出版机构在积极入驻各类新兴平台、构建全渠道传播矩阵时,应针对不同平台的特点对内容进行个性化加工处理。在抖音、快手等短视频平台上,更适合采用动态、可视化的标语形式,出版机构可以在新书发布视频中加入剪辑和配乐,形成标语的动态冲击力;或在直播背景板中加入设计新颖的标语,迅速吸引用户注意力;还可鼓励用户用生活化的内容来演绎标语,如将标语改编为短视频挑战赛主题,征集优秀作品。在微博、小红书等社交平台上,可将标语设置为带“#”号的话题标签,向用户征集看法观点和个性化解读等,增强互动。在知乎、豆瓣等精准垂直社区中,适合把标语融入长文案和深度互动。在百度、今日头条等搜索引擎中,可优化标语关键词,进行广告精准投放,为标语创建专属百科词条来提升搜索可见度。至于微信公众号、官方App等私域流量池,则应将标语与会员体系、社群运营和福利活动结合起来。出版机构标语全渠道传播矩阵如图 1所示。
图 1
在拓展传播渠道的基础上,应加强传播效果评估。传播效果评估主要可以分为曝光、互动、转化、品牌在内的四层指标体系,具体内容如图 2所示。
图 2
与此同时,出版机构可通过开展线下跨界合作或IP联动增强标语的传播效果,如中国旅游出版社作为文旅部直属的出版单位,近年来持续推动“读万卷书,行万里路”理念与旅游场景结合,其标语便可自然融入其中,借助相关节日、热点事件增加曝光。出版机构还应强化品牌的协同性,将标语与品牌视觉、产品线、用户服务等进行深度绑定,增强内容表达一致性,让标语真正成为出版机构品牌价值的助推器。此外,还可以利用高科技手段,如STAR媒介、智慧软文系统,与多家媒体合作实现“一键分发”功能,提升传播效率。
3.2.3 建立标语管理制度,加强维护与更新,培养专业人才
出版机构既要在标语设计和传播方面下功夫,也要注重完善内部管理制度,保证标语使用的规范性与场景适配性。如从设计审批到维护的每个环节都要有明确标准,确定内容规范、使用场景指南和更新周期要求,确保标语内容与品牌形象一致。
同时,出版机构应建立定期效果评估机制和动态更新库,根据政策导向、出版机构发展战略、外部市场及社会环境的变化,结合数字监测工具实时跟踪标语状态,定期评估标语效果,对过时内容进行及时更新和优化。
此外,出版机构应通过专业培训、人才引进及考核机制,培养一支兼具文案策划、视觉设计及舆情分析能力的复合型人才队伍。可以在企业内部为相关人员定期开设课程,邀请行业内资深导师加以讲解,将标语运用融入绩效考核、日常管理中去,鼓励分享相关标语案例,并通过升职、加薪、绩效奖金等方式,对主要创作团队进行激励。[10]从外部来看,出版机构应加强与高校合作,通过共建实习基地联合培养实践型人才,还可以定期组织行业交流活动,保证管理队伍的专业性与创新性,进而逐步建立制度完善、执行高效且人才储备充足的标语管理体系。
4 结语
近年来,出版内容的多元整合与类出版内容生产的普及加剧出版市场竞争,传统出版物内容的不可替代性进一步减弱,打造优质出版物、实现品牌价值成为业界面临的重要挑战。通过分析我国出版机构标语的特征及价值,以及标语在设计、使用与传播中存在的问题,本研究旨在进一步挖掘和更新基于出版机构标语的核心理念及其嬗变,并提示其中可能存在的认知风险与操作障碍。标语具有短小精简、方便记忆等特点,既能对内加强组织凝聚力,又能对外展示企业文化和品牌价值,是品牌形象推广的有力依托。当然,想要真正建立起一个强大的出版品牌,关键在于提供优质产品与服务,标语的辅助性功能不应被夸大。通过不断优化标语的设计、传播与管理,出版机构能在更好地服务社会文化需求的同时,刺激形成新的生产动能,推动行业创新发展和人类文明进步。
参考文献
品牌建构与价值传播:我国图书出版机构标语解析
[J].DOI:10.16510/j.cnki.kjycb.2024.02.004 [本文引用: 1]
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