《出版业“十四五”时期发展规划》提出：要使出版产业数字化水平迈上新台阶，提升内容生产传播数字化水平，大力发展数字出版新业态，进一步催生传统出版与数字业务相融合的新型出版业态，打造数字出版新产品新服务新模式。^[1]在此背景下，建设自出版平台是传统出版数字化转型的一种选择。知识产权出版社和学林出版社都曾开展自出版平台的探索，虽然取得了不错的成绩，但服务能力和技术水平等方面还有较大的提升空间。国外自出版平台起步早、发展更成熟，但我国学者对其研究大多局限于亚马逊等以作品发行为主的平台，对以Reedsy和Boldbooks等为代表的自出版作者服务平台关注较少。分析自出版作者服务平台的服务模式和技术特点，对我国传统出版机构建设自出版平台有一定价值。

自出版是指在没有正式出版商参与的情况下，作者自行出版图书或媒体产品的出版活动形式，作者取代了传统出版商的职能，从而连通了创作和出版两个环节。^[2]作为数字出版发展到一定阶段的产物，自出版呈现两大特点：作者对出版活动的自主参与；依托网络平台。自出版立足数字化出版流程，实现了作品数字化、内容编辑数字化、发行和阅读数字化并体现出数字时代的互动参与特质^[3]，在赋予作者更大的出版自主性的同时，也为读者提供了更多元的阅读内容。

随着移动互联网的发展，我国数字阅读逐渐普及，阅读方式的转变助推了自出版的发展。从发布的内容、运营主体等方面来看，国内的自出版平台可分为以下4类：①综合性自出版平台，以百度文库、豆丁网为代表，平台内容由用户自行上传分享，平台只审核内容但不进行编辑加工，读者可在线阅读和付费下载。②网络文学自出版平台，作者与自出版商家签订合约，在自出版商家的自营平台上发布自己的作品，以连载方式发布内容，供读者免费阅读并不断与读者进行交流，再辅以营销手段吸引读者付费阅读，到后期也可以出版为纸质图书。③自媒体平台，例如知乎出品的“知乎书店”聚合碎片化问答，成为知识的聚合体，帮助用户实现知识内容生产。④专业自出版平台，包括以豆瓣阅读、网易云阅读为代表的非出版单位平台和以知识产权出版社“来出书”为代表的出版单位平台。前者引入作者认证模式，作者可与平台签约，能将自出版作品直接呈现给读者并从中获取多种服务和版权收益；后者由出版社自主建设而成，共享出版社的出版资源，同时辅助作者开拓新的出版业务和内容形式。

国内的自出版平台虽已初具规模，仍存在一些问题亟待解决。在我国现行出版制度下，互联网企业开展自出版业务始终面临出版合规问题。我国的自出版指向的是作者借助网络平台自助进行内容生产与传播，平台媒体成为连接自媒体与自出版的基点，整个过程实际上更接近自媒体出版。^[4]只有正规出版单位才可以合法开展出版业务，因此，我国的自出版平台仍要有传统出版单位的参与和引导。如此，本土化语境下的“自出版”就不应被视为与传统出版相对立的出版形式，而是应成为推动传统出版数字化转型的有效手段。面对转型升级的需要，传统出版单位可通过建设自出版平台来探索数字化转型与出版融合发展的路径，将传统出版业务流程与自出版平台相结合，给传统出版流程带来新活力。从这个角度来看，国外自出版作者服务平台的服务模式和成功经验具有重要的参考价值和借鉴意义。

实际上，国外自出版平台经过多年发展，已经形成多种模式，其侧重点各有不同。目前国外自出版平台可分为聚合营销平台（aggregator platform）、零售平台（retailer platform）、自出版教育平台（self-publishing education platform）、自出版作者服务平台（self-published author services platform）4种类型。自出版作者服务平台与传统出版业务联系尤为紧密，因此，本文重点分析国外自出版作者服务平台的发展模式和成功经验，从中找到对我国自出版平台发展的启发。

与占据主导地位的亚马逊KDP相比，Reedsy、Boldbooks、eBook Launch等自出版作者服务平台围绕全过程作者服务在自出版领域建立了差异化核心优势。亚马逊KDP在创作阶段能为作者提供的帮助十分有限，其业务流程的起点在于作者已完成作品创作，按照平台的程序将作品格式化然后发布，平台通过其发行能力对作品进行营销推广。亚马逊KDP的商业性更加突出，其局限在于除业务流程之外并未给作者提供彼此交流沟通的机制。而Reedsy和Boldbooks等自出版作者服务平台则考虑到尚未拥有完整作品的作者需求，为作者提供了从作品构思到图书发行的全过程自出版服务。实际上，Reedsy和Boldbooks更像一个线上论坛，作者可以与编辑、设计师、营销人员以及其他作者在平台上相互交流学习，共同打造自出版作品。比如，Reedsy通过平台诸多功能将作者的自主性与专业出版工作者的服务性进行有效结合，获得了众多作者的青睐。虽然自出版作者服务平台的重点在于激发作者的主体性，由于缺乏出版商的专业支持以及相关的出版知识，作者自行负责管理所有出版事务可能比较困难。自出版作者服务平台为有出版需求的作者提供数字化、全流程的自出版服务，让自出版作者也有机会获得来自图书编辑、设计与营销人员的专业帮助，打造能够媲美传统图书质量的自出版图书。整个过程在基本功能、服务内容、服务流程等方面，已经发展出来一套成熟的模式：依托互联网和数字技术，立足丰富的出版资源，提供以作者为中心的专业化服务。

随着出版业务规范化程度的提高，作者想要自己完成写书、编辑、发行的难度越来越高，而自出版作者服务平台使专业出版人员参与进来，为作者与专业出版人员的沟通合作提供了便利。比如，Reedsy吸纳了众多专业出版人员，以满足作者对编辑、设计等专业技能的需要。Reedsy目前拥有数千名专业出版人员，涵盖编辑、设计、公关、营销、翻译等岗位，其中编辑人员居多。这些专业出版人员若想在Reedsy中向作者提供服务，必须先注册并完善个人信息。平台则对候选人进行信息核查，每位得到平台认证的专业出版人员都会拥有个人主页。平台还对岗位类别进行了细分，以设计岗位为例，其中包含了封面设计师、排版师、插图师等，各自负责设计环节中的一部分工作。这些专业出版人为作者提供精细化、专业化的服务，确保在每个细小环节都有专业人员帮助作者把关。作者可以通过检索和浏览专业出版人员的主页信息，结合自己的实际需要自主寻找心仪的合作对象。作者最多可以对5位专业人员发起邀约，在邀约函中，作者需提供作品简介、任务内容、项目完成时间等信息，从而使专业人员了解作者的需求，随后专业人员在规定时间内可以选择拒绝或者接受邀约并给出报价。成熟完善的沟通合作机制，是自出版作者服务平台提供优质作者服务的坚实基础。Reedsy建立的专业出版人才库和“邀约—报价—合作”的沟通机制，使作者的需求和专业出版人员的服务有效对接起来，在自出版领域确立了独特的发展优势。

作者对自出版的了解程度、写作能力和业务需求各不相同，自出版作者服务平台通过提供多样的服务内容和灵活的服务方式回应作者需要。

比如，Reedsy在自出版服务内容上十分丰富：①在内容编辑方面，Reedsy提供了图书编辑器Reedsy Book Editor，作者既可以导入书稿进行编辑排版，也可在线创建新书。作者还可以与专业人员通过编辑器来进行协作，所有编辑内容和改动都会自动同步到作者和专业人员的账号下，免去了双方文件传递和版本管理的烦琐。②在辅助写作方面，Reedsy为作者策划了写作练习、写作比赛、每周写作提示等写作训练服务，还有情节生成器（plot generator）、角色名称生成器（character name generator）和书名生成器（book title generator）等工具辅助作者进行创作，助力作者提升写作能力。③在作品推广方面，Reedsy推出了“文学杂志”（literary magazines）服务，帮助作者将作品在线发表在文学杂志上，使作品触达更多受众。平台还建立了图书推广网站数据库，帮助作者发现适合的图书促销平台。④在自出版培训方面，Reedsy还拥有专门的自出版教育模块Reedsy Learning，为作者提供为期10天的免费学习课程，考虑到学习者可能时间有限，平台推出“5分钟快速课程”，将每天的课程内容以邮件的形式发送给学员。

相较Reedsy的多元化服务内容，Boldbooks不仅细化服务内容，还力图使服务方式更加灵活，为作者提供了单项服务和套餐服务两种服务类型。单项服务是指每项服务单独出售，包括写作创意研讨、编辑校对、文章润色、封面设计、排版、印刷等，此外，平台还提供营销顾问、财务顾问、翻译、插图、有声书制作等服务衍生。Boldbooks为作者提供的单项服务涵盖了自出版流程的各个环节，即便作者处于只有某个故事创意或创作想法的状态，尚不清楚如何开始写作或没有将创意成书的十足把握，也可以通过作品创意研讨等服务与专业人士一起探讨自己的创作想法。套餐服务是指将多项服务打包出售，套餐内包含完整的图书出版流程服务，分为基础服务、印刷服务和营销服务3个部分。

总体来看，国外自出版作者服务平台的这些探索为我国传统出版业务与自出版平台的深度合作提供了可供参考的实践方案，对我国传统出版机构发展自出版平台具有重要的借鉴意义。

目前我国自出版平台的经营模式虽有可取之处，但相关政策和资源支持不足，平台运营也有待规范，传统出版则是资源有余但数字化发展平台欠缺。以Reedsy和Boldbooks为代表的自出版作者服务平台，在价值理念上以作者为核心，重视对作者的培养；在业务模式上打造专业化的自出版全流程服务；在具体的功能设计上提供简洁智能的操作，充分考虑作者需求。这些探索为自出版平台的发展贡献了有益经验，也为我国传统出版机构建设自出版平台提供了重要借鉴。

国外自出版作者服务平台的核心特点是提供专业出版资源与有自出版需求的作者对接，强调专业出版人员全程参与作者的创作和作品发行过程，这一做法显然更适用于我国的情况。自出版这一来源于西方的出版方式在我国存在概念适应性与实践操作性问题，归根到底是制度性的问题。在我国的出版制度下，出版单位才是具有合法出版资质的机构，是公民出版权得以实现的载体。^[4]传统出版单位本身具有出版的合法地位，出版业务成熟规范，在编辑、市场、政策等方面拥有更多专业资源，这就为其建设自出版平台创造了独有的优势。传统出版单位不仅要作为服务提供商参与自出版，还要成为内容把关人，使传统出版单位和自出版平台实现组织层面与业务层面的融合。要实现这一点，自出版平台需要重视内容质量和编辑团队业务能力，加强对编辑人员参与自出版业务的把关，建立具有专业出版水准的自出版内容编辑加工与审核团队。传统出版单位可将自身拥有的专业出版资源对接到自出版平台中，建立覆盖作品出版前与出版后的全过程内容管理机制，严格执行编审流程，以传统出版的专业性提升自出版作品质量。

国外自出版平台对书号大多有灵活的使用要求。例如，Reedsy建议作者从Bowker、Nielsen Book等机构购买ISBN号，或借助Draft2Digital等出版商、发行商获得书号。Boldbooks同样不要求作者必须拥有书号，但需要向ISBN Norway告知书号使用情况和出版物的信息。换言之，国外的自出版作者服务平台并不为作者提供书号，作者要从拥有书号的专门机构来合法获取。而在我国，书号是政府进行出版业管理的重要手段，个人无法获得书号，只有出版社才具有使用书号的资格，拥有书号是合法出版图书的象征。出版社目前大多将纸质书转化为电子书后沿用纸质的书号系统，这就造成我国数字出版物管理方面的盲区，使很多网络自出版作品处于没有书号的无序状态。因此，传统出版单位要善于利用手中的书号资源，为自出版图书赋予合法身份，这既是规范自出版行业的手段，也是使自出版符合我国出版制度并获得准入地位的一种有效方式。

自出版的一个重要特征在于强化作者在出版过程中的核心地位。国外自出版作者服务平台的一个优势在于维护和保障了作者的主体地位，无论是在运营理念上还是在服务模式上，都体现了以作者为中心。相比较而言，目前我国自出版平台的重心仍聚焦在读者身上，着眼于最大化满足读者的阅读和消费需求，以更好地营利，对作者的重视程度和服务意识还有较大提升空间。自出版平台能够直接连接起读者和作者，读者的反馈更多是对作品本身的评价，作者的反馈则对自出版的各个环节有更大影响。^[5]出版单位作为传统出版过程中主导的一方，在进行自出版平台建设时，要转变思维方式，确立作者群体在自出版中的主体地位，加强与作者的平等交流。平台的服务内容要结合作者的现实需要来提供，着力于满足作者的个性化需求，针对普通作者在出版知识、写作技巧等方面的薄弱环节推出相应服务，同时给予作者对作品更大的决策权，使作者的创作热情和积极性得到最大限度的释放。

自出版平台所具有的社交属性使得作者成为与读者发生品牌接触的主要群体，因此作者的品牌传播能力是建立自出版品牌的重点之一。^[6]在基于媒介变革所形成的自出版模式中，作者成为网络节点，其价值不仅体现在提供更多数字内容产品方面，作者的写作风格、创作过程、与读者的互动交流也成为开放的环节，具备IP价值。品牌理念对自出版实践有着重要的导向作用，作者是出版单位在自出版平台建设和运营中应着力维护的核心资源，其内容创作能力很大程度上决定着自出版平台的质量和效益。国外自出版作者服务平台已形成对优秀作者的选拔和培养机制，使作者与平台形成共生关系。我国传统出版单位也要加大对作者的扶持力度，发掘与培养有潜力的作者，加强作者IP推广，以作者和作品的影响力带动自出版平台的知名度，实现双赢。

国外自出版作者服务平台之所以能带给作者良好的使用体验，离不开在技术支持下实现的各项优质功能。所以，我国传统出版单位建设自出版平台离不开技术驱动，可以引入智能编校与排版系统，辅以自动排版、格式转换、一键发布与营销等功能，实现内容生产、编辑与发行环节的数字化与智能化；同时，简化平台服务流程、优化网站设计，对各种服务进行详细介绍，使作者能够快速了解平台，保证在各个环节都能通过平台在线自助完成。如此，传统出版业务流程才能真正实现借助自出版平台提高效率。

传统出版是可以通过与自出版融合发展来实现资源整合与合作共赢的。自出版崛起使出版生产力得到进一步释放，我们应从整个出版业发展生态的角度来认识自出版与传统出版的关系。传统出版单位打造自出版平台，应转换思维观念，树立作者为中心的理念，以专业服务水平保障作品质量，以技术支持优化自身架构，唯有如此，才是自出版在我国出版制度下落地的路径。