商业模式画布视角下出版企业知识服务模式构建<sup><xref ref-type=

doi:10.16510/j.cnki.kjycb.2021.07.003

科技与出版

2021, Vol. 40

Issue (7): 98-104 DOI: 10.16510/j.cnki.kjycb.2021.07.003

融媒之光

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商业模式画布视角下出版企业知识服务模式构建^*

黄凯健,田常清^✉

湘潭大学公共管理学院，411105，湖南湘潭

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摘要:

在知识经济时代，知识服务是出版业进行转型发展的必经之路。文章通过调查与分析可知，用户对知识的需求程度较高，对出版企业提供的知识信息也较为信任；虽付费意识有待提高，但用户比较愿意使用出版企业提供的有偿知识服务。对此，利用商业模式画布模型的思维框架，归纳出用户、产品、业务架构和组织盈利四大板块，并细分出精准用户、用户关系、用户连接、价值主张、核心要素、多元联动、业务运营、成本支出和收入来源九大要素，构建出版企业知识服务商业模式画布，为出版企业的转型升级和可持续发展提供思路借鉴。

关键词 ：出版企业, 知识服务, 用户, 商业模式

出版日期: 2021-08-18

通讯作者: 田常清

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引用本文:

黄凯健,田常清. 商业模式画布视角下出版企业知识服务模式构建^*[J]. 科技与出版, 2021, 40(7): 98-104.

链接本文:

http://kjycb.tsinghuajournals.com/CN/Y2021/V40/I7/98

图1 用户专业类别对个性化知识服务的需求

图2 出版企业知识服务商业模式画布

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