流量泡沫还是营销变革?——图书直播电商的模式困境与路径优化
Flow Traffic Bubble or Marketing Innovation: The Structural Dilemmas and Optimization Strategies of Book Live Commerce
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With the rapid advancement of digital technology and expansion of e-commerce platforms, livestream marketing has emerged as a significant growth driver for China’s publishing industry. Unlike traditional book marketing channels, which rely heavily on physical bookstores, print advertising, and offline promotions, livestream marketing leverages real-time interactions, personalized content delivery, and algorithm-driven audience targeting to achieve substantial sales growth. Despite its apparent success, the model faces structural challenges, including pronounced “head effects, ” homogenized content strategies, intensifying price competition, and over-dependence on algorithmic distribution mechanisms. This paper critically examines these issues based on empirical data and case studies from book-related livestream marketing on the Douyin platform. It reveals several key findings. First, the market shows significant concentration effects, where a small number of leading livestreamers and influential publishing companies dominate the landscape, creating substantial entry barriers for small and mid-sized publishers. Second, the prevailing marketing strategy excessively emphasizes price competitiveness and immediate conversion, leading to severe homogenization and superficial content delivery. This approach diminishes users’ long-term engagement and weakens brand loyalty, failing to cultivate sustained reading habits or deeper cultural appreciation among consumers. Third, algorithmic mechanisms on platforms like Douyin exacerbate content imbalance by favoring short-term engagement metrics such as clicks, immediate purchases, and interaction frequency. Consequently, content with educational depth or cultural significance receives less exposure, reinforcing shallow consumer behavior and creating a misleading “traffic bubble” that does not reflect genuine consumer preferences. Additionally, intensified low-price competition undermines the publishing industry’s overall profitability and diminishes the perceived cultural value of books, potentially resulting in an unsustainable downward spiral in market quality and content innovation. To address these challenges, this paper proposes four innovative optimization strategies. First, publishers should invest in developing autonomous brand channels that leverage virtual technologies, such as AI-driven virtual hosts and immersive VR environments, to reduce dependence on leading influencers and enhance their own market influence. Second, the content strategy should shift from simple price-driven promotions toward knowledge-intensive, culturally enriched formats, such as thematic readings, author dialogues, and deep-dive discussions, to foster deeper consumer engagement and loyalty. Third, publishers must implement differentiated pricing and content categorization mechanisms to counteract harmful price competition. This could include limited editions, signed copies, or thematic book packages that enhance perceived product value and stimulate emotional connections with readers. Finally, cultivating private traffic pools and niche social communities is essential. Publishers can utilize algorithmic insights for personalized user interactions, enhance community cohesion through user-generated content, and strategically incorporate niche cultural elements (e.g., anime subculture) to engage younger audiences. In conclusion, while livestream marketing has proven effective in boosting short-term book sales, structural shortcomings exist, rooted in overly aggressive market competition and platform-driven traffic biases, thereby threatening long-term sustainability of the publishing industry. By reorienting toward content-driven, knowledge-based strategies and integrating innovative technologies and cultural engagement approaches, publishers can reclaim market autonomy, foster healthier consumer behaviors, and achieve sustainable growth in China’s evolving publishing landscape.
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吕永峰, 陈惊涛, 王创业.
LV Yongfeng, CHEN Jingtao, WANG Chuangye.
随着数字技术的迅猛发展和电商平台的快速崛起,直播电商作为一种新兴的营销模式迅速渗透到出版行业,逐渐成为图书市场重要的营销创新业态。传统图书营销长期以来高度依赖实体书店、纸媒广告和线下促销等渠道,呈现出渠道单一、信息传播滞后、互动性不足以及读者画像模糊等局限性,难以满足当代消费者日益增长的即时化、个性化和互动化需求,无法及时反馈市场变化,也难以实现精准的用户分析与动态调整。
与传统图书营销模式相比,图书直播电商凭借强互动性、即时传播和多样化的销售渠道等优势,能够实时呈现图书内容、即时回应消费者需求,并借助平台的大数据分析和算法推荐,精准捕捉用户特征,进行个性化营销推广。此外,直播电商通过“限时低价”“秒杀”“直播间专属优惠”等话术策略,直接触达用户的消费痛点,有效刺激用户进行冲动性购买,从而实现销量的迅速增长。同时,平台补贴、福袋抽奖等方式进一步制造了短期爆发性的流量效应,丰富了图书营销策略,带来了更加多元化的销售场景。[1]
然而,尽管图书直播电商能在短期内显著推动销量增长,但也暴露出诸如内容同质化、过度依赖平台算法与低价内卷竞争等一系列问题。这些问题可能导致图书内容质量下降、品牌价值弱化以及市场竞争恶性循环,影响图书直播电商行业的长期健康发展。因此,如何在技术驱动下实现内容服务的提升、避免过度依赖低价促销和平台流量,推动直播营销模式向高质量内容传播转型,成为当前出版行业亟待解决的关键问题。基于此,本文将以抖音平台图书直播销售数据和出版行业的营销实践为基础,深入探讨图书直播电商模式面临的困境及其路径优化策略,并对这一营销模式是否能够真正促进图书市场的良性发展进行批判性分析。
1 行业全景:图书直播电商的市场规模与多元主体
据《第55次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2024年12月,我国网络直播用户规模已达8.33亿人,较2023年12月增长1737万人,占全国网民总数的75.2%。[2]在电商平台全域覆盖与技术支持不断增强的背景下,直播电商逐渐成为图书行业销量增长的重要驱动力。近年来,图书直播电商市场规模持续扩大,增长态势愈加显著,已成为出版产业融合发展的重要方向之一。在系统调研与深入梳理的基础上,此节将从市场规模与增长趋势、主要参与主体、核心营销策略等三个维度,对我国图书直播营销的发展现状进行全景式扫描。
1.1 市场规模与增长趋势
表 1 2024年出版社抖音自播带货GMV排行榜20强
| 排名 | 图书直播电商账号 | GMV (单位:万元) |
| 1 | 中信出版童书旗舰店 | 2500~3000 |
| 2 | 中信优选书品 | 2500~3000 |
| 3 | 中信书店直播间 | 2000~2500 |
| 4 | 外研社官方旗舰店 | 1500~2000 |
| 5 | 岳麓书社 | 1000~1500 |
| 6 | 浙江文艺出版社 | 1000~1500 |
| 7 | 故宫出版官方旗舰店 | 750~1000 |
| 8 | 中华书局旗舰店 | 500~750 |
| 9 | 人民文学出版社 | 250~500 |
| 10 | 机械工业出版社 | 250~500 |
| 11 | 接力出版社 | 500~750 |
| 12 | 中信出版官方旗舰店 | 250~500 |
| 13 | 天津人民美术出版社百年书画专卖店臻选 | 250~500 |
| 14 | 湖南少年儿童出版社 | 250~500 |
| 15 | 中国中医药出版社 | 250~500 |
| 16 | 中信出版集团童书优选 | 250~500 |
| 17 | 浙江少年儿童出版社图书旗舰店 | 250~500 |
| 18 | 中国少年儿童新闻出版总社 | 250~500 |
| 19 | 辽宁美术出版社 | 250~500 |
| 20 | 上海人民美术出版社有限公司 | 100~250 |
(注:数据来源为《出版人》杂志的行业报告整理)
在图书品类层面,直播销售已由原先的“教辅+童书”主导格局逐渐向多品类拓展。《2024抖音电商图书消费报告》显示,教辅类与少儿类图书依然稳居销量前列,同时社科、文学类图书市场份额不断扩大,展现出强劲增长潜力。经管类图书则凭借内容的实用性与场景的契合性,在2024年度跃升至市场销量前五。[5]
此外,受社会热点事件、技术变革与平台推荐机制等多重因素影响,图书直播电商呈现出显著的内容结构迁移趋势。ChatGPT引发的人工智能热、后疫情时代的健康维护、新能源产业的政策引导,以及用户对工具理性与价值理性的双重追求,共同推动计算机/网络、健身保健、自然科学、工业/农业技术及工具书/百科全书实现了销量的高速增长。
综合来看,随着平台算法的持续优化、直播内容的专业化提升以及图书供应链的完善,图书直播电商的市场规模稳中有进,进一步确立其在出版发行体系中的重要地位,成为推动图书营销体系变革的重要增长极。
1.2 图书直播电商的多元主体
基于平台数据和行业实践的系统调研,图书直播电商的主要参与主体可划分为三大类:达人/MCN(Multi-Channel Network,即多频道网络,是一种为内容创作者提供内容策划、运营管理、商业变现与品牌合作等服务的机构)、图书出版公司、图书经销公司。三类主体在直播内容策略、运营逻辑、用户结构与转化路径方面各具特色,共同构成了图书直播电商多元化生态格局(见表 2)。
表 2 图书直播电商的运营主体
| 类别 | 主体组成 | 细分类型 | 典型账号 | 营销内容 |
| 达人/MCN | KOL(Key Opinion Leader,即关键意见领袖) 知识型博主 垂直内容创作者 | 知识传播型 阅读分享型 销售导购型 | 樊登 铁铁的书架 主持人王芳 | 直击痛点 内容展示 阅读分享 功能讲解 |
| 图书出版公司 | 出版集团及其分支机构的自营电商团队 | 综合出版型 专业出版型 | 中信出版童书旗舰店 外研社旗舰店 人民文学出版社 | 品牌塑造 选题解读 作者访谈 背景介绍 |
| 图书经销公司 | 经销商 批发商 电商分销渠道商 | 教辅类经销型 大众图书经销型 小众挖宝型 | 万唯中考官方旗舰店 作家榜经典名著 岳麓书社 | 大促信息 组合选品 价格策略 物流承诺 |
1.2.1 达人/MCN
达人类账号包括个体达人与MCN机构,主要通过账号运营、内容植入或货源差价等方式实现商业转化。此类主体以“内容吸引——互动留存——直播转化”为核心路径,围绕用户兴趣策划内容、构建场景,突出图书的知识价值与情感连接力。其典型营销策略包括“直击痛点”“功能讲解”“内容展示”“生活化场景搭建”等手段,增强用户功能性阅读欲望,实现短时转化。
按照内容风格与表达路径,可进一步细分为三类:一是知识型达人(如“樊登”),重在专业知识体系的结构化输出,强调内容的深度与启发性;二是阅读分享型达人(如“铁铁的书架”),聚焦书评、共读、社群互动等,以用户连接为核心;三是销售导购型达人(如“主持人王芳”),注重产品功能与优惠策略的组合传播,强化促销转化能力。
1.2.2 图书出版公司
出版机构类主体通常以出版社为核心,以品牌信誉与版权资源为依托,通过“品牌直营+官方直播间”的方式开展图书直播活动。其内容设置以选题解读、作者对谈、出版背景介绍为主,强调知识权威性与内容专业度,辅以产品设计(如套系书、限量签名本)拓展附加价值。
此类账号强调知识传播与品牌建构双轮驱动,运营方式趋向专业化与系统化,常由编辑、作者等出镜进行直播讲解。如浙江少年儿童出版社邀请作家沈石溪走进直播间,通过“内容事件+ 品牌联动”构建高互动性的传播场域。这类账号的类型主要有两类:一类是综合出版型(如“人民文学出版社”),覆盖文学、社科、艺术等多个板块;另一类是专业出版型(如“外研社官方旗舰店”),聚焦外语教育等垂直市场,内容精准化程度较高。
1.2.3 图书经销公司
此类主体以民营经销商、电商平台分销商及区域图书批发商为核心,主要依托规模化运营与精细化投流实现商业转化。其直播内容强调高性价比与快节奏促销,常通过“短视频种草—直播爆品组合—物流保障”三位一体策略,推动即时性消费决策。其核心特征为重投放、高频播、大促销,常借助“巨量千川”“书客包”“线索”等平台付费工具实现流量精细化管理和人群定向触达。典型细分类型主要有三类:一是教辅类经销型(如“万唯中考旗舰店”),聚焦教育培训赛道,锁定刚需市场;二是大众图书经销型(如“作家榜经典名著”),主打经典书目的平价销售;三是小众挖宝型,发掘绝版书、线装书、冷门品类等长尾图书市场潜力。
1.3 图书直播电商的主要营销模式
随着短视频平台与电商生态的深度融合,图书直播电商的营销策略已由早期的单一促销导向演化为更加多元化、系统化的发展格局。当前,图书直播电商的主要营销模式大致可归纳为以下几类:
1.3.1 低价促销
低价促销是最常见且操作性强的营销手段之一,广泛应用于各类直播间。通过设置“开播福利价”“微瑕品专属价”“限量秒杀”“直播间专属优惠券”等促销形式,利用“低价+福利”的组合手段激发消费者的价格敏感性和即时决策冲动,从而实现短时间内的销量激增。此类营销模式往往通过制造稀缺感与时间紧迫感,形成消费心理压力,引导用户完成快速购买。
1.3.2 痛点揭示
痛点揭示是一种基于用户心理与行为分析的精准营销方法,其核心逻辑在于将图书的功能价值与用户现实需求进行情境化匹配,通过“考点必读”“情商沟通指南”“提升亲子教育能力”等话术构建用户对图书实用价值的心理认知,强化其基于工具理性的购买动因。此类策略在教辅类、职场类、亲子类图书销售中应用尤为广泛,具有显著的转化效率。
1.3.3 知识性营销
知识性营销注重图书的内容价值与知识传播功能,区别于单纯的价格导向,更强调文化属性与精神认同的构建。通常依托知识型主播、专业编辑或作者本人与读者进行深度对话,通过经典文本解读、知识点输出、主题共读等形式打造沉浸式内容场景。此类模式以“樊登”为代表,通过结构化内容输出、粉丝录屏传播与平台二次推荐,实现了内容品牌的裂变传播与用户深度参与,显著提升用户忠诚度与二次转化率。
1.3.4 情感陪伴与社交化
该模式强调主播与用户之间的长期互动与情感连接,致力于构建“陪伴式消费”场景。通过直播间的日常互动、读者答疑、情绪共鸣表达与生活场景植入,强化用户在情感层面的参与感与社交归属感,使消费者在“被理解”“被回应”的过程中,逐步实现从兴趣向信任的身份转变,进而提升用户黏性与品牌好感度,其实践逻辑表现为“兴趣—参与—信任—忠诚”。
总体来看,图书直播电商通过促销导向与内容导向并行的策略架构,构建了多维度的用户转化机制。这些策略在提升短期销量的同时,也为出版机构与平台实现用户沉淀、品牌建设和社群运营奠定了重要基础。
2 模式困境:图书直播营销行业的流量泡沫
尽管图书直播电商作为一种新兴营销手段,在短期内凭借高效的流量转化带动了图书销量的显著增长,但其背后隐藏的结构性问题亦日益凸显,在进行营销变革的同时,也产生了流量泡沫。这些困境不仅影响了行业的整体健康发展,也对出版机构的可持续运营提出了严峻挑战。
2.1 头部效应显著,中小出版商难以突围
图书直播电商高度依赖平台流量分发机制,在算法主导和流量聚集的逻辑下,呈现出典型的“马太效应”。数据显示,抖音图书电商直播间销售额和观众热度均集中于少数头部主播和大型出版经销账号。其中,如“主持人王芳”“榜样妈妈团”等头部达人
图 1
相较之下,中小出版机构和中腰部、尾部达人在品牌影响力、内容组织能力及投流资源方面均处于弱势地位,直播表现远远落后于头部账号。为寻求流量突破,这类机构往往不得不采取压缩利润、让利促销等策略以换取有限的曝光。然而,若试图借助与头部主播的合作实现“弯道超车”,则需承担高佣金、高投流和高平台抽成的多重成本,导致利润空间进一步被压缩。长期来看,这种依赖头部资源的发展路径削弱了中小机构的自主能力,加剧了市场集中度上升趋势以及行业竞争生态失衡风险。
图 2
图书直播电商原本有望为出版业提供新的增量空间,但在平台流量结构性倾斜的背景下,其发展红利更多集中于少数市场强者,反而对中小出版机构形成了新的“平台依附”困境。这种趋势若长期持续,势必会抑制内容创新与多元表达,不利于图书市场的良性竞争与生态健康。
2.2 内容营销模式单一,难以培养长期用户
当前图书直播电商整体内容营销模式呈现出较强的“销量驱动”倾向,内容结构单一、价值深度不足,已成为制约用户黏性提升与品牌沉淀的重大障碍。直播流量结构与品类价格偏好数据显示,图书类直播内容普遍强调促销属性,以“开播福利价”“限时秒杀”“赠品”“礼品”等方式制造价格敏感型消费场景(见表 3),虽然有助于在短期内实现流量转化和销量增长,但用户留存率偏低,难以建立持续的品牌认同和消费路径。
表 3 部分图书直播电商的直播数据及高频词
| 直播账号 | 账号主体 | 直播数据 | 营销高频词 |
| 主持人王芳 1484万+粉丝 146.6万粉丝团 | 头部达人 (个人) | 开播时间:早上7、8点为主 场次:14 场均观看:33万人 场均直播时长:2时45分25秒 场均销量额:50万~75万元 场均销量:1万~2万册 | “改价上车抓紧秒拍秒抢”“直播间专属价”“划算”“市场价直播间价”“与教材相关,学校教师推荐必读”“礼盒装”“微瑕款”“大开本”“彩图带拼音”“炸福利”“仅限今天”“经典”“亲子阅读”“陪伴”“爆品超值”“加满”“拍完不补”“适合孩子” |
| 樊登 939万+粉丝 46.7万粉丝团 | 头部达人(个人) | 开播时间:每周四14点 场次:2 场均直播时长:3时12分3秒 场均观看:21.8万人 场均销量额:25万~50万元 场均销量:2500~5000册 | “亲笔签名”“礼盒”“赠品” |
| 中信出版童书旗舰店 100万+粉丝 4.3万粉丝团 | 图书出版公司 | 开播时间:早上8点为主 场次:8 场均观看:10万人 场均直播时长:4时18分36秒 场均销量额:10万~25万元 场均销量:1000~2500册 | “改价上车”“最后一场”“能拍就能发”“拼手速”“最后...套”“踢单不等人”“量大价低”“大开本大字注音”“底价”“纯补贴”“官方旗舰店”“首发”“尝鲜价”“硬壳”“必读”“烫金”“微瑕”“达人定制,款不同价格低”“培养孩子...能力”“绝版” |
| 当当社科馆 43万+粉丝 7万粉丝团 | 图书经销公司 | 开播时间:早上8-9点左右 场次:8 场均观看:1.6万人 场均直播时长:3时51分45秒 场均销量额:1万~2.5万元 场均销量:250~500册 | “人生必读”“足本”“成本价”“天花板”“硬壳精装”“保价”“线装书籍”“典藏版”“锁价”“不讲不开价”“图文结合”“启蒙”“只有今天才有这个价”“纯纸印刷”“库存不多”“赠品” |
| 当当童书(童书)73万+粉丝4.3万粉丝团 | 图书经销公司 | 开播时间:早上6、7点为主 场次:26 场均观看:8177人 场均直播时长:1时5分4秒 场均销量额:1万~2.5万元 场均销量:250~500册 | “销量碾压”“逻辑差锻炼...能力”“仅限今天后面绝版”“送福利”“低价”“降价再买,加赠赠品”“名家推荐”“现象级”“进粉丝群加赠礼品”“一顶一”“销量top”“比二手还便宜”“破价” |
| 浙江文艺出版社 34万+粉丝 3.5万粉丝团 | 图书出版公司 | 开播时间:工作日9-13点、18-22点 场次:6 场均观看:6934人 场均直播时长:2时47分 场均销量额:1万~2.5万元 场均销量:100~250册 | “微瑕好书”“礼盒”“硬签”“典藏版”“线装”“硬壳”“划算”“全彩”“限量”“现货”“预售” |
(注:数据来源综合笔者直播观看、梳理和蝉妈妈监测,区间为2025年3月10日—3月16日)
这种高度依赖低价与福利策略的内容模式在提升转化效率的同时,牺牲了图书直播原有的文化属性与知识传播功能。多数直播间缺乏内容层面的系统策划和知识结构的深度输出,致使用户观看行为停留在“冲动点击—即时购买”的浅层阶段,难以形成长周期的内容消费习惯和认知沉淀。
值得一提的是,与低价和福利促销模式不同,知识型内容直播在提升用户黏性与品牌价值方面具有显著优势。以“樊登”为代表的知识型账号,通过系统性的内容策划、深度导读、作者对谈等形式,营造出“共读共学”的文化氛围,吸引了大量重视知识价值与阅读品质的中高频用户。这类直播形式不仅提升了用户停留时长与互动频率,还在一定程度上推动了图书品牌的认知扩散与用户自发传播。然而,遗憾的是,在当前平台以高点击率、高互动量为核心的算法逻辑主导下,知识型内容因转化速度较慢、互动频率相对较低,从而不足以获得足够的平台曝光资源与算法扶持力度,因此难以形成规模化的用户转化。
可见,内容营销模式的单一化不仅削弱了图书产品的深层价值,也限制了用户黏性的形成与品牌资产的积累。
2.3 低价竞争加剧,图书品牌价值下降
在当前图书直播电商中,低价竞争逐渐演化为一种行业常态,出版机构为了获取平台流量扶持而被迫降低图书定价。数据显示,0~50元的低价图书在抖音图书电商的整体销售占比中占据绝对优势(见图 3)。低价促销作为一种快速拉动销量的常规策略,虽然具备显著的流量吸引与转化能力,然而,其过度使用已引发诸多结构性问题,正在逐步侵蚀图书的品牌价值与文化属性。
图 3
从行业实践看,为获得平台更多流量扶持,出版机构不得不参与到日趋激烈的“以价换量”竞争中,被动降低图书定价、提高折扣比例。这种做法严重压缩了出版机构的利润空间,也弱化了其对内容研发与品质把控的长期投入意愿。在此背景下,出版选品逻辑逐渐向低成本、高销量倾斜,导致内容趋于同质化与浅层化,而具有深度、专业性与文化价值的优质图书则面临被边缘化甚至退出市场的风险。
更为严重的是,长期的低价销售将使读者逐步形成以价格为主导的消费心理,弱化对图书品牌与内容内涵的识别能力,进而影响整个图书产业链的价值感知体系。一旦消费者将图书等同于价格导向的商品而非知识与文化的载体,出版机构的品牌溢价能力将难以建立,甚至可能遭遇品牌贬值的结构性危机。例如,部分直播账号在短期内通过推出“1元图书”策略实现高销售量与高观看热度,但此类促销模式往往缺乏内容价值支撑,难以形成用户对品牌的长期认同,也不利于优质图书的持续输出。长期依赖此类低价策略,容易导致出版机构在内容策划与市场定位方面陷入恶性循环。
2.4 平台算法主导,优质内容曝光受困
从传播政治经济学的视角来看,平台经济的运行逻辑以流量控制为核心,其算法机制在实质上构成了一种内容分发权力的技术中介。在图书直播电商体系中,平台算法对直播间的曝光度与可达性具有决定性作用,其通过追踪并分析用户的浏览路径、点赞频次、评论行为、停留时长与购买转化等行为数据,结合商户(主播)投流行为的付费效率,实时调整直播内容的推荐排序与流量分发强度。这一机制体现出平台在流量资源分配中的主导权,其本质是借助数据与技术工具,对商户(主播)的经济资本进行有效攫取与再分配。在此背景下,不少图书直播电商主体被迫采取“付费投流”的运营策略,以提高直播间的曝光概率和用户转化效率(见表 4)。
表 4 部分图书直播电商的流量结构
| 直播账号(名称) | 直播流量结构/% |
| 主持人王芳 1484万+粉丝 146.6万粉丝团 | 付费投流:51.1 短视频引流:3.1 关注:27.2 推荐Feed:14.9 其他:3.7 |
| 中信出版童书旗舰店 100万+粉丝 4.3万粉丝团 | 付费投流:55.2 短视频引流:0.3 关注:21.5 推荐Feed:16.8 其他:6.2 |
| 当当社科馆 43万+粉丝 7万粉丝团 | 付费投流:60.4 短视频引流:0.4 关注:16.8 推荐Feed:16.6 其他:5.8 |
| 当当童书 73万+粉丝 4.3万粉丝团 | 付费投流:35.0 短视频引流:2.6 关注:31.6 推荐Feed:25.4 其他:5.4 |
(注:数据来源为蝉妈妈App监测统计,区间为2025年3月10日—3月16日)
在这一算法驱动机制下,直播内容被不断导向“高点击率+高转化率”的运行逻辑,从而导致直播生态对快销型、低价促销型内容产生天然偏好。实践中,那些依靠“限时秒杀”“福利抢购”“低价叠加”的直播间,因更符合平台对即时反馈的技术偏好,往往更容易获得流量倾斜和平台扶持。而相较之下,知识型、深度化内容直播间由于转化节奏相对缓慢、互动密度相对较低,常常处于算法推荐体系的边缘地带,一些具备内容价值、文化厚度与教育意义的优质图书直播间,由于缺乏算法青睐,反而在市场中逐渐边缘化,其传播力与影响力受困。
更值得警惕的是,当前平台流量结构并非源于用户对优质内容的真实选择,而是在平台算法与商业利益协调作用下的流量导向结果。这种基于技术逻辑的内容排序机制,正在削弱消费者的自主判断力与内容鉴别能力,形成“流量即价值”的错位认知,从而使优质内容在消费端失去应有的位置。
3 路径优化:图书直播营销的创新策略
3.1 依托AI赋能,削弱头部主播依赖
一方面,构建以AI与VR技术为基础的“数字人”主播矩阵。通过AI自然语言处理与内容智能生成技术,精准解读图书内容文本并形成直播文案,使虚拟主播能够根据用户需求进行24小时不间断直播。借助实时3D建模与虚拟场景搭建技术,围绕图书主题,对直播间进行“场景化”设计,同时,通过多元文创产品联合展演,打造具有IP气质的品牌空间,从而提升直播间的内容互动性与视觉表现力,扩大直播间的内容容量及其曝光量。
另一方面,采取“达人+出版社”的合作模式打造自营直播团队。在这一合作生态中,出版机构充分发挥自身在内容资源、版权背书与产品设计上的优势,达人则通过自身的流量和表达优势进行粉丝转化与品牌传播。更为重要的是,合作本质应服务于自主体系建设,即借助达人流量完成初期引流和品牌定位,逐步实现由外部代播向自主运营的平稳过渡。
以人民文学出版社为例,该机构在图书直播电商的初期阶段便与东方甄选建立了紧密的业务合作关系。在东方甄选直播流量迅速增长期间,人民文学出版社第一时间将《额尔古纳河右岸》《我与地坛》《唐诗三百首详析》等多部重点图书推送至其直播间,借助平台流量优势实现图书的广泛曝光。通过精准选品与密切协同,人民文学出版社不仅有效承接了多轮高峰流量,也借此机会显著提升了自身品牌的市场知名度。更为关键的是,在合作推进的同时,人民文学出版社同步启动了自营直播团队的建设,设立专门部门对接达人资源,统筹直播内容,形成了“平台合作+自播孵化+达人联动”的立体化直播运营模式。截至2025年3月14日,其官方直播间已具备较为成熟的运营体系,场均在线人数稳定在250~300人之间,单场直播时长为2~3小时,场均销售额在1万~5万元之间,月度销售总额达到10万~50万元,显著削弱了对外部头部主播的依赖,验证了自主品牌直播运营的有效性。
通过AI技术赋能与自营团队建设的双轮驱动,出版机构可以打破对头部主播的单一依赖,构建更加可持续的品牌传播生态。
3.2 推动知识化转型,破解营销模式单一困局
首先,将图书直播电商的战略重心从短期的促销售卖转向长期的知识赋能,深度挖掘图书的文化内涵、思想价值和启发性功能。在实践层面,出版机构可构建以“书课一体”为核心的创新内容模式,将经典图书内容拆解、精编为系列化的微课程。例如,通过将马克思的《资本论》拆解为多个知识模块,以系列化授课的形式进行精准传播与知识付费销售。这种“知识付费+图书购买”的闭环模式不仅可以推动图书销量,也能够有效增强用户的深层学习兴趣和品牌认同感,使直播电商成为用户获取知识的重要平台。同时,通过邀请专业学者、作者、译者深度参与内容讲解,推出“新知夜读”“社科硬核说”“文学深读专场”等特色栏目,进一步提升图书直播内容的权威性、参与性和品牌特色。
其次,充分借助AI、VR和AR等前沿技术,打造沉浸式的“全息剧场”直播间,为用户提供“视听触”一体化的知识传播体验。通过“AI问书”“VR读书”等智能技术工具,深入解读文本,进行直播内容回放精剪、思维导图生成和可视化图表呈现,实现精准营销和个性化推荐,[6]大幅提升用户体验。例如,2025武汉童书展通过引入AI故事会、AR互动图书、VR深海探索、仿生陪伴AI机器人和机器狗等技术应用,极大地拓宽了传统阅读的时空边界,提升了用户的参与感与沉浸式体验。[7]此外,以经典科幻作品《三体》为例,出版机构可在直播间运用VR和AR技术,将书中场景进行立体化还原,使用户在多维度的感官互动中加深对书籍世界观的理解,从而实现“纸数融合+社交互动”的创新传播模式。
通过推动内容知识化、场景沉浸化和技术赋能化转型,图书直播电商可有效破解当前内容营销模式单一的困局,推动用户由浅层消费向深度阅读转化。
3.3 强化内容创新,遏制低价竞争蔓延
首先,建立差异化的图书产品线,将直播间的图书产品划分为快销型、文化型与内容创新型三大类别,并分别制定精准的定价与直播策略。对于文化型和内容创新型图书,应避免大幅度打折促销,而应通过限量典藏版、作者签名版、精装版等高价值产品形态,以及深度内容解读、文化背景挖掘等方式,增强品牌溢价能力。例如,“作家榜经典名著”在营销《百年孤独》《1984》等经典文学作品时,通过系统化内容输出与主播的精准话语塑造,深入讲述译者故事、版本差异及文化背景,不仅引发了用户情感共鸣,更实现了销售价格高于平台均价但转化率明显提升的典型逆转。
其次,积极联合二次元领域的知名IP,开展跨界直播专场活动。针对Z世代消费者特征,通过IP联动实现产品设计、内容共创和直播场景搭建的全方位合作,推动“品牌+IP”深度共创模式的落地。在实践中,要主动对接二次元等细分文化圈层,充分利用“谷子文化”等,打造具备IP属性的产品与周边内容(如原创插画、角色徽章等),通过文学IP的视觉再造与UGC内容激励机制,激活用户社群中的创作与分享潜力,有效满足用户的情绪价值和多元消费需求,提升IP共创产品的市场曝光度和文化附加值。
综上,通过内容分级运营和IP联动共创,图书直播电商可以遏制低价竞争内卷,重塑市场竞争的正向价值导向,增强图书品牌的文化价值与市场竞争力,助推行业健康有序的可持续发展。
3.4 培育私域社群,抵抗平台算法导向失衡
首先,深入理解平台推荐算法逻辑,通过“对标对表”式的精细化运营,实现对算法的有效适应与合理抵抗。具体而言,图书直播电商主体需充分理解平台推荐机制,特别是抖音等平台基于Wide & Deep、双塔召回模型等推荐算法的核心逻辑,[8]借助AI工具分析用户数据,精准识别用户兴趣点与行为偏好,实时调整直播内容与推荐策略,实现更加精细化和个性化的内容传播。这种做法不仅能够提高直播间的用户互动率和参与感,更能通过算法机制提升优质内容的流量获取,避免被平台算法边缘化。
其次,系统化培育和强化私域社群运营能力,打造稳定的用户社群生态,实现用户的长期留存与深度互动,从而构建平台外部流量抗衡机制。在实践中,通过直播间的流量引导与互动机制,如线上读书会、知识竞答、会员积分制度、限量签名赠书等活动,将用户导流到微信群、粉丝群、书友小程序和知识型App等私域空间,形成高黏性用户社群。此外,直播内容应注重“社交化”与“情感互动”,通过主播与用户间的深度互动,构建基于情感连接与兴趣共鸣的社区氛围,促使用户自主传播和内容裂变。以“樊登”为例,其通过“共读计划+线下共创”的社群运营体系,显著提高了用户的活跃度和忠诚度,成功消解了平台算法所带来的内容失焦与流量波动,实现了从被动接受算法推荐到主动驱动用户传播的有效转型。
4 结语
图书直播电商作为“出版业新基建”,正以全新模式重塑传统图书行业的传播与营销逻辑。然而,值得警惕的是,在商业与资本的强势介入下,图书直播在带动销量增长的同时,也不可避免地侵蚀内容价值,使即时消费主义与文化沉淀之间产生张力。
表面上看,图书直播电商以“限时优惠”“爆款推荐”等促销手段实现了销量的显著增长,但这种销量增长未完全转化为有效的阅读实践。过度倚重低价策略与促销话术压缩了主播内容讲解的空间,弱化了读者对于图书深层价值的关注与理解。限时抢购、虚假库存提示、从众心理诱导等营销策略引导消费者做出冲动型购买决策,虽短期有效,却容易让其产生“阅读落空感”或“购买后懊悔感”,继而损害图书产品的用户口碑和品牌忠诚度。此外,低价竞争的泛滥导致图书内容趋同化,迫使出版机构降低对高品质内容的投入,制约了行业的长期创新与文化发展。
可见,图书直播电商表面的繁荣背后隐藏着商业逻辑与文化价值之间的深层博弈。如果放任这一趋势持续发展,图书行业可能陷入“销量狂欢”与“阅读失落”的恶性循环,图书的文化价值逐渐被流量和算法逻辑取代,“知识传播”也沦为短期消费冲动的附属品。因此,从长远看,图书直播电商必须重塑以内容为核心的生态规则,强化知识生产和文化传播的主导作用。平台与出版机构应通过制度化管理、内容创新与价值重塑,引导消费者由表层消费向深度阅读过渡,重新激活图书内容的精神共鸣力与文化感染力。唯有完成从“经济导向”向“文化导向”的战略转型,图书直播电商方能突破流量依赖与价格内卷的双重困境,开辟可持续、高质量的发展道路。在此过程中,全民阅读的文化潜力将被重新激活,图书价值与文化传播也将在新技术语境中获得更深层次的创新与发展,最终实现“阅读驱动消费、文化引领市场”的融合新局面。
① 将达人类型以近30天GMV来做区分:头部1000万以上;肩部100万~1000万;中腰部10万~100万;小达人3万~10万;尾部3万以下。
参考文献
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